First Camp Ställplats Älmhult

Svar från First Camp Ställplats Älmhult

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att ni blev störda av hög musik och personer som samlades i området under natten. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra gäster ska ha, och vi tar med oss detta i vårt fortsatta arbete med ställplatsen. Vi håller på att reda ut vad som hänt och dubbelkolla med företaget för väktarna som borde fångat detta. Vi tar också till oss din synpunkt kring informationen och möjligheten att komma i kontakt med oss. Vi arbetar just nu med att förbättra både informationen på plats och kontaktvägen för våra gäster på ställplatsen. Vi vill däremot förtydliga att priset gäller per övernattning och inte för en 24-timmarsperiod från ankomst. Precis som på våra campingplatser finns fasta tider för in- och utcheckning. Vi tar samtidigt till oss att detta behöver framgå tydligare på plats. Tack för din feedback. Den hjälper oss att se vad vi behöver förbättra. Med vänliga hälsningar Teamet på First Camp Sjöstugan Älmhult

Svar från First Camp Ställplats Älmhult

Tack för den fina feedbacken! Precis så är tanken med vår nya ställplats – att det ska vara enkelt och smidigt att komma när det passar, checka in själv och ha tillgång till el och den service man behöver. Vad roligt att du uppskattade konceptet och att du tog dig tid att berätta det för oss. Varmt välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar Teamet på First Camp Sjöstugan Älmhult

Svar från First Camp Ställplats Älmhult

Hej, Tack för att du lämnar din feedback. Det är självklart tråkigt att läsa att din upplevelse hos oss var så negativ. Vi tar all feedback på stort allvar och hade gärna velat veta lite mer om vad du upplevde som krångligt vid in- och utcheckningen. Vi vill detta ska fungera för Er. Vi vill vara tillgängliga för våra gäster och kunna hjälpa till när något inte fungerar som det ska. Just nu arbetar vi med att ta fram en tydligare och prioriterad kontaktväg specifikt för ställplatsen, och din upplevelse visar tydligt att den nuvarande lösningen inte har fungerat tillräckligt bra. Du får därför väldigt gärna kontakta oss direkt och berätta mer. Det hjälper oss att förstå vad som hänt och vad vi kan förbättra. sjostugan@firstcamp.se Med vänliga hälsningar Teamet på First Camp Sjöstugan Älmhult

Svar från First Camp Ställplats Älmhult

Stort tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att ställplatsen passade perfekt för er övernattning. Precis som du beskriver är tanken att erbjuda en enkel och smidig ställplats med den service man behöver, nära både IKEA, restauranger och Älmhult. Varmt välkomna tillbaka! Med vänliga hälsningar Teamet på First Camp Sjöstugan Älmhult