Omdömen om Elgiganten

Jenny Larsson

BBBBBBBBBB28 september 20262 omdömen

Min son skulle köpa PS4 spel och övertygas då av säljaren att byta telefonabonnemang och därmed få spelen kostnadsfritt. Lovad att det nya abonnemanget är likvärdigt samt att bytet inte ska påverka familjens övriga abonnemang vilket inte är sant. Han kommer hem med ett abonnemang med knappt hälften så mkt surf som det han hade (dvs hälften så mycket som han behöver) till samma kostnad. Ej informerad att avtal i butik inte kan ångras. Extremt dålig säljartaktik att ge sig på nyligen myndiga ungdomar med usla avtal de inte kan ta sig ur. Aldrig mer Elgiganten PhoneHouse på Frölunda Torg!!!

LUIZA Muradova

BBBBBBBBBB18 september 202612 omdömen

Bedragare och luffare, håll er borta från de. Titta noggrant på kvitto om ni köper nåt. De ä duktiga att lägga extra, onödiga försäkringar.

Carolina Castaño

BBBBBBBBBB3 september 20263 omdömen

​Härmed lämnar jag in ett formellt klagomål mot en av er personal på en av era butiker i Göteborg, på grund av allvarliga felaktigheter i försäljningen, tecknande av en tjänst som jag inte har bett om, samt en radikal och oacceptabel förändring i det personliga bemötandet. ​Nyligen besökte jag butiken i syfte att köpa en klocka till min son och få råd om hur jag kunde sänka mina nuvarande telefonkostnader. I förlitande på professionalismen hos den säljare som hjälpte mig — som till en början visade en mycket vänlig och trevlig inställning — accepterade jag hans råd. Utan mitt tydliga samtycke eller transparent information utförde han dock åtgärder som ledde till aktivering av en extra telefonlinje eller ett SIM-kort som inte alls tillhör mig, vilket har förändrat villkoren och skadat min ekonomi. ​Denna situation har lett till att jag sitter fast med två fakturor och två olika telefonnummer, vilket fördubblar en ekonomisk kostnad som min budget inte klarar av, i och med att det ursprungliga målet var precis det motsatta: att optimera och minska mina utgifter. ​För att göra saken värre är det enda svaret jag har fått från företaget när jag försökt lösa detta allvarliga misstag att jag måste återvända personligen till butiken för att samma säljare ska lösa det. Denna begäran orsakar mig svår allvarlig psykisk påfrestning. Jag vill inte och kan inte återvända till den butiken för att möta en person som, efter en oförklarlig förändring i sin attityd, nu tittar på mig med förakt och ilska. Denna situation påverkar mitt nervsystem djupt och förvärrar mina problem med ångest och depression, för vilka jag tidigare har varit sjukskriven. ​Jag upplever denna händelse med djup besvikelse, och känner mig lurad och utnyttjad i en sårbar situation. ​Med anledning av det som har framförts kräver jag: ​Omedelbar uppsägning av den extra linjen, avtalet eller SIM-kortet som påtvingades mig på ett felaktigt sätt, utan några som helst extra avgifter eller straffavgifter för mig. ​Annullering av alla fakturor eller betalningar kopplade till detta oönskade nya nummer. ​Att detta ärende löses via administrativa kanaler eller digitalt/telefonledes, utan att jag tvingas till ett fysiskt möte ansikte mot ansikte med den aktuella säljaren. ​Jag ser fram emot ett snabbt svar och en rättvis lösning som sätter stopp för denna ekonomiska och känslomässiga mardröm. ​

Erik ErikssonLokal guide

BBBBBBBBBB31 augusti 202619 omdömen

Ge mig bara mitt paket, slösa inte min tid med att försöka sälja och dumförklara mig

Irma Dahlfors

BBBBBBBBBB27 augusti 20268 omdömen

Sålde på mig två extra försäkringar jag absolut inte behövde genom att ljuga om vad de täcker och vad de kostar. När jag insåg mitt misstag strax efter köpet vägrade personalen hjälpa mig göra en retur och bad mig gå till en annan butik. Han mycket otrevlig, ville helt enkelt bara blåsa mig på pengar. Gå inte dit!!! De luras! Gå till Sisjön istället, de löste hela situationen åt mig utan problem.

Vivek BhartiLokal guide

BBBBBBBBBB2 april 2026386 omdömen

Best

Navid Yh

BBBBBBBBBB29 mars 20262 omdömen

Otrevliga personal

Marcus Barck Sigvardsson

BBBBBBBBBB28 mars 2026

Vilka lurendrejare! Lurar pensionärer på abonnemang, telefoner och annat. Usch. Att dom inte skäms.

It’s Asli

BBBBBBBBBB20 mars 20262 omdömen

I would not recommend visiting this particular store in Frölunda based on a recent experience involving my mother. She was misled by an employee, and when the issue was brought to their attention, the employee refused to provide a refund or take responsibility for their actions. Instead, they claimed that my mother’s language skills made it difficult to understand her, and used this as justification to deny fault. While my mother is not fully fluent, she communicates clearly enough to be understood, and this explanation does not seem reasonable. That said, it is important to note that aside from this individual, the other staff members have generally been friendly and helpful.