Omdömen om Apotek Hjärtat

Julia WibergLokal guide

BBBBBBBBBB9 september 202612 omdömen

Otroligt rörigt "kösystem" för receptfritt. Jag tar en kölapp för receptfritt (finns för både recept och receptfritt) för det bara finns personal bakom den disken. Sen utan att säga något går en av dom ut och expiderar kunder som kommit efter oss som står och köar med kölapp. När en väl går till den numer bemannade kassan så är personalen väldigt kort i tonen och upplevs besvärad av att man är där. Man får alltid köa onödigt länge trots att det inte är några kunder där. Har hänt att jag är den enda kunden i butiken och båda två som jobbar har sett mig, men väljer att inte hjälpa mig. Vore det inte för att man kan beställa online och hämta ut i butik och denna är den närmsta hade jag aldrig gått hit frivilligt.

Melissa E

BBBBBBBBBB3 september 2026

Väldigt dålig service och kundbemötande. Båda farmaceuterna var upptagna med kunder när jag kom in. Jag skulle bara snabbt köpa en receptfri vara och tänkte därför att det borde gå relativt smidigt. Efter att ha väntat en stund frågade jag om det fanns någon som kunde ta betalt, men fick bara svaret att jag fick vänta. Jag förstår självklart att kunder som hämtar ut recept kan behöva mer tid och att farmaceuter måste kunna hjälpa dem ordentligt. Men det måste väl ändå finnas någon form av lösning för kunder som bara ska köpa en enkel receptfri vara och betala? Ska man som kund behöva stå och vänta hur länge som helst för att köpa exempelvis tvål eller en nässpray? Det känns inte särskilt kundvänligt att inte ens försöka hitta en smidigare lösning. Jag gick därifrån med känslan av att min tid inte värderades alls. Förbättra köhanteringen och kundbemötandet.

Karst SorongLokal guide

BBBBBBBBBB31 januari 202621 omdömen

Svagt att de har stängt på lördagar.

Stephanie Louise Elaine HeinzLokal guide

BBBBBBBBBB19 augusti 2025326 omdömen

Trevlig personal

Hej Då

BBBBBBBBBB3 juli 2025

Bra apotek, men katastrof att de INTE har öppet på lördagar!!!

Djana Bekteshi

BBBBBBBBBB20 mars 2025

Jag har besökt denna apotek flera gånger och har alltid haft en bra upplevelse. Personalen är extremt kunnig och hjälper mig varje gång med de läkemedel jag behöver. De är också väldigt bra på att ge råd om receptfria produkter och egenvård. Jag känner mig alltid trygg när jag handlar här, och deras service är alltid snabb och vänlig. Dessutom är apoteket välorganiserat och lätt att hitta det jag söker. Jag rekommenderar varmt.

Cristinaghy

BBBBBBBBBB5 februari 2024

I’ve always liked this pharmacy until today. Today I had to pick up a prescription. The staff was very judgemental, asked me if I had a diagnosis (I mean what? How could I have a prescription without one). Kept going on and on about being careful with taking this medicine and when told I am taking it for another reason than what they were talking about , they said “weird”. Horrible experience and I will never step in there again not even to get a paracetamol.