Ska du byta fönster, ytterdörr eller renovera ditt badrum? På Bygghemma.se hittar du byggvarorna. Vi är byggvaruhuset på nätet!
Bygghemma Sverige i Malmö har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 77 omdömen: 1,7 på Google (76) och 1,0 på Reco (1).
Kedja: bygghemma Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 51 av 77 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Amir MammadzadeLokal guide
BBBBBBBBBB16 oktober 202611 omdömen
Mycket dålig kundservice – rekommenderas inte!
Jag köpte ett Wellis Jupiter 46-spabad där termiskt skydd och lock skulle ingå enligt annonsen. Tyvärr har jag fortfarande inte fått mitt lock, trots att jag har väntat i fyra månader.
Jag har kontaktat kundservice flera gånger och fått löften om att de ska undersöka saken och hjälpa mig, men ingenting händer. Jag får bara vänta och vänta utan att problemet blir löst.
Det är oacceptabelt att sälja en produkt där tillbehör uppges ingå och sedan inte leverera allt som utlovats. Kundservice har inte gett mig den hjälp jag förväntar mig som kund.
Min upplevelse är att företaget inte tar kundernas problem på allvar och att de inte håller sina löften. Jag är mycket besviken och kan tyvärr inte rekommendera företaget utifrån min erfarenhet.
Fyra månader har gått, men jag saknar fortfarande det lock som skulle ingå i köpet. Jag vill att företaget tar ansvar och löser problemet.
Jag är mycket missnöjd med Bygghemmas hantering av mitt ärende gällande Mulltoa 55 AI.
Jag har knappt använt toaletten och har ändå haft problem med den. Jag har försökt få hjälp och en lösning, men upplever inte att Bygghemma har tagit mitt ärende på det allvar som man kan förvänta sig.
Det som gör mig särskilt besviken är att jag inte ens har fått något svar efter flera veckors väntan. Det visar enligt min uppfattning på bristande kundservice och respekt för kunden.
Jag har i dag inget förtroende för Bygghemma och känner mig inte trygg med att handla där igen. Om det skulle uppstå ytterligare fel i framtiden känner jag ingen tillit till att företaget kommer att ta ansvar och hjälpa mig.
Jag kan därför inte rekommendera Bygghemma. För mig handlar det inte bara om en produkt som inte fungerat som förväntat, utan också om hur företaget hanterar reklamationer och bemöter sina kunder.
Jag är mycket missnöjd med Bygghemmas hantering av mitt ärende gällande Mulltoa 55 AI.
Jag har knappt använt toaletten och har ändå haft problem med den. Jag har försökt få hjälp och en lösning, men upplever inte att Bygghemma har tagit mitt ärende på det allvar som man kan förvänta sig.
Det som gör mig särskilt besviken är att jag inte ens har fått något svar efter flera veckors väntan. Det visar enligt min uppfattning på bristande kundservice och respekt för kunden.
Jag har i dag inget förtroende för Bygghemma och känner... Visa mer mig inte trygg med att handla där igen. Om det skulle uppstå ytterligare fel i framtiden känner jag ingen tillit till att företaget kommer att ta ansvar och hjälpa mig.
Jag kan därför inte rekommendera Bygghemma. För mig handlar det inte bara om en produkt som inte fungerat som förväntat, utan också om hur företaget hanterar reklamationer och bemöter sina kunder.
Bedrövligt företag som påstår sig ha varan i lager men när leverans ska ske är lagersaldot 0.
4 veckors leveranstid istället för påstådda 1.
Nä gynna den lokala bygghandeln istället 😠
By far the worst order experience and "support" that I have ever recieved from an online retailer. Ordered a product with 2-3 days stated delivery time. Multiple emails and 5 calls to support, still no product, after 19 days of waiting. Avoid this crappy company!
This company is a scam. I spent 8,300 SEK, they sent me wrong heavy weight products and their customer support is not responding to my emails at all. There isn’t even a direct phone line to talk to customer support agents.
Beställde en häcksax via Byggahenma. Leverans utlovades omgående. Sedan hände inget. Varan står som levererad fast jag inte fått något. Kundtjänst svarar sporadiskt på mail. Efter 1 timme och 20 minuter i kö till kundtjänst fick jag veta att de ska lägga förfrågan till lagret, därefter la de på luren. 😡
Beställ inget från detta företag.
En katastrof när det gäller svarstid på kundservice. Hur är det möjligt att idag 2026 inte prioritera sina kunder. Ni borde kolla hur Ikea & ICA hanterar sin kundservice. Här gör ni inget bra jobb
Jag lämnar ett 🌟 bara pga att jag måste, vilken urdålig servis, Detta är till kundservice, ni låter bara fint i kanten, ingen återbetalning på dubbel frakt som jag betalade till er, ingen ber om ursäkt, skyla på DHL fel, altt dokumentation fick ni på mail ( dokumenterat) , kontaktar er flera gånger , aldrig svarar ni på skickade arandde Jag tänkte köpa fler produkter som jag hade nu i kundvagnen, men i hel... Hel... Inte för det ni erbjuder i er service. Ta betalt från kunden går på direkten återbetala flera dagar, veckor månader... Ni är patetiska, köp inget från sådana som lovar men inte levererar, hoppas att ni går i konkurs och alla som jobbar där hamnar på lånnnnnng arbetslöshet, då kanske fattar ni vad jag skriver om här
