Omdömen om Apple

Semir Feratovic

BBBBBBBBBB28 oktober 20264 omdömen

Jag dök upp oväntat och utan någon bokad tid. Personalen va vänliga och ställde mig i öppna kön och meddelade att det kunde ta ca 2H Korrekt nog gick det näst intill 2H sedan va det min tur. Jag skulle byta batteriet på min Apple Watch och fick besked om att dom beställer en utbytesenhet till mig som är näst intill ny med 100% kapacitet. Besöket och repetitions tagandet gjordes på lördag och tisdag morgon får jag mail att min utbytesenhet finns att hämta. Det gick oerhört snabbt att få en ny enhet. Tacksam för hjälpen och den snabba servicen

Mehdi M.Lokal guide

BBBBBBBBBB26 oktober 202658 omdömen

Alltså WOW! Vilken grym service. Reklamerade min iPhone 15 Pro Max på grund av ett skärmproblem och fick både ny skärm, nytt batteri och skärmskydd helt utan kostnad. Personalen var hur trevlig, hjälpsam och proffsig som helst. Riktigt schysst bemötande från början till slut. Apple snackar inte bara, de levererar på riktigt. Deras innovation ligger i toppklass och kundservicen håller samma höga nivå. Så här bygger man förtroende och lojala kunder. För mig är det Apple hela vägen. Stort tack till hela gänget, ni är grymma.

Gretas SpråkmakeriLokal guide

BBBBBBBBBB20 oktober 202643 omdömen

Jag blev trevligt bemött och fick hjälp att gå vidare med ett nytt uppdrag på en långsam väg mot någon form av frihet.

Nick ILokal guide

BBBBBBBBBB11 oktober 202654 omdömen

Absolute joke of a service — Avoid Genius Bar at Emporia Malmö Booked a dedicated appointment specifically for a simple battery replacement. Arrived exactly on time, followed every instruction, and sat through their diagnostics, only to be casually told: "Leave the phone with us and come back tomorrow." Excuse me? Since when does swapping an iPhone battery take TWO DAYS at an official flagship Apple Store? What is the entire point of forcing customers to schedule an appointment if you don’t even have the capacity to perform a 45-minute service on the same day? People rely on their phones for two-factor authentication, banking, transit, and work. Apple expects you to just surrender your primary device for 24+ hours, make a second trip back to Hyllie, waste parking and travel time, all for an operation that any competent repair shop completes while you grab a coffee. Arrogant, inefficient, and completely detached from reality. Don’t waste your time booking a slot here thinking it guarantees actual service. Zero respect for customer time.

Henrik Böttcher

BBBBBBBBBB26 september 2026

Called customer service who confirms that the store will be able to return and swap the ultra4 watch band. Store doesn’t have it the next day and no band was kept in stock by customer service… not possible to change to another band… not possible to do a complete return as the charging cable was left at home (was only planning on returning the band). Not customer nor solution oriented at all.

Big B0ss

BBBBBBBBBB9 september 20269 omdömen

bad service !

Mats LarssonLokal guide

BBBBBBBBBB7 september 202652 omdömen

Suverän service varje gång. Precis så ska det gå till!