Rapide

K

Kim Rickardsson

BBBBBBBBBB18 oktober 20268 omdömen

Mycket nöjd med mina fransar och bryn

Mycket nöjd med mina fransar och bryn. Rekommenderar Alice B hos Rapide NK Beauty Göteborg.

N

Nina Ibrakovic

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Super nöjd återkommer alltid

Super nöjd återkommer alltid

L

Lena Linnéa Liseborn

BBBBBBBBBB10 oktober 202615 omdömen

Har besökt Rapide Sickla ett flertal…

Har besökt Rapide Sickla ett flertal ggr & har varit så nöjd ☺️ har fått så trevligt bemötande & bra utförd behandling av Alice S &även Imara S sååå fina tjejer!!!

K

Kicki

BBBBBBBBBB6 oktober 202614 omdömenInbjuden av företaget

Kan varmt rekommendera Sickla

Kan varmt rekommendera Sickla, så bra service och trevligt bemötande av all personal och speciellt Alice som utför behandlingen proffsigt

E

Emma

BBBBBBBBBB22 augusti 20267 omdömen

NK Göteborg - supernöjd

Jag gick till Alicia i Göteborg på NK och blev supernöjd. Lyhörd, trevlig och noggrann! Kollade hela tiden under behandlingens gång om det kändes bra med form, färg osv.

K

Karin Henriksson

BBBBBBBBBB23 maj 20262 omdömen

Varning

Varning! Jag var på rapide på Ringen vid Skanstull igår för att tråda mina ögonbryn hos Zainab H. Jag sa till henne att jag vill behålla storleken och formen på mina ögonbryn och bara ta bort småhåren runt omkring. Men hon har fullständigt trådat sönder mina ögonbryn, gjort dem mycket smalare, ändrat formen på dem och dessutom gjort ögonbrynen helt asymmetriska. Det var inte vad jag bad om. När jag påtalade kritiken tog hon inte ansvar för det utan ryckte på axlarna och sa att det var för sent att göra något åt det nu. Hon erbjöd sig att göra det andra ögonbrynet ännu smalare, vilket jag inte ville då jag inte ville förstöra det ännu mer. Jag fick inte heller pengarna tillbaka. Det kommer att ta år innan mina ögonbryn är tillbaka till sin ursprungliga form igen och jag vill gråta varje gång jag går förbi en spegel. Jag kommer aldrig att gå tillbaka till Rapide igen.

L

Linn

BBBBBBBBBB19 april 2026

Vallgatan Göteborg

Jag rekommenderar verkligen Sofia på Rapide på Vallgatan i Göteborg. Hon är otroligt professionell, noggrann och väldigt skicklig på att forma och fixa ögonbryn. Varje gång jag har varit där har jag blivit supernöjd med resultatet. Hon lyssnar på hur man vill ha det och ser alltid till att brynen passar ansiktet perfekt. Servicen är alltid trevlig och man känner sig väl omhändertagen. Rekommenderas varmt till alla som vill ha snygga och välgjorda ögonbryn!

Julia Bjärkby

BBBBBBBBBB16 mars 2026

Jag hade en väldigt bra upplevelse hos…

Jag hade en väldigt bra upplevelse hos Rapide. Först hade jag en gratis konsultation och vi gick sedan vidare till att göra mina ögonbryn. Personalen var professionell och noggrann, och resultatet på mina ögonbryn blev naturligt och snyggt. Salongen kändes ren och välkomnande, och behandlingen gick snabbt men med hög kvalitet. Jag kan absolut rekommendera Rapide till den som vill fixa sina bryn. Jag måste rekommendera er Sofia S, Mölndal. Allt var bra.

M

Marie

BBBBBBBBBB4 mars 20262 omdömen

Jag var hos Olivia på Mood Gallerian…

Jag var hos Olivia på Mood Gallerian som gjorde mina bryn. Är så nöjd och kommer bara att gå till henne framåt. Hon är kunnig och väldigt noggrann.

I

Inda

BBBBBBBBBB28 februari 20262 omdömen

Varnar för Tiffany på Emporia!!!!

Till högsta ledningen på Rapide, Jag skriver detta som en kund som har varit lojal i över 15 år. Under alla dessa år har jag uppskattat ert varumärke, er service och det professionella bemötandet. Det är därför med stor besvikelse jag nu väljer att formellt framföra ett klagomål gällande en anställd på er salong på Emporia i Malmö. Min anmälan gäller en medarbetare vid namn Tiffany. Vid upprepade tillfällen har det uppstått fel i mina bokningar, bland annat dubbelbokningar och ombokningar som initierats av salongen. Trots att jag haft skriftliga bekräftelser har jag blivit ifrågasatt, anklagad för att sakna bokning samt vid ett tillfälle informerats om att jag skulle debiteras för uteblivet besök – trots att felet legat i ert system. Vid samtliga dessa tillfällen har Tiffany varit den som bemött mig. Den 28/2 hade jag en bokad tid kl. 13:00 och anlände 12:56. Jag blev inte hälsad välkommen utan bemöttes direkt med en ifrågasättande ton. När jag uppgav mitt namn fick jag beskedet att ingen bokning fanns. Trots att jag visade bokningsbekräftelse fortsatte hon hävda att den inte gällde aktuell salong. Först efter att hon – långt senare – bad om mitt telefonnummer återfanns bokningen i systemet. Ingen ursäkt framfördes. Istället höjdes tonen, jag anklagades för att ha ”attityd”, och när jag påpekade att jag kört från en annan stad för min bokade tid fick jag svaret att det ”inte spelade någon roll”. Detta sades inför andra kunder. Jag är dessutom höggravid, vilket gjorde situationen både fysiskt och emotionellt påfrestande. När jag bad om hennes namn för att kunna ta ärendet vidare var hon initialt ovillig att uppge det, vilket ytterligare förstärkte intrycket av bristande professionalism och ansvarstagande. I samband med händelsen kom salongens chef in (på sin privata tid). Jag fick då möjlighet att föra en dialog i en lugnare ton och framföra min upplevelse. Chefen bemötte mig med empati, respekt och professionalism, vilket jag uppskattar. Det visar att den servicenivå jag tidigare förknippat med ert varumärke fortfarande finns – men tyvärr inte hos alla medarbetare. Det mest anmärkningsvärda är inte systemfelet – tekniska misstag kan ske i alla verksamheter. Det allvarliga är bemötandet: Avsaknad av hälsning och professionalism Upprepade felaktiga anklagelser mot kund Höjd röst och konfrontativ ton Total brist på empati och lösningsfokus Ovillighet att ta ansvar Detta är inte förenligt med den servicenivå jag tidigare upplevt hos er. Efter 15 år som trogen kund väljer jag därför att avsluta mina besök på denna salong. Jag anser att denna typ av beteende kräver åtgärd, då personal i kundkontakt representerar hela företagets varumärke. Jag förväntar mig att denna anmälan tas på allvar och att nödvändiga åtgärder vidtas för att säkerställa att andra kunder inte behöver uppleva liknande bemötande.