Omdömen om Bilia

Fredric Andersson

BBBBBBBBBB17 oktober 2026

Köpte bil av Bilia Outlet i Trollhättan. Bra bemötande från deras säljare Ermal. Han hade bra koll på bilen jag köpte och stod för fantastisk service i samband med köpet. Mkt nöjd 👍

Gabriel Johansson

BBBBBBBBBB17 oktober 2026

Grym service, snabb och smidig affär tack vare Ermal!

robert johansson

BBBBBBBBBB12 oktober 2026

Spekulant på en bil, tog kontakt med dom och efterfrågade skick på kopplingen och lite annat. Fick veta att den var ok, väl där efter 11mils resa behövdes ungefär fem minuter med bilen för att bli besviken på hur stor skillnad det var på bilderna och det faktiska skicket. Kopplingen skramlade, tog längst ner vid golvet och högg när man försökte krypköra… en riktig citron till bil Tack bilia för en bortkastad kväll Borås-Trollhättan tur och retur

Sevak YousefLokal guide

BBBBBBBBBB8 oktober 202615 omdömen

Katastrofal service – och ett företag som inte verkar vilja ta ansvar när något blir fel. Jag köpte en Lynk & Co den 6/7. Enligt både annonsen och köpeavtalet hade bilen gått 3 210 mil. När jag stannade i Jönköping, bara cirka 1,5 timme efter köpet, upptäckte jag att bilen i själva verket hade gått 240 mil mer än vad ni hade uppgett. Jag kontaktade säljaren direkt och begärde kompensation. Det borde vara en självklarhet när en bil säljs med felaktiga uppgifter om mätarställningen. På företagets hemsida står det: ”Alla våra bilar är testade och korrekt beskrivna.” Det stämmer tyvärr inte med min erfarenhet. Bilen hade dessutom två allvarliga fel, som jag påpekade redan innan kontraktet signerades. Trots detta slutade det med att jag själv fick driva och lösa problemen via nybilsgarantin. När jag sedan tog frågan vidare till försäljningschefen Raami Touma fick jag följande svar: ”Bilen såldes dessutom till ett konkurrenskraftigt pris i förhållande till jämförbara fordon på marknaden.” Det svaret säger tyvärr en hel del om hur man väljer att bemöta sina kunder. Priset är helt irrelevant. Bilen hade fortfarande gått 240 mil mer än vad ni uppgav i annonsen och skrev in i köpeavtalet. Den hade kunnat vara 100 000 kr billigare – det hade fortfarande inte gjort den korrekta mätarställningen mindre viktig. Jag hade förväntat mig att ett etablerat bilföretag skulle ta ansvar, erkänna sitt misstag och försöka hitta en rimlig lösning. I stället känns det som att man försöker hitta argument för att slippa ta ansvar. Det mest anmärkningsvärda är att inte ens försäljningschefen verkar vilja stå bakom sitt eget företags uppgifter. För mig blir det här första och sista gången jag handlar bil hos er. Extremt besviken på både affären, hanteringen och framför allt kundbemötandet efteråt.

Kari Mäkelä

BBBBBBBBBB8 oktober 20266 omdömen

Bilpriserna är huggna i sten, då alla bilar enligt säljaren är i ”mycket fint skick” – trots flera bucklor, stötfångare som sticker ut och andra synliga skador. Byte av multirem är tydligen bara en rekommendation. Har bilen bromsar som är i slutet av sin livslängd behöver dessa inte bytas, eftersom bilen har gått igenom besiktningen med dem. Vinterdäck ingår aldrig enligt säljaren, utan det får man köpa till separat. Det som störde mig mest var dock skicket på bilarna. De är så pass smutsiga att man blir svart om händerna oavsett var man tar på bilen. Detta gäller både interiören och exteriören. När det gäller inbytespriser verkar det dessutom vara rena mission impossible att få ett svar. Trots att flera veckor har gått har jag fortfarande inte fått något besked om vad de faktiskt skulle betala för min bil i inbyte. Sammanfattningsvis: höga och fasta priser, bilar som enligt min uppfattning inte motsvarar beskrivningen ”mycket fint skick”, och väldigt bristande återkoppling kring inbyte. Jag hade förväntat mig betydligt mer av en bilfirma.

Emil Almroth

BBBBBBBBBB23 september 2026

Vi var i behov av en liten andrabil, Ermal i Trollhättan var snabb på att svara på frågor per mail och väl på plats så hade han kund i fokus med ett trevligt bemötande. Fick snabbt och lätt svar på alla frågor och själva köpet gick snabbt och enkelt. Hämtade bilen dagen därpå och allt har fungerat precis som det vart sagt.

Joakim Larsson

BBBBBBBBBB15 september 20267 omdömen

Cirkusen fortsätter.. efter att till slut fått 2 av felen lagade av en seriös verkstad på garantin jag köpte till så blev jag lovad ersättning av bilhandlaren på 8000:- detta pga att bilen inte var genomgången/kontrollerad och som innebar reparationer jag fått bekosta själv på grund av detta. En månad senare har jag fortfarande inte fått några pengar trots löfte om detta och flera påminnelser. Min tidigare recension får ligga kvar som ett exempel hur man inte får behandla sina kunder. "Oseriös bilhandlare i Trollhättan. Köp inte din bil där. Bilarna ska vara genomgångna/kontrollerade enligt deras reklam men det är dom inte. Deras garanti är inte fokuserad på att hjälpa kunden utan att slippa kostnader. Kommer aldrig köpa någon mera bil där eller rekommendera nån att göra det"

Liselott Donnerhag

BBBBBBBBBB5 september 20268 omdömen

Mycket trevlig säljare (Ermal) som gav förtroende och upplevdes ärlig i sina svar. Fanns en väl synlig miss i förkontrollen av bilen som ej uppgavs i annonsen, men det stod de för och diskussionen (maken påstridig :D ) resulterade i en bra lösning i köpet. Bättre förkontroll där ev. defekter uppges i annons eller samtal hade gett 5 stjärnor. Annars väldigt nöjd med bilköpet.