Omdömen om Di Sopra

P

Pontus Werngren

BBBBBBBBBB17 juli 20264 omdömen

Vilket girigt ställe

Vilket girigt ställe. Jag glömde en hörlur och de tvingade mig att betala 330kr för att skicka tillbaka den. Jag blev även lovad att vi kunde parkera våra mc direkt utanför hotellet då alternativet var en grusparkering i ett industriområde där de blivit stulna direkt. Det tog inte många timmar innan vi fått 1800kr i p-böter. Receptionen som lovat oss parkering bara ett par dagar innan blånekade och ”kunde bara” beklaga. Det var så galet mkt folk på frukosten så vi gav upp efter fem minuter, tog våra p-böter och flydde innan de lyckades hitta fler möjligheter till att skinna oss på pengar.

C

Consumer

BBBBBBBBBB4 juli 2026

Lite under medel

Okej spa, kort vistelsetid och personalen så att man måste lämna 15 minuter tidigare än vad man hade bokat och därmed förkortades vistelse tiden ytterligare från 2.5 timmar till ca 2. Duscharna i ångbastun tjöt så mycket trots att dom var avstängda så man kunde inte sitta där inne. Ingen varmare pool runt 40 grader fanns. Miljön på hotellet var däremot fantastisk. Maten på ”grillen” var lite under medel, man kunde bara välja medium som stek grad på köttet och den hade noll smak samt var torr. ”Såsen” som skulle vara en rödvinssås var lite färgat vatten i botten på tallriken utan smak, köttet hade en stor sena rakt igenom. Pommes kryddade med dill och smakade konstigt. Förrätten var ok men lite smaklös den också. Även potatisgratängen som respektive beställde smakade väldigt speciellt, någon ny kombination av kryddor som inte passar i en gratäng. Efterrätt var dock okej och servicen var bra.

V

Veronica

BBBBBBBBBB26 juni 2026

Jag har haft nöjet att vistas på Steam…

Jag har haft nöjet att vistas på Steam Hotel vid ett flertal tillfällen. Alltid nöjd!! Fantastisk personal, inspirerande miljö, god mat, mysiga rum, härliga barer. Kan speciellt rekommendera Kareokerummen! Kul aktivitet med kompisgänget. Signa upp till nyhetsbrevet och du kan ha tur att få tag på riktigt bra deals.

M

Maria

BBBBBBBBBB25 april 20267 omdömen

Åk inte dit!

+ personalen, kuddarna och täcket. Inredning och design. - maten. Usel faktiskt. Små portioner och löjligt dyr för pengarna. Köttet kallt och potatisgratängen inte ens klar. Kö för att åka hiss. Duschmunstycket hade behövts bytas för länge sen. Eluttag som satt löst. Utan tvekan inte värt pengarna alls. Det finns massor av små fantastiska hotell man kan lägga pengarna på istället.

L

Linus

BBBBBBBBBB26 mars 20263 omdömen

Ovärd upplevelse

Ovärd upplevelse, betalade extra för ett rum med sjöutsikt och fick en stor balk ivägen för utsikten och hade näst högsta upplevelsepaketet med 3 rätters middag. Portionerna var aldelles för små för att bli mätt, knappt barnportioner så lite missnöjd när huvudrätten kostade 350kr och man fick 4 små bitar kött Tvn har inte särskilt bra kanaler så man har inte så mycket att titta på

Saga

BBBBBBBBBB26 februari 20264 omdömen

Maten och spat var bra, resten dåligt

Maten och spat var bra. När vi sen på kvällen skulle ha det lugnt och mysigt och gå till bion var det stängt, ingen information om detta innan vi kom dit, tycker detta ska stå på hemsidan, när vi frågade om detta var det bara spydiga kommentarer om att vi kan väll se kontrollrummet om deras bar istället inte duger. Vi hade ingen lust att hänga i baren med massa andra personer, utan endast se en film och sedan gå och lägga oss. Skrev också innan och frågade om vi behövde ta med chromecast eller om det fanna inbyggt på tvn, fick då svar att det fanns och att vi inte alls behövde ta med. Vi försökte sätta på en film, frågade sen om det i receptionen och fick då höra att om vi vill se film på rummet så måste vi då själva såklart ta med chromecast. Sa att jag hade frågat innan och de bad inte ens om ursäkt att de blivit fel. Alltså blev våran kväll helt en besvikelse när vi bara ville ha en lugnt och mysig kväll efter vi haft våran middag och besökt spat men nej, satt på rummet och höll bara på med mobilerna. Inte alls därför vi kom dit. Bad också om kompensation om detta, de enda de kunde erbjuda var 50% på en frukost vistelse, vilket inte alls är värt enligt oss då man ska komma så sent och det inte ens ingår spa på det, vilket var enda anledningen till varför vi kom dit, det och bion. Besök inte detta "lyx" hotell, så dålig service

K

Klara

BBBBBBBBBB15 februari 20262 omdömen

Mycket besviken

Vi hade incheckning klockan 16.00, vilket jag tycker är lite sent då de brukar vara på de flesta hotellen kl 15.00, men vi fick vårat rum runt 15 ändå. Rummet var fint, tills vi började undersöka och insåg att duschen satt löst, dåligt vattentryck i duschen, behållaren till handtvålen och behållaren i duschen till sina egna produkter satt snett så man kunde ha sina flaskor stående på den. Väggen runt dörren i badrummet var sliten, även skrivbordet. Luktade kiss i badrummet. Låg något skräp vid toan i badrummet. Det låg en tennisboll under skrivbordet och snacksrester på golvet så vet inte hur bra städat rummet var. Det stod en påle nästan mitt i rummet och den skymde teven från höger sida så man såg den inte jättebra. Spaavdelningen var bra, lite oklart vart man skulle gå och lite rörigt, då inte allt var på ett och samma ställe. Det var mycket dörrar här och var och mycket folk i utomhuspoolen så att det knappt gick att sitta där. Några plankor i bastun satt löst, annars varma och sköna bastur och bra temperatur i poolerna. Hissen var långsam och man fick vänta jättelänge så vi tog trapporna till slut, men då var det oklart vart man skulle ta vägen när man kommit ner. Trapphuset såg ut som i ett parkeringshus. Fanns ingen gästparkering så man fick parkera i ett parkeringshus, det låg som tur va inte så långt bort ifrån hotellet, men det kostade att stå där. Ganska lyhört i korridoren, man hör när det kommer folk och man hör tydligt deras röster och när någons dörr slår igen skakar de i vårat rum. Frukosten var god, men otroligt mycket folk och svårt att hitta en plats. Vi hade turen att en från personalen torkade ett bord som vi kunde sätta oss vid, annars hade vi nog inte hittat ett bord. Man bokar en tid som man vill äta frukost vid, och har svårt att tro att alla hade bokat från 9.30, tror folk inte höll sina tider och kom senare istället.

C

Christian

BBBBBBBBBB25 december 202514 omdömen

Man bör se till att upplevelserna fungerar.

Jag och min kvinna bokade rum för att samla kraft och äta gott och bara "vara". Vi var på våning 2 där dom har div spel m.m. Dom har 2st flipperspel som inte fungerar, sedan har dom ett arkadspel som enbart lyser med skärmen är död. Stream ska ni ha ett "game room" se då till att det fungerar som det ska. Första gången jag var där med min andra hälft så funkade enbart 1st flipperspel. Detta var för någon månad sedan. Steam hotell ni lär strama upp och se till att saker fungerar. Ni som har barn/vuxen som vill spela lite flipperspel och arkadspel ska inte välja detta ställe. Otroligt dåligt att saker inte fungerar när dom tar otroligt bra betalt för allt. Ni ska skämmas. Kommer aldrig mera åka hit!.

W

Wilma

BBBBBBBBBB16 december 20253 omdömen

Fruktansvärt bemötande

Vi var ett större sällskap som hade bokat Steam för vårt årliga julfirande och såg verkligen fram emot en trevlig kväll tillsammans. Tyvärr präglades större delen av vistelsen av ett dåligt bemötande från personalen, vilket satte en mycket tråkig ton på hela upplevelsen. Under middagen uppstod flera problem trots att maten var förbokad. Alla i sällskapet fick inte de tillbehör som hörde till rätterna, och utan någon som helst förklaring togs ett beslut av en i personalen att inte servera rödvin eller annan dryck till maten. Detta upplevdes som både ogrundat och mycket märkligt. När vi frågade efter en förklaring kunde ingen svara eller ta ansvar för beslutet. Ingen i sällskapet var berusad, och hade det funnits en rimlig anledning hade vi självklart haft förståelse. Som situationen hanterades kändes det personligt attackerande och helt omotiverat. Middagen blev en stor besvikelse och upplevdes så ovärdig att vi valde att avbryta den. Det slutade med att vi endast fick beställa en enhet per person och att alla behövde gå fram separat till baren. Detta är fullständigt oacceptabelt, särskilt då det inte fanns några tydliga uttalade grunder för beslutet. Vid utcheckning tog vi upp händelserna med den gästansvarige, men samtalet gav i min mening väldigt lite. Det fanns ingen märkbar förståelse för vår upplevelse och snarare upplevdes det som ytterligare ett tillfälle där personalen försökte skuldbelägga oss. Det väcker frågor kring vad som hänt med servicekänsla och förmågan att lyssna på gästen. Det är inte alltid kunden som har fel, våra reaktioner var befogade utifrån situationen. Spontant hade hotellet kunnat bjuda på den lilla mängd mat och dryck vi hann konsumera innan kvällen förstördes, eller åtminstone erbjuda någon form av kompensation, men detta var helt uteslutet. Man kan även ifrågasätta syftet med en gästansvarig roll när engagemanget att lyssna på gästens upplevelse upplevs som obefintligt. Vi upplever dessutom att personalens version av händelseförloppet har överdrivits och omformulerats i efterhand, vilket ytterligare försämrar helhetsintrycket. Vill dock tillägga att en medarbetare i baren på övervåningen hade ett mycket vänligt och professionellt bemötande och visade förståelse för att vårt sällskap blivit felaktigt behandlat, vilket stod i stark kontrast till övrig personal. Om vårt sällskap på något sätt upplevdes som störande under vistelsen borde detta ha kommunicerats på ett respektfullt och rimligt sätt, inte komma helt utan förvarning när alla sitter ner för en lugn och trevlig middag. Helheten ger ett väldigt oprofessionellt intryck då alla är bra betalande gäster. Det blir absolut ingen återkommande visit och hoppas verkligen att någon i ledningen ser över arbetssättet/rutiner för hur kundupplevelsen kan förbättras + motverka att liknande händelser sker i framtiden. Detta var verkligen utom all värdighet och nästintill skrattretande.

Shadow Enigma

BBBBBBBBBB7 december 2025

Ska ni boka detta med ett företag och…

Ska ni boka detta med ett företag och ha event? Avråder er starkt att undvika. Med flera månaders mail kontakt och överenskommelser samt uppföljning ms möte så slutade kvällen ändå i kaos då tider inte höll som avtalat. De anställda var inte heller förberedda av ledningen. Etc 3 bartenders på 150 pers bör öppen bar gällde (företaget betalar barnotan). Dålig service känslor hos personalen när det uppdagats att saker blivit fel osv. Ja ne, detta ställe är ett big nono.