DatorbutikKistagången, Torsnäsgatan 0, 164 40 Kistaelgiganten.se
Bra
127 omdömen · 1 källa
Elgiganten Phonehouse i Kista har betyget 3,9 av 5 från 127 omdömen på Google, där snittet är 3,8.
Visar 50 av 127 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Elgiganten
Hej, Vad tråkigt att du inte är nöjd med vår service. Du får gärna kontakta oss med lite mer information så vi kan ta det vidare och undersöka om det finns något vi kan göra för dig! Vår mail är hej@elgiganten.se Ha en fin dag! Med Vänliga Hälsningar
Svar från Elgiganten
Hej Stefan, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Vi är här för att hjälpa och vill gärna veta hur vi kan göra din upplevelse ännu bättre nästa gång. Hör gärna av dig med detaljer så vi kan förbättra oss till hej@elgiganten.se. Ha en fin dag! Med Vänliga Hälsningar, Albin
Hej mina vänner, Jag har testat det här internetföretaget och tyvärr har min erfarenhet varit väldigt dålig. Under 19 månader har jag haft problem med dåligt och instabilt internet. Det går nästan inte en dag utan att jag måste starta om routern för att internet åtminstone ska fungera lite bättre. Jag kontaktade företaget och gjorde en reklamation. De lovade att skicka någon för att kontrollera och åtgärda problemet med nätverket eller anslutningen. Efter några dagar fick jag beskedet att problemet var åtgärdat – trots att ingen ens hade kommit till mig för att kontrollera något. När jag sedan försökte avsluta abonnemanget fick jag till svar att jag inte kunde göra det eftersom jag hade ett avtal på två år och därför måste fortsätta betala. Efter ytterligare några dagar kontaktade jag dem igen och sa att de måste lösa problemet. Då fick jag veta att det tydligen var ett allmänt fel i området och att jag inte var den enda som hade problemet. Ärligt talat är jag väldigt besviken på tjänsten. Enligt min erfarenhet är kvaliteten dålig och jag tycker inte att tjänsten är värd pengarna. Jag skulle personligen inte rekommendera företaget och skulle inte ge dem mer än en stjärna. Jag rekommenderar därför att ni tänker efter innan ni tecknar abonnemang med detta företag. Det kan självklart vara så att andra kunder har en bättre upplevelse, men det här är exakt vad jag själv har upplevt under mina 19 månader som kund.
Svar från Elgiganten
Hej, Vi beklagar över din upplevelse. Vi vill gärna veta mer om ditt ärende. Du får gärna maila in till oss på hej@elgiganten.se med ordernummer och mer information, så ska vi undersöka detta. Vi önskar dig en fin dag! Med Vänliga Hälsningar David
Var i kista galleria idag och skulle köpa en ny xbox kontroll. Men killen som var i kassan var sååååå himla hjälpsam, vill inte skriva ut hans namn utifall att men han böjar på Sa.M. men det hela slutade med förutom en ny xbox kontroll så sänkte han även mitt abonnemang hos tele 2 både telefonen, internet och bredbandet. (något samarbete dom har tillsammans) Iaf 10/10 aldrig blivit så bra behandlad som där. Var där idag 19/7 ungefär vid kl 13 tiden.
Svar från Elgiganten
Hej Nathalie! Tack så mycket för dina varma ord! Vi är så glada att höra att du fick en så fantastisk upplevelse i vår butik. Det är underbart att veta att vår medarbetare kunde hjälpa dig med både din nya Xbox-kontroll och även optimera dina abonnemang. Vi är stolta över att kunna erbjuda den här typen av helhetslösningar till våra kunder. Din feedback betyder mycket för oss och hela teamet! Välkommen åter! Mvh, Albin
Var där den 12/3 klockan 17:45. En otroligt trevlig man hjälpte mig med mitt mobilköp.
Svar från Elgiganten
Hej Emil, Vad roligt att höra att du fick bra hjälp i butiken. Mvh, David
Besökte er butik i Kista Galleria idag. Det gällde att överföra från gammal IPhone till en nyinköpt. Vi öppnade den gamla med koden. Sen ville han att vi skulle öppna den nya med samma kod? Det fungerade inte. Då påstod han att vi slagit in fel kod och insisterade på att få koden för att slå in själv. Han blev arg och otrevlig. Han borde frågar efter Appel ID kod inte samma som den till gamla mobilen. Han kunde uppenbarligen inte jobbet. Blev otrevlig och höjde rösten!
Svar från Elgiganten
Hej Anja, Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra om er köpupplevelse hos oss. Du får gärna återkomma på hej@elgiganten.se med mer information så ska vi ta det vidare till butiken i fråga. Ha en fin dag och god jul! mvh Wilgot
De har 30 dagar garanti på skärmskyd och Så dåligt kvalitet på skärmskyd. Jag kommer aldrig köpa på elgiganten
Svar från Elgiganten
Hej Alan, Vi beklagar verkligen att du inte är nöjd med ditt skärmskydd. Du får gärna maila in till hej@elgiganten.se så kan vi kika på om vi kan göra något för dig. Hoppas du får en fin dag! Mvh, Olivia
Svar från Elgiganten
Hej, Så tråkigt att du inte är nöjd med vår service. Om det finns något speciellt som vi kan göra för att förbättra din upplevelse, så ta gärna kontakt med oss gärna till vår mail hej@elgiganten.se. Ha en fin dag!
God eftermiddag, jag är oerhört besviken på din konsult. Han vägrade sälja telefonen till mig. Han sa att antingen köpa extra tillbehör eller så säljer han inte telefonen. Jag gick till Power och de sålde telefonen till mig utan problem. Jag rekommenderar att du samarbetar med personalen – du kommer att förlora kunder.
Svar från Elgiganten
Hej Tihaya, Vi beklagar verkligen över upplevelsen som du hade i butiken. Självklart ska du kunna köpa en telefon utan att behöva köpa till extra tillbehör. Du får gärna maila in till hej@elgiganten.se så kan vi ta vidare detta. Hoppas du får en fin dag! Mvh, Olivia
Nonchalant and rude store workers, never seen such disinterest in doing anything but blasting their own music. Came with intentions to buy items about 3-4 times and every time i've had a incredibly bad experience and just went to another store in the city.
Svar från Elgiganten
Hi, We apologize for the experience you had. Please feel free to contact our customer service at Hej@elgiganten.se so we can take this further. Have a really nice day! Kind regards, Olivia
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Datorbutik i Kista, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
