Omdömen om Cocopanda Sweden

Elisabeth Åkesson

BBBBBBBBBB2 oktober 20262 omdömen

Gjorde en beställning som jag inte trodde gick igenom, därför gjorde en beställning till så att säga en dubbelbokning som jag missade att boka av. Trodde i min enfald att jag kunde göra en retur på en oöppnad vara men icke. Aldrig mer Cocopanda.

Frida

BBBBBBBBBB2 augusti 20263 omdömen

Fruktansvärt dålig kundtjänst! Ett sånt här företag som lever på de gånger det inte blir problem. Jag beställde en Elico tvålpump som inte löddrade som den skulle. Jag förklarade läget och de gav mig en returfraktsedel. När de väl fick varan nekade de min reklamation eftersom pumpen var tom. De påstår att de inte kan kontrollera den utan innehåll men det är ju inte mitt ansvar att stå för innehållet. Jag sa till och med att jag kan skicka en tablett.. Jag bad de istället att skicka tillbaka pumpen, då har de slängt den. Det har de verkligen inte rätt att göra! Inte ens enligt deras egna regler. Det står att om de nekar reklamationen står man själv för returfrakten.

H BLokal guide

BBBBBBBBBB1 augusti 202614 omdömen

Precis som andra upplevt så kom även min beställda parfym halvtom. Reklamerade detta och fick en ny; som också var halvtom! Riktigt oseriöst företag…

Maafi Daoud

BBBBBBBBBB13 januari 20266 omdömen

Köpte en dyr parfym leveransen var snabb ja men problemet är när jag öppnade paketet då var halva parfymen borta. Jag skapade ett reklamation ärendet och skickade bilder videos men de säger vi har skickat en hel parfym när jag svarar tillbaka med att det kan jag förstå men det inte mitt problem vad som hände med parfymen i vägen och jag vill returnera den eftersom jag vill inte betala en hel pris för halv flaska parfym. Då svarar de mig vi kan inte göra något gör en anmäla för ARN. Svarade tillbaka de men de slutade svara mig. Oseriöst när det gäller reklamation.

Samir Ergaibi

BBBBBBBBBB24 december 20252 omdömen

Beställde en julklapp tre veckor innan jul för att säkerställa att paketet hinner fram. Dessvärre hamnade paketet på vift. Hörde av mig till kundtjänst en vecka efter beställningen, fick till svar att det måste gå sju arbetsdagar innan mitt ärende kan tas upp. Hör av mig igen två dagar senare då det gått sju arbetsdagar. Det tar ytterligare ett par dagar för att få svar och att få ett nytt paket utskickat. Jag ber om att få lägga på express frakt för att nu försöka hinna få paketet innan julafton. Får till svar att det inte går, och nu står jag här utan julklapp på julafton. Tycker kundservice var torr, ingen särskilt bra hjälp eller kompensation alls. Men men, man lever och man lär, blir väl helt enkelt att man inte beställer här igen. God jul! 🎄

Shadi Driey

BBBBBBBBBB22 november 20256 omdömen

Sämsta upplevelsen någonsin med Cocopanda Sweden AB. Jag beställde varor som aldrig levererades, och trots flera försök att kontakta deras kundservice fick jag inga riktiga svar och ingen hjälp alls. Det känns som att de inte bryr sig över huvud taget om kunden efter att betalningen är gjord. Företaget tar inget ansvar, ignorerar problemet och lämnar kunden helt utan lösning. Tänk dig för både en och två gånger innan du handlar härifrån, för om något går fel med din order så står du helt ensam. Rekommenderas absolut inte

M

Mirzeta K

BBBBBBBBBB8 november 2025

Kommer att anmäla dem. Inget seriöst i detta företag, varken i företag eller personalen. Fy vad hämskt.

Johan AndreassonLokal guide

BBBBBBBBBB29 september 202518 omdömen

False marketing. Promises quick delivery before a certain date, and then charge return fees when they fail to deliver.

Anwar AldugheimLokal guide

BBBBBBBBBB2 september 202519 omdömen

Jätte dåligt kundservice har beställt för 5343 kr av de Och fick blockera av min konto och de skickar inget av beställningen När jag ringde de och frågade varför ni har blockerat min konto hon svarar du har handlat för mycket och vi kommer inte skicka något till dig. Okej vad konstigt om jag handlar för mycket eller för lite Hon nej du kan inte köpa något av oss Rekommenderar inte köpa något av de Jag köper smink och parfym till min fru