Omdömen om Apoteket

ApotekEngelbrektsgatan 34C, 411 37 Göteborgapoteket.se

4.2

Mycket bra

26 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Din hälsa är allt för oss. Vi är här när du är sjuk & när du vill vara frisk. Handla egenvård & hämta ut recept i butik eller online på nätet med snabb & fri frakt.

Apoteket Biet i Göteborg har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 26 omdömen: 3,4 på Google (25) och 5,0 på Reco (1).

Kedja: Apoteket AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Tomas Pettersson

21 juli 2026

Svar från Apoteket

🙏 💚

Rapportera

Ahoura Afraz

17 december 20255 omdömen

Av någon anledning kopplat till kundbemötandet så ångrar jag varje gång har varit Där och hämtat ut mitt recept.

Svar från Apoteket

Hej, det var väldigt tråkig läsning. Vårt uppdrag på Apoteket är att ta hand om våra kunder på ett engagerat, trovärdigt och omtänksamt vis och vi ska absolut ge fin service till våra kunder. Vi är verkligen ledsna för att du har en annan upplevelse och vi tar till oss av din kritik och hoppas på att du får en bättre upplevelse framöver. Mvh Nils

Rapportera

Andrew NORDLokal guide

30 oktober 202538 omdömen

Dålig upplevelse, brist på kundservice och bemötande! Tråkigt bemötande på apoteket. Den unga tjejen bakom receptdisken (vid Hämta/recept torsdag 30/10 runt kl. 17:30) var märkbart irriterad över att jag kom för att hämta min beställning lite tidigare än beräknat. Det fanns knappt några kunder i butiken, förlåt en! -så jag förstår inte varför man måste mötas av en så nonchalant attityd. Läxas - att föreläsa omåttligt!!! Jag har varit här flera gånger tidigare, men det här var definitivt sista gången. Det handlar inte bara om ett misstag utan om total brist på empati och kundservice. Apoteket vid Korsvägen är 1000 gånger bättre, där vet de hur man bemöter människor med respekt och vänlighet. Tråkigt tråkigt !!!!!!!

Svar från Apoteket

Rapportera

Gustav NordfeltLokal guide

14 oktober 202550 omdömen

Svar från Apoteket

🙏 💚

Rapportera

Andreas BrinkLokal guide

12 oktober 202542 omdömen

Bra service

Svar från Apoteket

Tack för ditt fina omdöme! 💚 Mvh Otto

Rapportera

Roberto Arvid Michael B

31 augusti 2025

Trevliga, hjälpsamma och snabba

Rapportera

Micael Andreasson

23 januari 2025

Väldigt trevlig personal o hjälpsamma tyvärr så har man ändrat öppettiderna samt verkar ha väldigt lite i lager måste ofta beställas

Svar från Apoteket

Tack för din återkoppling. Du vet väl att du kan förbeställa varor via apoteket.se så att de kommer till ditt apotek. Du får ett sms när varan finns på apoteket.

Rapportera

Lena Gustafsson

27 maj 20246 omdömen

Urdåligt. Jag är sjuk och ska hämta medicin. När jag kommer dit så har man stängt tidigare - utan att ange på hemsidan eller hos kundtjänst. Ringde nämligen kundtjänst innan jag gick. De sa att det var öppet. Vad är det ledningen inte förstår? En del av oss som går dit är sjuka därför behöver vi medicin.

Svar från Apoteket

Hej, vi ber verkligen så hemskt mycket om ursäkt för det som har inträffat!

Rapportera

Ulf Andersson

10 april 20247 omdömen

Stängt p g a personalbrist

Svar från Apoteket

Hej, vi uppskattar verkligen din återkoppling. Det är beklagligt att höra att du inte är nöjd med vår service. Om du har möjlighet, skulle vi uppskatta om du kunde ge oss mer detaljer om din upplevelse och varför du är missnöjd. Skicka gärna denna information till vår kundservice på kundservice@apoteket.se, så kommer vi att vidarebefordra ditt ärende.

Rapportera

Alexander ShamsaiLokal guide

16 november 202350 omdömen

Otroligt dåligt kundbemötande. Detta är tredje gången på raken som jag blir illa behandlad på detta apotek. Tjejen bakom recept disken som skulle hjälpa mig blev istället irriterad och otrevlig. Håller med om övriga omdömen här som känner sig illa behandlade!

Svar från Apoteket

Hej , tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna för att du är så missnöjd med oss och om du har tid och lust får du gärna skriva ner lite mer detaljerat vad som hänt och varför du är så missnöjd och skicka det till via e-post till kundservice@apoteket.se så ska vi ta ärendet vidare.

Rapportera