Omdömen om Europcar

lukas leoson

BBBBBBBBBB3 augusti 20266 omdömen

Väldigt hjälpsam och trevlig!

Kristina Franzen

BBBBBBBBBB26 juli 2026

Fantastiskt bemötande och suverän service på alla sätt 100/100

Tomas Butkevicius

BBBBBBBBBB22 mars 20265 omdömen

Viskas kaip pas normalią i ne

Rachel BurchatLokal guide

BBBBBBBBBB20 december 202515 omdömen

This was hands down the worst car rental experience I’ve ever had. After returning the vehicle, Europcar sent me a damage report claiming five very small scratches, including two located inside the door frame. The scratches were minor and likely from previous drivers that were never reported, which is especially believable given Europcar’s very inconsistent drop-off inspection process depending on location and staff. I accepted the damage report because I had insurance through my credit card and expected a standard claims process. Instead, Europcar refused to work directly with my insurance company and would only communicate with me, making the situation unnecessarily difficult. My insurance requested basic documentation, including: an invoice for the damages a closed contract an estimate for repairs Europcar explicitly told me they could not provide an invoice because they were not going to fix the scratches, meaning no invoice existed — yet they continued to pursue the charge anyway. I called every single morning asking for the remaining documents. Each time I was told someone would call me back. No one ever did. After speaking with multiple employees, they eventually stopped answering my calls entirely. I am now stuck unable to complete my insurance claim or recover my money. Europcar is charging for damage they admitted they will not repair, while refusing to provide the documentation required to resolve the claim. Unresponsive, unprofessional, and incredibly frustrating. Avoid Europcar unless you’re prepared for endless follow-ups and zero accountability

Måns MyrénLokal guide

BBBBBBBBBB11 augusti 202412 omdömen

Trevligt bemötande.

Tomas NavratilLokal guide

BBBBBBBBBB29 juli 202318 omdömen

Väldigt smidiga att ha att göra med. Trots en del ändringar och frågor från min sida så löste de detta galant och vi hade en perfekt bil under 8 dagar. Kompletterar recensionen. Efter hyran uppstod en del frågor. Företaget har efter 8 månader inte lyckats besvara frågorna trots flertalet kontakter med det lokala kontoret. Sista löftet är att regionansvarig ska återkoppla för 1,5 månader sedan. Blir inga fler affärer för min del med företaget.

Lisa BydlerLokal guide

BBBBBBBBBB9 juli 202321 omdömen

Har bokat bil här flera gånger och alltid fått bra bilar och jättefin service! Men nu senast imponerade de lite extra när de skjutsade mig och min syster till tågstationen då vi var lite sent ute och det inte gick att få tag på en taxi. Otrolig service som räddade resan hem, bokar aldrig med någon annan i Östersund!