Solid

elias lundberg

BBBBBBBBBB23 oktober 2026

Fick ett bluffmeddelande om att min…

Fick ett bluffmeddelande om att min försäkring som jag aldrig tecknat håller på att gå ut.

A

Asad Abdullah Mohammad Sawalhi

BBBBBBBBBB25 augusti 202611 omdömen

Nästan som bedragare

De samarbetar väl med förmedlare som Resurs Bank, som tecknar olika försäkringar åt dem. På så sätt kan de få in premier under många år, men när kunden väl begär ersättning verkar de leta efter minsta möjliga anledning för att avslå ansökan – exempelvis uppgifter om tillsvidareanställning som fanns redan när försäkringen tecknades flera år tidigare. Jag tycker att detta är mycket oseriöst och att försäkringsbolag borde ta ett större ansvar för sina kunder, särskilt när de har tagit emot premier under flera år.

Kunde

BBBBBBBBBB14 augusti 20262 omdömen

Jeg købte en 3-årig Tryghedsaftale til…

Jeg købte en 3-årig Tryghedsaftale til min computer hos POWER. Efter et fald fik computeren både fysiske skader/ridser og begyndte konstant at slukke. Den blev sendt på værksted gennem forsikringen, men det eneste, der blev gjort, var at nulstille/geninstallere software. De fysiske skader blev ikke udbedret. Da jeg efterfølgende ringede til Solid for at få en forklaring, fik jeg direkte at vide, at jeg “så bare kunne lade være med at tabe den”. Det er en absurd kommentar, når man netop har betalt for en tryghedsaftale, der skal dække utilsigtede skader. Skaderne og funktionsproblemerne opstod som følge af samme fald. Jeg forventer derfor, at skaden bliver undersøgt og behandlet ordentligt efter forsikringsvilkårene og ikke at få at vide, at jeg bare skulle have ladet være med at tabe computeren.

H

Håkan

BBBBBBBBBB14 augusti 20263 omdömen

Rent bluff företag

Rent bluff företag, köpte deras extra försäkring Large (förlängd nybilsgaranti som det så fint heter) när jag köpte begagnad bil. Självklart när något händer hänvisar de till något som hänt innan jag ägde bilen så försäkringen gäller inte. Katastrof hur de får bete sig! Så betalar för en försäkring som aldrig kunnat gälla, konstigt att man ens får teckna... Rent bedrägeri. Borde man få pengarna tillbaka kan man tycka eftersom enligt deras policy skulle försäkringen aldrig kunnat gälla. Nä såklart får man inte det. Hur är det ens möjligt att bolag får bete sig så här.

L

Lis Spange Ribbholm

BBBBBBBBBB13 augusti 20263 omdömen

Falskt kvitto

Fick ett kvitto på mail på att jag har beställt en försäkring hod dem. Jag har aldrig varot i kontakt med dem. Funderar på om jag ska polisanmäla?

John

BBBBBBBBBB10 juli 202613 omdömen

Blev lurad av en försäljare på NetOnNet…

Blev lurad av en försäljare på NetOnNet som sa att ta Solid försäkringen på din robotklippare och nästa år kostar det hälften. Det var samma pris nästa år och kallades för erbjudande. Vet inte om det är Solid eller NetOnNet som luras.

S

sj

BBBBBBBBBB6 juli 20262 omdömen

Min erfarenhet av Solid Försäkring är…

Min erfarenhet av Solid Försäkring är mycket negativ. Den initiala handläggningen präglades av bristande transparens och otillräckliga motiveringar. Trots att jag upprepade gånger begärde besked om vilken konkret bestämmelse i försäkringsvillkoren som låg till grund för avslaget fick jag aldrig något tydligt svar. I stället hänvisades jag återkommande till en allmän definitionsbestämmelse som inte besvarade min fråga. Otrevliga handläggare dessutom, några vid namn Sebastian och Åse behöver gå en kurs i kundbemötande. Först efter att ärendet eskalerades presenterade Solid en ny tolkning av villkoren. Enligt min uppfattning saknade den tydligt stöd i försäkringsvillkorens ordalydelse, vilket gjorde att jag tvingades ta ärendet vidare till Solids försäkringsnämnd. Försäkringsnämnden ändrade därefter det tidigare beslutet och beviljade den ersättning som först nekats. Det visar att den ursprungliga bedömningen inte höll vid en oberoende intern prövning. Min upplevelse är att jag inte fick en rättssäker eller tillräckligt motiverad handläggning från början. Att en kund ska behöva driva ett ärende hela vägen till försäkringsnämnden för att få rätt inger inte förtroende för Solids skadehantering.

M

Miriam Markus Johansson

BBBBBBBBBB18 juni 20269 omdömen

Man skall akta sig för Solid AB och…

Man skall akta sig för Solid AB och framför allt deras reseförsäkringar. De godkänner inte av läkare utställda läkarintyg som underlag för avbokad resa och ersättning. De vill att man fyller i deras egna intyg, kräver en mängd olika journalanteckningar, ifrågasätter läkares egna intyg och omdömen. Jag kommer absolut att gå vidare med detta ärende för att utnyttja det avbokningsskydd som jag ändå köpt och har rätt att utnyttja. Att Solid överhuvud taget får agera på svenska försäkringsmarknaden är förvånadsvärt.

M

Michael

BBBBBBBBBB4 juni 202619 omdömen

Tak til Karina...

For kundeservice i verdensklasse. Fik dækket skaden på min vaskemaskine fuldt ud

L

Lars Sunnås

BBBBBBBBBB21 maj 2026

Fick påminnelse om en försäkring som…

Fick påminnelse om en försäkring som jag aldrig tecknat. Riktigt lurendrjeri!! Kan man polisanmäla detta som bedrägeri?