Omdömen om OurGreenCar

FöretagskontorAnckargripsgatan 3, 211 19 Malmöourgreencar.se

4.6

Utmärkt

52 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

OurGreenCar i Malmö har betyget 4,6 av 5 från 52 omdömen på Google, där snittet är 4,7.

Kedja: OurGreenCar Sweden AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 52 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Eric Hassett

3 september 20262 omdömen

I use the service for the cargo bikes. I love the convenience and easy scheduling, and it is very affordable. Customer service has always been very quick and helpful as well.

Rapportera

John Tony

23 juni 2026

Hi good afternoon my dear friend's.... please can you ask more enquiry

Rapportera

Oliver Sahlin

20 juni 20262 omdömen

Hade verkligen en jättebra upplevelse med Ourgreencar - smidig bokning, enkelt att låsa upp och ta sig iväg samt tydliga instruktioner och hjälpsida som har svar på allmänna frågor. Behövde aldrig kontakta kundtjänst men deras kontaktuppgifter är alltid utskrivna om man skulle behöva hjälp. Uppskattar att det finns många hubbar att välja mellan i Västra hamnen! 🤩

Rapportera

Arman GhasemiLokal guide

8 maj 2026113 omdömen

Suveränt kundservice, löser alla besvär inom en kvart! 10/10 tjänst, kan stark rekommenderas.

Rapportera

- “‪J‬” -Lokal guide

30 april 202666 omdömen

Funkar bra, men behöver moderniseras och ta betalt för exakta minuter med ett smartare system istället. Just nu debiterar dom halvtimmes vis, vilket blir orättvist, man kan ha haft bilen i 31 minuter men blir debiterad för 1 h. Det borde finnas ett "automatiskt" system som räknar ut när bilen är tillbakalämnad antal minuter emellan start och stopp o därefter debitera korrekt.

Svar från OurGreenCar

Hej! Tack för din feedback och kul att du tycker att tjänsten fungerar bra i övrigt. Vi har valt debitering per halvtimme för att skapa ett förutsägbart schema där alla våra medlemmar kan lita på att bilen står redo när deras tid börjar. Vi tar dock till oss av dina synpunkter kring minutdebitering i vårt framtida utvecklingsarbete. Om en oförutsedd händelse gör att du drar över din tid med någon minut får du gärna höra av dig till vår support, så kikar vi på det tillsammans! Kontakta oss gärna på support@ourgreencar.se kring den händelse där du upplever dig överdebiterad, så hjälper vi dig vidare! /OurGreenCar

Rapportera

Hamza

29 april 2026

One of the best car sharing services I’ve ever used. They are always ready to help, have amazing clean cars and for a correct price. I have never had such an amazing experience with a company before. 10/10 recommend.

Rapportera

Kanaan BahmaniLokal guide

29 mars 202646 omdömen

Good prices and card, there are good varieties of cars you can choose from. Helpful costumer service

Rapportera

Jan Jönsson

17 mars 20262 omdömen

Har använt denna bilpool i över ett år nu och är supernöjd. Billigt och lätt att boka i appen!

Rapportera

Claes Malmberg

10 mars 20262 omdömen

Väldigt smidigt att hyra cykel. Barnbarnen fick en härlig åktur till Tema lekplatser i Malmö. Jag hade strul med att avsluta hyresperioden. Supporten hjälpte mig föredömligt och fick mig att förstå vad som gått fel. Det kommer att bli fler turer med barnbarnen och vid framtida utflykter.

Rapportera

Bertan YilmazLokal guide

31 januari 202652 omdömen

Tragic that a company that could have been such a great business is a complete failure. The app is a joke. If you are "lucky" enough so log in that is. It takes ages to unlock and lock a bike, making it impossible to use practically when you are in the slightest hurry. Initially I spoke well of it and recommended it to my girlfriend, but she was unable to successfully create an account because the app refused to accept her password, even though it fulfilled their listed security requirements. The entire app development team should be fired and replaced if the company is to have a chance of survival. Ourgreencar might be the reason people start buying their own cars again since their car pool is so tragically impractical to use.

Svar från OurGreenCar

Hi Bertan, Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear that your experience in Hyllieäng has not met your expectations. We take your comments very seriously, and your feedback regarding the app is being passed along directly to our development team. Regarding the e-bikes and the bike storage facility, these are owned and managed by the landlord. It is a known issue that mobile coverage can be weak in certain spots inside the room, which directly affects both logging in and unlocking if you are standing in an area with poor signal. Moving a few meters closer to the entrance, where coverage is stronger, usually ensures that both logging in and unlocking function properly. Since we do not manage signal boosters or the physical space itself, we are not authorized to make changes directly, but we continuously forward all feedback regarding this to the landlord. We are also sorry to hear that your girlfriend had trouble setting up an account. As we currently do not support registration through the app, and the sign-up process does not require a password, it sounds like something went wrong during the setup. Accounts must be created on our website prior to logging into the app. Our support team is always available via phone and email, and you are more than welcome to reach out to us if you need any help or have any questions. /OurGreenCar

Rapportera