StädningSkogsbacken 5, 425 37 Hisings KärraGrundat 2013stadalliansen.se
Mycket bra
639 omdömen · 2 källor
Städning för hem, flytt, företag och fastigheter med kollektivavtal och tydliga villkor. Boka online direkt eller begär en offert från Städalliansen.
Städalliansen Sverige i Hisings Kärra har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 639 omdömen: 4,0 på Reco (576) och 4,0 på Google (63).
556921-7952
Visar 100 av 639 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Vi var inte hemma vid tillfället men upplever att förhandsinformationen samt uppföljningen varit kanon. Städningen har utförts enligt önskemål och vi kan inget annat än rosa er för ett fantastiskt utfört arbete. Vi hade beställt flyttstädning och vår lägenhet har nog aldrig varit så fin! Vi kan med varm hand rekommendera er vilket vi också gör när tillfälle ges. Proffsigt, noggrant med varmt bemötande.
RapporteraBra och ordentligt städat och trevlig personal!
RapporteraAllt fungerar bra och de kommer i tid. Lätt att ta kontakt via deras egna system.
Rapportera
Riktiga Svin. Vår far gick bort och vi hörde av oss för att säga upp alla hans abonnemang etc mitt i sorgen. Alla företag var smidiga och förstående förutom städalliansen. De ville ha 3 månaders uppsägningstid av en man som inte finns längre. Fortsatte skicka fakturor trots att vi ringde och förklarade att vår far var död. Undvik detta skumraskbolag
Svar från Städalliansen
Hej Karl, Det finns egentligen inget annat sätt för oss att bemöta ditt omdöme än genom att redogöra för vad som faktiskt framgår av kommunikationen. Jag har gått igenom all kommunikation med din bror två gånger, och det finns inget stöd för den beskrivning du ger i ditt omdöme. När din bror sade upp städningen informerade vi om att avtalet hade två månaders uppsägningstid. Vi fick vid inget tillfälle någon information om att er far hade avlidit. Tvärtom avslutades meddelandet om uppsägningen med vänliga hälsningar från både Justus och er fars namn... Men även om vi bortser från att vi aldrig informerades om dödsfallet stämmer det inte att ni behövde betala tre månaders uppsägningstid. Det var två månader – inte tre – och dessutom fick ni dra av städtimmarna under uppsägningstiden mot flyttstädsfakturan. Jag hade haft full förståelse för kritiken i ditt omdöme om ni hade kontaktat oss, berättat att er far hade avlidit och vi därefter hade krävt att dödsboet skulle betala tre månaders uppsägningstid, att ni invänt mot detta och att vi stått på oss. Men det är inte vad som hände. Vi informerades aldrig om att er far hade avlidit. Mot den bakgrunden anser vi att ditt omdöme ger en felaktig och mycket orättvis bild av hur ärendet faktiskt hanterades. Vänliga hälsningar Sebastian Åkerman VD
Tack för en fin flyttstädning, vi är jättenöjda
RapporteraHej! Glad att jag valde Städalliansen. Vår städerska Deko uppskattar vi till fullo. Hon städar bra, är punktlig, artig, lyssnar och är glad och vänlig. Vad kan vi mer begära? Fortsätter ni på det här viset, kommer ni fortsatt vara framgångsrika Tacksam kund Bo Rutmark
RapporteraStädningen, personalen och pris är bra. Hemsidan/portalen är dock inte bra. Rätt ointuitiv och ofta strul med utskick som inte gått fram, betalningar som gjorts men inte processerats osv
RapporteraBeklagar att jag inte får samma personal som utför städningen. Själva jobbet utförs för det mesta bra. Hälsningar Birgit Karlsson
RapporteraBra kommunikation och enkelt att hantera ärendet i portalen. Hyfsat bra städat, men lite dåligt med återkoppling när det gällde det som inte gick helt att få rent.
RapporteraStädningen är alltid väldigt bra och väl utförd. Det administrativa runt tjänsten är inte lika klockren. Kontrakt, fakturering osv har varit svårbegripligt och önskemål som skickats till administrationen har inte nått fram till städarna.
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.