Betyga · hela kedjan
3,9Bra197 omdömen
ButikernaGoogle och Reco · 188 omdömenväger 77 %
Hela kedjanTrustpilot · 9 omdömenväger 23 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjanHitta din butik
1 platser i Göteborgsnitt 4,1
- Mån–Fre
- 08:00–17:00
- Lör–Sön
- –
Så hänger betygen ihop
Två betyg som mäter olika saker
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Sharespine AB, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google och Reco
4,5Utmärkt
188 omdömen om 2 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
- 30 juli 2026
Urusel integration. Transaktioner kommer inte in. Får kontakta dem konstant för åtgärd.
fsommar 00 om Kungsgatan 15, Göteborg
Hela kedjanpå Trustpilot
2,1Mindre bra
9 omdömen om Sharespine AB som helhet.
- 22 oktober 2021
Ändrade från negativt omdöme till positivt då företaget lyssnade på vår kritik, och åtgärdade. Att göra fel händer, och Sharespine lyssnade och korrigerade. Det är kundvård. Tack
Andreas Finck på Trustpilot
- 19 mars 2021
Trots att tjänsten de levererar integrationen för har upphört sedan 2018 fortsätter de fakturera. Utnyttjar små företagare som inte har den tekniska kunskapen. De har inte heller någon som helst koll på vem kunden är eller kommer ifrån.
Richard Desiatnik på Trustpilot
Hela Sverige
2 platser i 2 orter
Orterna med flest platser
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Göteborg | 1 | 4,1 | Kungsgatan 15 |
| Uddevalla | 1 | – | Kungsgatan 22 |
Bäst i kedjan
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela Sharespine AB på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
E
Eric
23 oktober 2026
RÖD FLAGG! Stor varning för detta företag. Det finns alternativ!
De lyckades inte få igång integrationen och funktionaliteten de utlovat. Extremt seg support, i många fall inget svar alls. De har tagit betalt men levererat noll. Kan skriva hur mycket som helst men låter bli. Uppmanar istället alla att INTE ta hjälp av Sharespine. Välj annat alternativ.
RapporteraS
Sara
7 augusti 20264 omdömen
Fungerar dåligt på många plan
Integration som inte fungerar hela vägen, har konstant fått kontakta supporten för att få igång den igen. Sen eller ingen respons från supporten. Har fått påminna om mina frågor vid upprepande tillfällen. Levererar inte det som står i avtalet. Har fått lägga ner onödigt mycket tid på en tjänst som inte fungerar fullt ut.
RapporteraD
Daniel
17 juni 20253 omdömen
Vi avråder bestämt från att använda…
Vi avråder bestämt från att använda Sharespine. Tjänsten har uppvisat allvarliga brister, och under flera månaders tid har deras lösning orsakat betydande problem i våra integrationer – med stora konsekvenser i form av både tid- och kostnadsförluster. Trots upprepade fel har bemötandet från supporten vid flera tillfällen varit både arrogant och otrevligt. Vi rekommenderar att man ser över andra, mer tillförlitliga alternativ.
Svar från Sharespine AB
Hej Daniel, Vi har tagit del av ert omdöme samt noterat de synpunkter ni även valt att lämna på flera plattformar. Vi beklagar att vår tjänst inte motsvarat era förväntningar. Vi kommer att gå igenom de ärenden som berörts internt för att säkerställa att vi har en fullständig bild av det som inträffat och för att vid behov vidta eventuella åtgärder inom ramen för vårt kvalitetsarbete. Vår ambition är alltid att leverera våra tjänster i enlighet med avtal och upprätthålla ett professionellt bemötande i all kundkontakt. Vänliga hälsningar, Martina Jonsson Sharespine AB
H
Helny
20 januari 2025
Undvik!
Undvik!! Personal har inte ens baskunskaper i programmen dom skall integrera, och vill hellre inte lämna över till eventuella andra på företaget som har kännedom om programmen. Helt värdelöst då dom inte kan svara på enkla frågor, trots att vi har lyft ärendet flera gånger är integrationen inte aktiv, och vi har betalat över längre tid för en tjänst vi inte har fått. Vid uppsägning blir vi övertalade att fundera längre om Sharespine prismatchade alternativ, men när vi ändå säger upp inom överenskommen tid, vägrar dom acceptera detta och kräver att vi betalar för en icke fungerande integration i ett kvartal till. Tillägg efter svaret: Man måste kunna förhålla sig till vad eran egen kundtjänst svarar vid en konkret fråga om uppsägning. Integrationen har endast synkat lagersaldon, trots att vi flera gånger har påtalat att resten av artikelinfo inte synkas. Kundordrar synkas hellre inte, trots påtryckningar både från oss och affärssystemet. Men vår kontakt med Sharespine gällande uppsägningen bekräftar tyvärr att det var helt rätt beslut att byta leverantör.
Svar från Sharespine AB
Vi är verkligen ledsna att höra att du haft en negativ upplevelse och att vi inte levt upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och tar din feedback på stort allvar. Vi vill förtydliga att enligt våra avtal och villkor behöver en uppsägning göras skriftligen för att gälla. Det är en policy vi tillämpar för att säkerställa tydlighet och korrekt hantering. Tyvärr har vi inte kunnat hitta någon skriftlig uppsägning från er i detta fall, vilket innebär att abonnemanget förblir aktivt tills korrekt uppsägning inkommer. Vi ser att integrationen levererades och varit aktiv sedan juni 2022. Om ni har ytterligare frågor eller vill diskutera ärendet mer i detalj är ni varmt välkomna att kontakta oss direkt så att vi kan göra vårt bästa för att hitta en lösning framåt. 031-704 38 00 support@sharespine.com Hälsningar Team Sharespine
MagicMike
22 augusti 202435 omdömen
Vi har haft en extremt dålig upplevelse…
Vi har haft en extremt dålig upplevelse med detta företag. Trots att vi aldrig använde deras tjänster skickade de en faktura på 12 000 SEK och vägrar nu att makulera eller justera den, trots att det är helt orimligt. Kundtjänsten har varit otroligt stelbent och ovillig att förstå vår situation. Deras affärsmetoder känns oärliga och jag skulle starkt avråda alla från att göra affärer med dem. Vi har blivit extremt missnöjda och kommer aldrig att använda deras tjänster igen
Svar från Sharespine AB
Tack för att ni tog er tid att lämna feedback. Vi är ledsna att höra att er upplevelse inte har motsvarat era förväntningar. Vi har sedan tidigare försökt nå er för att reda ut situationen, men tyvärr utan framgång. Vi vill förtydliga att faktureringen sker när avtalet är signerat, vilket inkluderar både projektkostnaden och licensen för de kommande tre månaderna. På den första fakturan får man fyra månaders täckning, varav en månad är kostnadsfri, för att ge kunden tid att lämna uppgifter och boka leverans av lösningen. Vi förstår att ni önskade avbryta innan leveransen var slutförd, men vi har följt de villkor som avtalats. Det är tråkigt att ni upplever detta som oärligt, då vi strävar efter att vara så tydliga och rättvisa som möjligt i vår kommunikation och våra affärsmetoder. Vänligen, Team Sharespine
Ragnar
21 augusti 20243 omdömen
Jag har haft en extremt dålig…
Jag har haft en extremt dålig upplevelse med detta företag. Trots att vi aldrig använde deras tjänster skickade de en faktura på 12 000 SEK och vägrar nu att makulera eller justera den, trots att det är helt orimligt. Kundtjänsten har varit otroligt stelbent och ovillig att förstå vår situation. Deras affärsmetoder känns oärliga och jag skulle starkt avråda alla från att göra affärer med dem. Vi har blivit extremt missnöjda och kommer aldrig att använda deras tjänster igen
Svar från Sharespine AB
Tack för att ni tog er tid att lämna feedback. Vi är ledsna att höra att er upplevelse inte har motsvarat era förväntningar. Vi har sedan tidigare försökt nå er för att reda ut situationen, men tyvärr utan framgång. Vi vill förtydliga att faktureringen sker när avtalet är signerat, vilket inkluderar både projektkostnaden och licensen för de kommande tre månaderna. På den första fakturan får man fyra månaders täckning, varav en månad är kostnadsfri, för att ge kunden tid att lämna uppgifter och boka leverans av lösningen. Vi förstår att ni önskade avbryta innan leveransen var slutförd, men vi har följt de villkor som avtalats. Det är tråkigt att ni upplever detta som oärligt, då vi strävar efter att vara så tydliga och rättvisa som möjligt i vår kommunikation och våra affärsmetoder. Vänligen, Team Sharespine
M
Maria Myllenberg
18 mars 202212 omdömen
Sharespine Sverige utför inte vad de…
Sharespine Sverige utför inte vad de lovar. Mycket dålig service! Vill bara håva in pengarna och hänvisar sedan till att de levererat trots att det är fel i leveransen. För att rätta till sina fel vill de att man startat upp ett nytt projekt som de vill ha betalt för. Uruselt noshalant och nosigt bemötande.
RapporteraA
Andreas Finck
22 oktober 20217 omdömen
Lyhörda
Ändrade från negativt omdöme till positivt då företaget lyssnade på vår kritik, och åtgärdade. Att göra fel händer, och Sharespine lyssnade och korrigerade. Det är kundvård. Tack
RapporteraR
Richard Desiatnik
19 mars 20213 omdömen
Mycket låg trovädighet
Trots att tjänsten de levererar integrationen för har upphört sedan 2018 fortsätter de fakturera. Utnyttjar små företagare som inte har den tekniska kunskapen. De har inte heller någon som helst koll på vem kunden är eller kommer ifrån.
Rapportera