Betyga
Foto: First Camp Sjöstugan - Älmhult

Omdömen om First Camp Sjöstugan - Älmhult

CampingplatsSjöstugans Camping i Älmhult AB, 343 38 Bökhultfirstcamp.se

4.0

Mycket bra

1 415 omdömen · 2 källor

Om kedjan

First Camp is Northern Europe’s leading camping and resort chain, offering cabins, camping pitches, and nature-based holiday experiences at more than 70 destinations across Sweden, Denmark, and Norway.

First Camp Sjöstugan - Älmhult i Bökhult har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 1 415 omdömen: 4,1 på Google (1 316) och 3,9 på Tripadvisor (99).

Omdömen

Visar 100 av 1 415 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Kenn MadsenLokal guide
15 oktober 20262 125 omdömen
Google

Fantastic beautiful location 👌

Svar från First Camp Sjöstugan - Älmhult

Dear Kenn, Thank you for taking time to reply to our survey. We are happy that you had a nice stay with us. We look forward to welcome you back to First Camp. Hampus Stedt First Camp

Rapportera
Jonas BjörkegrenLokal guide
11 oktober 202622 omdömen
Google

Svar från First Camp Sjöstugan - Älmhult

Dear Jonas, Thank you for your stay at First Camp and for taking time to reply to our survey. We really appreciate your feedback and see it as an important part of our improvement work. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We are looking at our routines and are working with improving our camping. We still hope that we will have the opportunity to welcome you again Hampus Stedt First Camp

Rapportera
LapislazuliLokal guide
10 oktober 202612 omdömen
Google

Durch Online-Ein- und Auschecks, insbesondere am Wochenende, sieht man kein Personal mehr. Wie überall, wo es nur noch Automaten gibt.. Der Platz ist schön, hatte eine Hütte gemietet. Würde ich nicht wieder machen. Wackelige Stühle, wo man sich nicht draufzusetzen traut, kaum Platz zum Essen zubereiten, unpraktischer Klapptisch. Habe die meiste Zeit in einem urigen Café ausserhalb des Campingplatzes verbracht statt in der Hütte. Das Bett war viel zu weich, wie eine Hängematte. Und ganz sauber waren die Kissen und Decken auch nicht gerade.... Frage mich, wann diese das letzte mal gewaschen wurde. Platz für Klamotten war praktisch auch nicht vorhanden - ausser für Hosen. Kleiderbügel gab es. In der Kitchenette keine Haken für Handtücher. Kurz: man weiß nicht, wohin mit den Sachen. Zu zweit hätte ich es in der Hütte nicht ausgehalten. Gut, dass ich allein unterwegs war! Service gibt es praktisch keinen. Für das bisschen Angebot ist es meiner Meinung nach viel zu teuer! Für den Preis bekommt man ausserhalb des Campingplatzes ein wesentlich größeres Ferienhaus geboten! Es ist wie immer mit den Ketten: Verschlechterung mit Teuerung!

Svar från First Camp Sjöstugan - Älmhult

Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the cabin and service did not meet your expectations. The number of issues you describe is surprising and concerning, and we would like to investigate them properly. Could you please let us know which cabin you stayed in and your dates of stay, or send us your booking reference? Issues such as unstable furniture or concerns about bedding cleanliness need to be reported to us directly during your stay so we have the opportunity to inspect them and help you straight away. We also understand your comments about the lack of personal contact when using online check-in and check-out. Thank you for bringing your experience to our attention. We look forward to receiving the details so we can follow up. Kind regards, The team at First Camp Sjöstugan – Älmhult

Rapportera
Mirjam Timm
9 oktober 20268 omdömen
Google

Om 1830 een reservering online gedaan. €40 voor 1 nacht. We zouden een code ontvangen om een kastje te kunnen openen waar een pasje in zat voor sanitair. 19.30 stonden we voor de dichte receptie en nog steeds geen code ontvangen. Alle telefoonnummers die we konden vinden op de site, cp en bij de receptie, werd niet opgenomen of was niet in gebruik. Het was inmiddels pikdonker. Een gast die vlakbij de receptie stond met zijn caravan heeft ons geholpen maar kreeg ook geen gehoor op de telefoonnummers. We mochten naast hem staan, stroom gebruiken en hij bood zijn pasje aan voor het sanitair. Om 21.00 kwam de SMS met de code binnen. s Morgens ons verhaal gedaan bij de receptie, manager werd gebeld. Wij kregen te horen dat het niet hun schuld was, sorry zei de receptioniste. Geen compensatie.

Svar från First Camp Sjöstugan - Älmhult

Hello Mirjam, My name is Hampus, and I am the Reception Manager at First Camp Sjöstugan. I’m sorry that the delayed access code and difficulties reaching us made your arrival stressful, and that our response the following morning left you disappointed. I have started looking into this and sent you an email requesting the details needed to investigate what went wrong. Please check your inbox and reply there so we can follow this up directly with you. Kind regards, Hampus Stedt Reception Manager First Camp Sjöstugan – Älmhult

Rapportera
Anouschka Timm
9 oktober 20265 omdömen
Google

Omdat wij pas laat op de camping zouden aankomen, hadden wij vooraf online een camperplaats geboekt en betaald. Volgens de informatie zouden wij per sms een toegangscode ontvangen, zodat wij ook buiten de openingstijden konden inchecken. Helaas liep dit totaal anders. Bij aankomst was het inmiddels donker en bleek dat wij geen toegangscode hadden ontvangen. We hadden wel een boekingsbevestiging en een sms met ons reserveringsnummer gekregen, maar geen code. We hebben vervolgens alle telefoonnummers geprobeerd die op het informatiebord en de website stonden vermeld. Geen enkel nummer was bereikbaar. Sommige nummers bleken zelfs niet te bestaan! Gelukkig was er een ontzettend vriendelijke campinggast die ons probeerde te helpen. Ook hij heeft met zijn eigen telefoon geprobeerd contact te krijgen, maar zonder resultaat. Uiteindelijk bood hij ons een plekje naast zijn carwvan aan en hielp ons zelfs met stroom en mochten indien nodig zijn douchepasje gebruiken Ontzettend aardig, maar het kan toch niet de bedoeling zijn dat gasten afhankelijk zijn van de hulp van andere campingbezoekers? Pas om 21.00 uur ontvingen wij de toegangscode per sms! Toen hadden wij ons dankzij deze vriendelijke meneer inmiddels al geïnstalleerd. De volgende ochtend zijn wij naar de receptie gegaan om ons verhaal te doen. De receptioniste was vriendelijk en constateerde na controle van onze reservering dat er inderdaad iets was misgegaan met het versturen van de code. Ook zij begreep niet hoe dit had kunnen gebeuren. Na overleg met haar manager kregen wij echter te horen dat de camping niets voor ons kon betekenen. De fout lag volgens hen bij de overkoepelende organisatie First Camp. Omdat wij uiteindelijk wel op de camping hadden overnacht, konden zij geen compensatie aanbieden. Als wij het daar niet mee eens waren, moesten wij maar een e-mail sturen. Dit vinden wij een bijzonder teleurstellende reactie. Wij kunnen er immers net zo min iets aan doen dat het systeem van First Camp niet goed heeft gewerkt! Wij hadden netjes gereserveerd en betaald. Wat hadden wij dan moeten doen? In het donker verder rijden en op zoek gaan naar een andere camping, terwijl wij al €40 hadden betaald? Daarnaast vinden wij het zeer zorgelijk dat er buiten openingstijden niemand bereikbaar was. Toen wij dit bij de receptie aankaartten en vroegen wat gasten bijvoorbeeld bij een storing of brand moeten doen, kregen wij als antwoord: "Bij brand belt u de brandweer." Dat vonden wij een bijzonder ongepast en weinig klantgericht antwoord. Natuurlijk bel je bij brand de brandweer, maar het gaat erom dat er bij problemen op de camping ook iemand van de organisatie bereikbaar moet zijn. Wij begrijpen dat er technisch iets mis kan gaan. Maar hoe een organisatie vervolgens met een klacht omgaat, zegt veel over de service. Voor €40 per nacht mogen wij toch verwachten dat de toegang goed geregeld is, dat er bij problemen iemand bereikbaar is en dat er serieus naar een oplossing wordt gezocht. Conclusie; geen compensatie, klacht gemaild Advies; boek niet online als de camping niet bemand is

Svar från First Camp Sjöstugan - Älmhult

Hello, My name is Hampus, and I am the Reception Manager at First Camp Sjöstugan. I’m sorry that your arrival was difficult and that you did not receive the assistance and welcome you needed. Arriving outside reception hours should still feel safe and straightforward. I have started looking into your case and have emailed you requesting the details needed to investigate what went wrong with the access code and your attempts to contact us. Please check your inbox and reply so we can follow this up directly with you. Kind regards, Hampus Stedt Reception Manager First Camp Sjöstugan – Älmhult

Rapportera
Viktor
29 september 202610 omdömen
Google

Ein empfehlenswerter Campingplatz mit sehr netter Leitung. Einziger Kritikpunkt: Angeblich schreibt "First Camp" für jeden Besuch eines Ihrer Plätze bei Mitgliedschaft Punkte gut. Das wird auch vollmundig nach dem Besuch in einer Email mitgeteilt. Bei neuerlichem Besuch eines First Campingplatzes, wie diesem hier, ist im Mitglieds-account von den Rabattpunkten nichts zu finden. Ist das nur ein billiger Marketing Gag?

Svar från First Camp Sjöstugan - Älmhult

Hallo Viktor, vielen Dank für die netten Worte über unseren Campingplatz und unser Team und auch dafür, dass Sie uns auf das Problem mit Ihren Mitgliedspunkten aufmerksam machen. So sollte es natürlich nicht sein. Kontaktieren Sie uns gerne untersjostugan@firstcamp.seund senden Sie uns Ihre Angaben, dann helfen wir Ihnen gerne dabei, zu prüfen, was mit den Punkten auf Ihrem Mitgliedskonto passiert ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch bei uns. Viele Grüße Robert Pozek Bergsman Destinationschef First Camp Sjöstugan – Älmhult

Rapportera
tomek3lLokal guide
27 september 202619 omdömen
Google

Svar från First Camp Sjöstugan - Älmhult

Dear tomek3l, Thank you for taking time to reply to our survey. We are happy that you had a nice stay with us. We look forward to welcome you back to First Camp. Robert Pozek Bergsman First Camp

Rapportera
Claudia WildhagenLokal guide
15 september 2026133 omdömen
Google

Ein toller Campingplatz. Super Aussicht auf den See. Entspannung pur. Saubere Sanitäranlagen und kleiner Kiosk.

Rapportera
Lukas LPLokal guide
11 september 202620 omdömen
Google

Schöner, kleiner Campingplatz mit leider enttäuschender Sanitärreinigung Uns hat der Campingplatz insgesamt sehr gut gefallen. Er ist angenehm klein und gemütlich, die Lage ist schön und die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich. Besonders positiv fanden wir die modernen Sanitäranlagen mit Regenduschen. Auch der Automat zum Entleeren der Toilettenkassette ist eine wirklich praktische Sache und macht die Entsorgung sehr einfach. Leider gibt es bei der Sauberkeit der Sanitäranlagen deutlichen Verbesserungsbedarf. Das betrifft nicht nur die Herren-, sondern auch die Damen- und Familientoiletten sowie die Duschen. Während unseres dreitägigen Aufenthalts wurden die Sanitärbereiche leider nicht so sauber gehalten, wie man es bei einer ansonsten so schönen Anlage erwarten würde. Die Abflüsse waren teilweise stark verschmutzt und heute Morgen stand sogar eine Bierdose auf dem Waschbecken im Herren-Duschbereich. Beim Auschecken habe ich das auch persönlich angesprochen. Uns wurde gesagt, dass die Sanitäranlagen eigentlich dreimal täglich gereinigt werden und dies künftig kontrolliert werden soll. Das wäre auf jeden Fall wünschenswert. Während unseres Aufenthalts konnten wir allerdings leider nicht feststellen, dass diese Reinigung tatsächlich regelmäßig durchgeführt wurde. Abgesehen davon ist der Campingplatz wirklich sehr schön und wir haben uns hier wohlgefühlt. Wenn die Sauberkeit der Sanitäranlagen verbessert wird, wäre der Platz für uns definitiv eine klare 5-Sterne-Empfehlung. Für unseren Aufenthalt gibt es daher 4 Sterne.

Rapportera
Susanne LarsenLokal guide
7 september 202612 omdömen
Google

Campingpladsen var som sådan ok ,den er ikke så stor ,og hytterne som vi lejede en af er meget tæt på hinanden ,men til en forlænget weekend var det fint .Selve hytten var ok og ren og der var alt hvad man skulle bruge. Restauranten på pladsen havde et godt udvalg, og maden var ok ,der var dog alle dage ting som de ikke havde mere når man kom kl 18-18.30 og den lukkede kl 21 ,som feks. Schnitzel ,og hvidløgsbrød ,det var lidt ærgelig. Pladsen lå i byområdet ,men da det var pladsen der lå tætteste på de ting vi havde planlagt var det ok.a

Svar från First Camp Sjöstugan - Älmhult

Hej Susanne, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi är glada att höra att ni tyckte att stugan var ren, välutrustad och passade bra för er långhelg. Det låter som att ni besökte oss i slutet av sommarsäsongen. Då restaurangen stängde för säsongen den 29 augusti och öppnar igen nästa år, drog vi ner något på utbudet och vissa varor som tog slut fylldes tyvärr inte på igen. Vi förstår att det var tråkigt, särskilt när ni kom redan tidigt på kvällen, och beklagar att det påverkade er upplevelse. Tack igen för er ärliga återkoppling. Vi hoppas få hälsa er välkomna tillbaka en annan gång. Med vänliga hälsningar, Hampus Stedt Receptionsansvarig First Camp Sjöstugan – Älmhult

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet3
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
  • Rullstolsanpassad toalett
Betalning3
  • Bankkort
  • Kreditkort
  • Mobilbetalning
På plats2
  • Gratis parkering
  • Tjänster på plats