Omdömen om Apoteket

ApotekKrokegårdsgatan 5, 417 30 Göteborgapoteket.se

3.9

Bra

130 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Din hälsa är allt för oss. Vi är här när du är sjuk & när du vill vara frisk. Handla egenvård & hämta ut recept i butik eller online på nätet med snabb & fri frakt.

Apoteket Backaplan i Göteborg har betyget 3,9 av 5 från 130 omdömen på Google, där snittet är 3,8.

Kedja: Apoteket AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 130 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Kenny WassbergLokal guide

16 oktober 20268 omdömen

Rapportera

Robin ErikssonLokal guide

14 oktober 202621 omdömen

Ha gott om tid om ni ska handla här personalen sover köerna är ofta långa. Personalen har noll service känsla. Skit ställe.

Rapportera

Delnaz ZamaniLokal guide

11 oktober 202625 omdömen

Blondfärgad kvinna som tror hon vet bättre än alla andra som jobbar där inklusive kunderna. Har alltid, sen 9 år tillbaka, hämtat ut mina tabletter av samma sort alla på en gång men nu skulle hon insistera att detta inte går trots att jag på samma apotek gjort detta flera gånger.

Rapportera

Christian HagelLokal guide

7 oktober 202615 omdömen

Rapportera

Abdulrazak Alabrash

29 september 20263 omdömen

Oacceptabelt lång väntetid och dåligt bemötande Var där idag för att hämta ett paket och fick vänta i cirka 20 minuter. Två av personalen stod med en kund under en lång stund utan att hjälpa de andra kunderna som väntade. När det väl blev min tur upplevde jag dessutom personalens bemötande som otrevligt. Trots den långa väntetiden fick jag inte ens en ursäkt eller någon förklaring. Det var första gången jag handlade där, och blir det också sista gången. Väldigt tråkig upplevelse

Svar från Apoteket

Vi beklagar verkligen att din första upplevelse hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Lång väntetid och dåligt bemötande är inte acceptabelt, och vi tar dina synpunkter på största allvar. Vi kommer att arbeta för att förbättra vår service och hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden. Tack för att du delade din feedback. Mvh Otto

Rapportera

Simon Wikstrand

10 september 20265 omdömen

30 minuters väntande och bara 5 kunder har fått hjälp, hur är detta ok? Jag får väl vänta 30 minuter till för min tur....

Svar från Apoteket

Hej, tack för ditt omdöme. Vi arbetar så fort vi kan och ber om ursäkt om du fått vänta! Mvh Nils

Rapportera

basil awamlehLokal guide

4 september 202645 omdömen

Oacceptabelt och väldigt oprofessionellt bemötande. Personalen är inte alls serviceinriktad, och tjejen i kassan som hanterar recept/ receptionen som hanterar onlinebeställningar var otroligt otrevlig. Riktigt dålig service, hit kommer jag inte tillbaka.

Svar från Apoteket

Hej, vi uppskattar verkligen din återkoppling. Det är beklagligt att höra att du inte är nöjd med vår service. Om du har möjlighet, skulle vi uppskatta om du kunde ge oss mer detaljer om din upplevelse och varför du är missnöjd. Skicka gärna denna information till vår kundservice på kundservice@apoteket.se, så kommer vi att vidarebefordra ditt ärende. Mvh Otto

Rapportera

omid nikookhesal

2 september 2026

Rapportera

Sonia Alvi

23 augusti 20263 omdömen

Alltså snälla, har ni läst era tidigare recensioner om hur långsamt det går att hämta ut recept hos er? Jag är ju inte den enda och det är en enda receptarie i kassan medan det är flera ute på golvet . Om ni ser att det går så j*** långsamt så kanske ni kan ta hänsyn till det . Påpekar detta till arbetaren i kassan som nonchalant svarar ”mmmmm så kan det vara” . Jättebra och professionellt bemötande verkligen. Underviker ALLTID att komma hit för det finns ingen känsla för service . Tyvärr var jag här idag för att det är det enda öppet på backaplan en söndag. Men seriöst, skärp er, det ska inte ta 20-25 min för EN person att hämta ut sina recept, ANNARS se över att sätta fler i kassan för recept

Svar från Apoteket

Hej, det var väldigt tråkig läsning. Vårt uppdrag på Apoteket är att ta hand om våra kunder på ett engagerat, trovärdigt och omtänksamt vis och vi ska absolut ge fin service till våra kunder. Vi är verkligen ledsna för att du har en annan upplevelse och vi tar till oss av din kritik och hoppas på att du får en bättre upplevelse framöver.

Rapportera