Betyga · hela kedjan
4,1Mycket bra1 024 omdömen
ButikernaReco och Google · 991 omdömenväger 89 %
Hela kedjanTrustpilot · 33 omdömenväger 11 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjanHitta din butik
1 platser i Täby
- Mån–Fre
- 07:00–16:00
- Lör–Sön
- –
Så hänger betygen ihop
Två betyg som mäter olika saker
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Vi Värmer Sverige AB, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Reco och Google
4,3Mycket bra
991 omdömen om 3 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Hela kedjanpå Trustpilot
4,0Mycket bra
33 omdömen om Vi Värmer Sverige AB som helhet.
18 av de 33 senaste ger 1 av 5.
- 16 oktober 2026
Vi värmer Sverige installerade ny bergvärmepump hos oss. Hela processen var smidig och installationen förstklassig. Proffsigt bemötande från alla involverade, från säljare till tekniker, och slutresultatet blev riktigt bra. Kan varmt rekommendera!
Johan Bergman på Trustpilot
- 21 september 2026
Ny varmvattenberedare installerades snabbt, snyggt och av en mycket trevlig montör. Enkelt att kommunicera med företaget och montör. Pris helt ok. Anlitar gärna igen
Anki Larsson på Trustpilot
Hela Sverige
3 platser i 3 orter
Orterna med flest platser
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Hägersten | 1 | 4,0 | Västbergavägen 43 |
| Sollentuna | 1 | – | Knistavägen 1 |
| Täby | 1 | – | Tillverkarvägen 16 |
Bäst i kedjan
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela Vi Värmer Sverige AB på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Nizze
19 oktober 202651 omdömenInbjuden av företaget
Mycket professionellt bemötande och ett…
Mycket professionellt bemötande och ett fantastiskt resultat – rekommenderas varmt! Efter att ha jämfört offerter från flera företag valde jag Vi Värmer Sverige, eftersom de erbjöd den mest kompletta och genomarbetade offerten. Dessutom informerade de mig om ett statligt bidrag som jag inte ens kände till, vilket jag verkligen uppskattade! Personalen som kom för att demontera min gamla bergvärmepump gjorde ett utmärkt arbete. För att få ut pumpen behövde de till och med montera bort ett dörrblad. När de satte tillbaka dörren fungerade den faktiskt bättre än innan! Det säger en hel del om deras noggrannhet och känsla för service. Montören som installerade den nya värmepumpen var mycket kunnig, noggrann och professionell. Han arbetade långt in på kvällen för att säkerställa att jag skulle få både värme och varmvatten samma dag. Ett engagemang som verkligen förtjänar beröm! Slutresultatet i pannrummet blev över förväntan. Installationen är inte bara tekniskt väl utförd, utan också mycket snygg och prydlig. Jag är oerhört nöjd med hela processen, från första kontakt och offert till färdig installation. Jag kan varmt rekommendera Vi Värmer Sverige till alla som uppskattar hög kompetens, ett professionellt bemötande, god service och ett riktigt väl utfört arbete! Björn Törnqvist Bromsten
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Björn, Jättestort tack för ditt fina omdöme och att du tagit dig tiden att beskriva vårt arbete med installationen av din nya värmepump! Det betyder mycket. Mvh
Johan Bergman
16 oktober 2026Inbjuden av företaget
Vi värmer Sverige installerade ny bergvärmepump.
Vi värmer Sverige installerade ny bergvärmepump hos oss. Hela processen var smidig och installationen förstklassig. Proffsigt bemötande från alla involverade, från säljare till tekniker, och slutresultatet blev riktigt bra. Kan varmt rekommendera!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Johan, Stort tack för ditt fina omdöme! 🌟 Mvh
A
Anki Larsson
21 september 2026
Byte varmvattenberedare
Ny varmvattenberedare installerades snabbt, snyggt och av en mycket trevlig montör. Enkelt att kommunicera med företaget och montör. Pris helt ok. Anlitar gärna igen
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Anki, Stort tack för din recension! Välkommen åter! Mvh
H
Heidarian Hassan
16 september 202637 omdömenInbjuden av företaget
Kunnig personal som besökte oss och…
Kunnig personal som besökte oss och hade alla delar som behövdes i bilen
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Hassan, Stort tack för din fina recension! 🙏 Välkommen åter. Mvh
E
Eva Kristin
9 september 20262 omdömenInbjuden av företaget
Snabb och bra service
Snabb och bra service, kommunikativa och hjälpsamma. Fick jobbet gjort. Flexibla. TACK!
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Eva Kristin, Stort tack för ditt fina omdöme och välkommen åter! 🌟 Mvh
Putte Carlsson
17 april 20263 omdömen
Stort tack till demonteringsgänget
Stort tack till demonteringsgänget. Trevliga, snabba och proffessionella
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Putte, Stort tack för ditt fina omdöme! Mvh
rashmi nayak
2 februari 2026
Not Transparent and Trap you
Be Aware of this company. They will do everything to sell product but then you are trapped. I had lot of issues while installing NIBE Air to water heat pump for which I am but stressed. Unfortunately they will force you to get the installation even if it is not part of the original proposal interms of space and location. Secondly they do not address issues post installation. Rather they will send a technician and ask for money even if the sales person tells it is free service. Even their CEO does not show any interest for customer concerns. Better look for some professional company who are transparent
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Rashmi, Tack för ditt omdöme! Jag är ledsen att det är din upplevelse av oss blivit så. Tyvärr fungerade inte den offererade lösningen på samma plats som den tidigare värmepumpen stått då din tidigare modell var mycket mindre. Rörmokaren aviserade detta och du erbjöds då en annan lösning som skulle passa på platsen. Däremot önskade du den offererade lösningen ändå då den hade fler funktioner än en mindre modell. Detta medförde att installatörerna var tvungna att göra en rockad av maskinerna i tvättstugan för att installationen skulle få plats. Efter installationen felanmälde du att du inte fick någon värme, vi gjorde då en felsökning av problemet som visade sig bero på en inställning i värmepumpen som du själv ställt in. Detta är ingenting som går under garanti tyvärr då det varken berodde på fel i produkten eller i den installation vi gjort. Därför fick du en faktura för teknikerbesöket. Mvh
W
Walter Bergman
9 december 2025
Varning för Vi värmer Sverige AB
Varning för Vi värmer Sverige AB! Företaget skickar först ut en tekniker i uppdrag att felsöka, denna tekniker verkar aldrig ha sett en värmepump förut. Han lyckas inte hitta något fel och får istället skicka ut en ny kollega som omgående konstaterar vad som är fel. Sen kommer fakturan och inte nog med att de vill ha betalt för det första besöket (när ingen tjänst utfördes) så har de debiterat för tid när de inte varit på plats. När detta påpekas kommer ingen ursäkt utan istället en ny faktura (där det första besöket är med men blufftiden borttagen). Bolaget verkar helt oförstående inför det faktum att man som företag behöver utföra en tjänst för att begära betalt av en konsument. Känslan är tyvärr att företaget satt i system att lura sina kunder.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Walter, Tack för ditt omdöme. Jag kan försäkra dig om att vi aldrig med flit skickar en bluffaktura, tekniker rapporterar sin tid och fakturan upprättas utifrån rapporterad tid. Vi bygger verksamheten på ärlighet och tillit och utgår från att tekniker rapporterar korrekt tid. Ibland blir det fel, det händer alla emellanåt, det är alltid bra att kontrollera sin faktura och säga till om man upptäcker att något blivit fel, vi kan då kontrollera i vår körjournal hur länge servicebilen var på adressen. Första teknikern gjorde en felsökning och misstänkte utifrån den att där fanns ett gasläckage. Han har då hänvisat till kyltekniker att ta vid då ett särskilt certifikat krävs för hantering av köldmedier. Andra teknikern felsökte vidare och åtgärdade problemet. Vi värmer Sverige har funnits i 21 år, vi gör idag ca 300 besök i veckan (det blir ungefär 12 000 besök på ett år). Vi har tusentals kunder med serviceavtal samt att flera av våra kunder som köpt en värmepump när företaget var nystartat har vänt sig till oss igen när det varit dags för utbyte av den första pumpen. Ett företag som har "satt i system att lura sina kunder" skulle aldrig överlevt i 20 + år, det skulle heller aldrig fått återkommande kunder. Så jag är ledsen att du fått den känslan av oss, som tur är jobbar vi inte så. Mvh
Den gode herden
1 december 2025
Jag betraktar denna företag som är…
Jag betraktar denna företag som är riktig tjuvar anledningen för att jag säger så jag berättar för er hela historien. Då får ni alla som läser kan bedöma det det här är min bestridande brev till dem efter tre gånger sedan till inkasso jag beträdd fakturan en gång till men ni läser hela historien vi kan förstå varför jag kallar dem riktiga tjuvar Jag skulle aldrig rekommendera att ringa från firma bli kallad hem till er. Jag vill bestrida en faktura. Jag beställde en värmepumpservice från ”Vi värmer”. De skickade en man till mig som var amatör och inte kunde sitt jobb. Det visade sig att han ringde till kontoret hela tiden och fick guidning därifrån. När han kom hem till oss kunde han därför inte laga problemet ordentligt, och problemet uppstod hela tiden igen, trots att jag berättade för honom att jag har två rum i huset som inte har någon värme. Efter fyra timmars arbete kunde han fortfarande inte lösa problemet. Han berättade att värmepumpen behövde uppdatering vilket den inte egentligen gjorde, efter instruktioner från den som guidade honom under fyra timmar, och sedan åkte han hem. Jag trodde att allt var fixat, men problemet kom tillbaka efter ett tag. När det började bli kallt märkte vi att rummen på övervåningen fortfarande var kalla. Då ringde jag firman igen. De skickade en annan man till mig. Han berättade att ett sådant jobb borde ha tagit högst en timme, inte fyra. Han gjorde sitt jobb och sa sedan till mig att han nu hade gjort allt som behövdes. Han var väldigt arg och undrade varför problemet inte hade lösts efter fyra timmars arbete. Han sa också att om vi inte fick värme efter 36 timmar skulle han behöva prata med VVS, eftersom det kanske fanns smuts i rören i golvet som behövde tömmas. Men efter mindre än 10 timmar började båda rummen på övervåningen få värme och allt fungerade som det skulle. Nu har firman skickat ännu en faktura till mig, trots att jag redan har betalat den första fakturan på över 4 000kr. De har nu skickat en ny faktura på nästan 2 800 kr. Därför reagerade jag och vill bestrida fakturan, eftersom jag känner mig lurad och tycker att den här firman beter sig som riktiga tjuvar. Hoppas att ni tar detta seriöst och verkligen fixar detta problem.
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Ahikar, Tack för din recension. Nu har vi läst in oss på ditt ärende. Du hade ett besök i somras (juli) där tekniker justerade din golvvärme enligt flödesritning. Han var på plats i knappt tre timmar, vi fakturerade tre timmar för det. Att justera in golvvärme brukar ta mellan 2-4 timmar. Han tittade också på värmepumpens inställningar och såg där ingen avvikelse. I oktober hörde du av dig igen och sa att det är kallt. En annan tekniker åkte ut, han luftade värmesystemet. Han ändrade inte flödesinställningarna på golvvärmens slingor då det redan var korrekt inställt sedan i somras. Han höjde värmen i värmepumpens inställningar (en inställning du kan ändra själv i menyn på värmepumpen). I båda fallen har vi varit tydliga med att ett besök kostar pengar. För vidare diskussion kring detta är du välkommen att ringa oss.
R
Reo Reo
26 september 20253 omdömen
Okunniga, räknar timmar för pengar
De har okunniga tekniker , aldrig rekomenderar de till andra. Problemet kvarstår hos oss Dåliga på kundbemötande
Svar från Vi Värmer Sverige AB
Hej Reo, Vi har gjort en grundlig genomgång av din värmepump, luftat både tank och utedel, ställt ner värmen och kontrollerat golvvärmesystemet så långt som vi kan göra. Det finns inga fel på värmepumpen, den gör vad den ska. Det är svårt att reparera något som inte är trasigt. I den kommunikation vi haft med dig har vi enbart varit sakliga, vi har i förväg skickat ut en bokningsbekräftelse där det står vad vår kostnad är och hur vi fakturerar. När du ringt efter utfört besök och skällt på oss för att vi är kassa har vi förklarat vad vi gjort på plats och varför, detta står också mer utförligt på din faktura. Mvh