Omdömen om Bilia Kungälv Volvo

Peter

BBBBBBBBBB21 oktober 2026

Var där i lördags och köpte en bil utav Sebastian. Några enstaka lättfixade problem som han löste som ett proffs! Mkt trevlig och proffsig säljare! Rekommenderar bilia starkt!

Tobias Wallh

BBBBBBBBBB15 oktober 20264 omdömen

Bilia Kungälv – under all kritik (men guldstjärna till Sisjön) Lämnade in min Renault efter en vildsvinskrock den 1 februari, och idag är allt äntligen fixat. Bilia Kungälv påstod först skriftligen att AC:n saknade köldmedium och att det inte var en krockskada (se bifogad bild). De krävde privat betalning – något som hade kostat mig tusentals kronor helt i onödan. Detta var helt felaktigt; först när jag krävde en extra kontroll via försäkringsbolaget ringde en servicetekniker upp och bekräftade att rören var helt täta och att köldmediet fanns kvar. Skadan på AC:n berodde direkt på krocken, vilket försäkringsbolaget också godkände. Det tog dem ända till midsommar att överhuvudtaget lämna ut bilen. När jag väl fick nycklarna uppstod nästa haveri: batteriet var helt urladdat på grund av deras egen hantering/förvaring, och motorn lyste av felkoder. Bilen var i så dåligt skick att den tvingades bärgas tillbaka direkt. Efter flera misslyckade försök med "mjukvaruuppdateringar" i Kungälv flyttades ärendet till Bilia Sisjön. Stort tack till Roger på Bilia Sisjön som tog över, fixade hyrbil direkt och faktiskt löste elfelet professionellt. Många månaders väntetid, felaktiga diagnoser gällande krockskadan, batterislarv och totalt oprofessionellt bemötande i Kungälv. Ingen ekonomisk kompensation eller rimlig ursäkt har erbjudits från Kungälv för all tidsspillan och olägenhet

J

Jan Tobias V

BBBBBBBBBB15 oktober 2026

Bilia Kungälv – under all kritik (men guldstjärna till Sisjön) Lämnade in min Renault efter en vildsvinskrock den 1 februari, och idag är allt äntligen fixat. Bilia Kungälv påstod först skriftligen att AC:n saknade köldmedium och att det inte var en krockskada. De krävde privat betalning – något som hade kostat mig tusentals kronor helt i onödan. Detta var helt felaktigt; först när jag krävde en extra kontroll via försäkringsbolaget ringde en servicetekniker upp och bekräftade att rören var helt täta och att köldmediet fanns... Visa mer kvar. Skadan på AC:n berodde direkt på krocken, vilket försäkringsbolaget också godkände. Det tog dem ända till midsommar att överhuvudtaget lämna ut bilen. När jag väl fick nycklarna uppstod nästa haveri: batteriet var helt urladdat på grund av deras egen hantering/förvaring, och motorn lyste av felkoder. Bilen var i så dåligt skick att den tvingades bärgas tillbaka direkt. Efter flera misslyckade försök med "mjukvaruuppdateringar" i Kungälv flyttades ärendet till Bilia Sisjön. Stort tack till Roger på Bilia Sisjön som tog över, fixade hyrbil direkt och faktiskt löste elfelet professionellt. Många månaders väntetid, felaktiga diagnoser gällande krockskadan, batterislarv och totalt oprofessionellt bemötande i Kungälv. Ingen ekonomisk kompensation eller rimlig ursäkt har erbjudits från Kungälv för all tidsspillan och olägenhet

Ciaran Lazou

BBBBBBBBBB23 september 20267 omdömen

Försöker lura dig på sitt dyra billån, och om du inte tar deras lån bryr de sig inte om dig som kund. Dessutom var bilen repig där bak. De försöker lura dig att köpa deras begagnade vinterdäck för dubbelt så mycket som marknadspriset. Att ta 50 000 kronor mer på deras lån gör ju ingen nytta bara för att få överprisade vinterdäck 'gratis'. Återigen inte ett dugg kundvård.

T Rex

BBBBBBBBBB7 september 202610 omdömen

Har precis handlat en ny Lynch&Co av Elliot på Bilia, helt fantastisk bemötande, jag har köpt en del bilar genom tiden, och Elliot är en av dom bästa säljare jag har mött på, jag rekommenderar Elliot och billiga Bilia Kungälv alla dagar i veckan!! Tack Elliot för en bra affär, jag återkommer när jag ska byta bil om ett par år! Bäste hälsningar David 👍

Noah AlhasanLokal guide

BBBBBBBBBB18 juni 202630 omdömen

Jag vill ta mig tid att skriva den här recensionen eftersom jag tycker att bra arbete förtjänar att uppmärksammas. Mitt ärende gällde en BMW 330e där det från början såg ut att vara en relativt enkel skada. Under arbetets gång visade det sig dock att det fanns fler skador bakom fronten än vad man först kunde se. Det handlade bland annat om stötfångarbalk, radarrelaterade delar, sensorer och komponenter kopplade till den adaptiva farthållaren (ACC). Processen blev betydligt längre än jag hade hoppats på på grund av reservdelsproblem och leveranser som drog ut på tiden. Jag ska vara ärlig och säga att jag stundtals var både frustrerad, stressad och otålig, särskilt eftersom jag hade en planerad bilresa till Tyskland som närmade sig. Trots det vill jag ge ett stort tack till Miriam, Kristian och Håkan. Miriam var alltid professionell, hjälpsam och tog sig tid att svara på mina frågor. Hon hade ett imponerande tålamod och ett trevligt bemötande genom hela processen. Kristian höll kontakten när ärendet blev mer komplicerat och var ärlig med läget även när beskeden inte alltid var de jag hoppades på att få. Det uppskattar jag i efterhand. Håkan tog över ärendet i slutskedet och gjorde sitt bästa för att få allting i mål. När det uppstod problem fortsatte man att arbeta vidare tills bilen verkligen blev korrekt reparerad. Det som imponerar mest på mig är att man inte tog några genvägar. Bilen reparerades ordentligt, de skadade delarna byttes, ACC-systemet kalibrerades hos BMW och slutresultatet blev riktigt bra. Idag när jag ser bilen är all frustration över väntetiden borta. Bilen känns återställd till originalskick, fronten ser fantastisk ut och allt fungerar som det ska. Jag inser också att jag förmodligen inte alltid var den enklaste kunden att hantera under den här perioden, men trots det blev jag alltid bemött med respekt och professionalism. Ett stort tack till Miriam, Kristian, Håkan och övriga medarbetare för ert arbete och ert tålamod. 5 stjärnor utan tvekan. Hade Google haft en sjätte stjärna hade ni fått den också. //Noah

Mikael Hjörnhede

BBBBBBBBBB17 juni 2026

Jag köpte nyligen bil av grymma Elliot och är helt tagen av vilken fantastisk service han levererade! Hans genuina och professionella bemötande gjorde att hela processen kändes otroligt trygg och positiv rakt igenom. När det dök upp några småsaker som behövde fixas, ordnade han det omedelbart och med största prioritet, ingenting var ett problem för honom. Hela den här upplevelsen överträffade alla mina förväntningar och är verkligen facit på hur en perfekt bilaffär ska skötas från start till mål. Stort tack för en fin affär, Elliot!