Bristande kommunikation och felaktig information Jag köpte en Volvo V60 här i juni 2025, men tyvärr har hela affären präglats av problem och dolda brister. Jag vill varna andra för att lita på vad som sägs vid försäljningen. Här är de huvudsakliga anledningarna till mitt låga betyg: • Dåligt skick vid leverans: Trots att bilen sades vara nyservad, tändes fem varningsmeddelanden inom 15 minuters körning på väg hem (bland annat låg oljenivå, fullt sotfilter och fel på motorsystemet). • Vilseledande information: Flera utrustningsdetaljer som utlovats saknades (t.ex. parkeringssensorer fram och fotgängardetektion). Dessutom var garantin betydligt sämre än vad säljaren lovade. • Administrativt slarv: Bilen registrerades inte på mig vid köpet och var dessutom avställd. Jag fick påtala det och se till att det löstes innan jag tog med bilen hem. Utan min extrakoll hade färden hem med bilen varit olagligt utan min vetskap. Jag blev även automatiskt ansluten till en försäkring som jag aldrig fick information om på plats. Om jag inte agerat för att stoppa den hade jag blivit uppbunden för ett helår. • Utebliven respons: Firman blev omöjlig att få tag på efter köpet. Jag har skickat mejl, SMS och ringt upprepade gånger för att få utlovad återkopplar, allt utan några svar. Varit tvungen att åka tillbaka för att i någon mån få svar. • Bristande dokumentation: De har nollställt bilens servicemätare utan att skriva in eller stämpla i serviceboken, försökt få dokumentation om vad de gjort men utan resultat. Sammanfattningsvis: Fina lokaler och mycket trevliga vid säljtillfället, men när problemen uppstår lyser de med sin frånvaro och tar inget ansvar för de felaktigheter de uppgivit. Rekommenderar ingen att köpa bil här.
Rapportera
