ElektronikbutikPrästgatan 47, 831 34 Östersundelgiganten.se
Mycket bra
114 omdömen · 1 källa
Elgiganten Phonehouse Östersund Mittpunkten har betyget 4,0 av 5 från 114 omdömen på Google.
Visar 50 av 114 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Grym service, trevlig och lättsam personal!
Svar från Elgiganten
Hej Tina, Det gläder oss att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Tack för ditt omdöme och hoppas att vi får se dig igen snart. Vi önskar dig en bra dag! Mvh David
I torsdags köpte jag min första privata mobil på 20år. Sanalöst bra service med val av mobil, abonnemang och tillbehör. Det tog stund att registrera allt, fixa med skärmskydd med mera. Under tiden pratade vi om det mesta mellan himmel och jord med expedit, butikschef, kunder och andra besökare som kom in och bara för att säga hej. När allt var klart gick jag där ifrån inte bara med en ny telefon, jag fick också med mig en massa värme och glädje som kommer att räcka en bra stund. Det här är inte bara en butik, hejja er❤️❤️❤️!
Svar från Elgiganten
Hej Joel! Tack för ditt fantastiska omdöme! Din feedback gör verkligen skillnad för oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka! Mvh David
Var in och fick hjälp med ett problem jag hade som varken jag eller någon kunde fixa men han fixade....rekommender verkligen den firman
Svar från Elgiganten
Hej Gudrun, tack för att du tog dig tiden att skriva ett så fint omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med lösningen från butiken! Mvh, David
Otrevlig kassörska
Svar från Elgiganten
Hej Jonas, Vad tråkigt att du inte är nöjd med vår service. Du får gärna kontakta oss med lite mer information så vi kan ta det vidare och undersöka om det finns något vi kan göra för dig! Vår mail är hej@elgiganten.se Ha en fin dag! Mvh, Olivia
Svar från Elgiganten
Hej Zeynep, Så tråkigt att du inte är nöjd med vår service. Om det finns något speciellt som vi kan göra för att förbättra din upplevelse, så ta gärna kontakt med oss gärna till vår mail hej@elgiganten.se. Mvh, Olivia
Jag köpte en Whirlpool-tvättmaskin från Elgiganten med 5 års garanti. Tyvärr gick maskinen sönder för 4 månader sedan, och sedan dess har min erfarenhet av deras kundservice varit katastrofal. Efter att jag rapporterade felet till butiken, fick jag ett nummer till en serviceverkstad att kontakta. Trots att jag kontaktade verkstaden och informerade dem om problemet, visade de inget intresse eller engagemang. Jag gick tillbaka till butiken och förklarade att verkstaden inte tagit tag i ärendet, och en medarbetare skickade då ett e-postmeddelande till verkstaden. Detta hände för en och en halv månad sedan, men sedan dess har inget hänt. Det är skamligt att ett företag som Elgiganten behandlar sina kunder på ett så respektlöst sätt. Att sälja produkter med vad som verkar vara falska garantier eller samarbeta med oseriösa serviceverkstäder är oacceptabelt. Det är helt orimligt att det ska ta mer än 4 månader att få en lösning eller ens ett svar. Att vara utan en tvättmaskin hemma under så lång tid är oacceptabelt. Jag hoppas att Elgiganten tar sig en ordentlig funderare över hur de behandlar sina kunder och börjar leverera en eftermarknadsservice som matchar deras rykte.
Svar från Elgiganten
Hej Imad, Vi beklagar verkligen över din upplevelse med din service. Vi vill självklart hjälpa dig med detta. Maila gärna in till oss på hej@elgiganten.se med ett ordernummer och lite mer information så ska vi komma fram till en lösning på detta. Hoppas du får en fin helg! Mvh, Olivia
Förra veckan var jag hos Elgiganten för att köpa en ny telefon och jag fick hjälp av en kvinna men från början ville jag bara köpa telefonen men hon ville att jag skulle ta ett abonnemang som kostade extra mycket för mig som är student. Jag hade väldigt kort tid för jag hade bara 30 minuter rast och jag ville att det skulle gå fort och att det skulle vara klart snabbt då jag hade bråttom. Jag var lite osäker på mig själv och jag fick inte heller läsa kontrakten jag fick inte läsa vad det stod på pappret vad jag har signerat. Hon ville bara att jag skulle signera via BankID så gjorde jag det och jag var inte nöjd så jag gick tillbaka för byta min abonnemang men jag fick ingen chans att byta de nekar mig. Jag känner mig att jag har blivit lurad. Jag kontaktade halebop för att se om det gick att byta abonnemang där men de hänvisade mig till att byta abonnemang i butik men butiken säger att jag inte kan byta fast halebop säger att det är okej?
Svar från Elgiganten
Hej, Vi beklagar över din upplevelse. Vi vill gärna veta mer om ditt ärende. Du får gärna maila in till oss på hej@elgiganten.se med ordernummer och mer information, så ska vi undersöka detta och ta vidare detta till den berörda butiken. Vi önskar dig en fin dag! Mvh Elisa
I managed to buy a phone despite the brain-crushing atmosphere. A monstrous electronic screen behind the counter facing me as I tried to pay. All phones showing animation on the screens. I ended up feeling my soul had vanished. I bought the next phone online, comfortably in my room. Now I'll buy milk, so I may need to dive and grab a box at the bottom of a swimming pool full of milk. Well.. that's the difference. That'd be somehow ok and my soul would be intact
Svar från Elgiganten
We apologize for the experience you had at our store. Please feel free to contact us at hej@elgiganten.se with more details so we can look into this matter with the responsible store. Thank you for bringing this to our attention. Have a nice day! Kind regards Emma
Jag har besökt och handlat av Phonehouse i Östersund flertalet gånger. De har grym service, mycket trevlig och kompetent personal. Sist jag var inne i butiken, då hjälpte dom mig att kapa min abonnemangskostnad med hundralappar.
Svar från Elgiganten
Hej Joakim, Vad kul att höra att du är nöjd med vår butik. Önskar dig en fin dag och varmt välkommen tillbaka! Mvh Emma
Kompetent och serviceinriktad personal
Svar från Elgiganten
Hej Gunnar, Vad kul att höra att du är nöjd med vår butik. Önskar dig en fin dag! Mvh Thea
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Elektronikbutik i Östersund, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
