NetOnNet

C

Connie Tornevall

BBBBBBBBBB27 oktober 20262 omdömen

Stavmixer, avfuktare, väderstation

Köpte stavmixer, avfuktare och väderstation.

H

Håkan Kroqvist

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Dålig service och hantering vid reklamation av kolgrill

Jag köpte i våras en Austin and Barbeque kolgrill hos NetonNet i Kalmar. Upptäckte under sommaren att tunnan börjat rosta. Grillen är använd två gånger och förvarats utomhus under skydd som jag köpte vid samma tillfälle. 26 augusti reklamerade jag till kundtjänst på nätet. Den var väldigt svår att hitta, men jag lyckades och jag skickade in bilder. Hörde inte ljud från Kundtjänsten så den 12 okt tog jag med mig bilderna och gick till Kundtjänsten hos NetonNet i Kalmar. Även dom var helt avvisande. Det fanns inte någon garanti på grillen och rostskador ersattes inte alls. För att det skulle vara garanti måste det vara någon elektronik!!!! Enligt försäljaren var ju detta en av NetonNet´s egna företagsprodukter och inte av samma kvalité som traditionella märken. Jag fick ett erbjudande att om jag kom in med grillen så skulle dom titta på den men lovade ingen lösning. Notera att grillen är stor och blytung och kräver två man och släp att flyttas. Alltså extremt dåligt service och mycket dåligt bemötande hos NetOnNet

G

G F

BBBBBBBBBB14 oktober 202610 omdömen

Robotdammsugare, Roboroc Q7

Köpt en robotdammsugare, provat 3 gånger, inte nöjd. Returnerade produkten, noggrant rengjord. Drabbades av ett avdrag på priset med 40 PROCENT pga av några små repor på ett runt lock ovanpå dammsugaren. (20-40 % prisavdrag verkar vara kutym vid retur). Butiken hänvisade till kundtjänst centralt som säger sig inte kan påverka butikens kundtjänst men ställer sig bakom deras beslut. MYCKET MISSNÖJD!!

Joel Gaffney

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Reklamation

Jag köpte en vara och ville reklamera den. Det var ett par AirPods med sladd. De glappade men inte när en i personalen testade det. Jag berättade att de endast händer ibland och de kunde inte göra något för att det inte var ett problem där och då. Jag förstår att det kanske måste testas, men vad hände med att tro på kunden och vara tillmötesgående?

J

Jonny

BBBBBBBBBB12 oktober 20266 omdömen

Kundservice och garantiärende

Kundservice och garantiärende, 4 gången fått skicka in sen 2 februari för olika och nu ska dom ha betalt för en trasig del som tillverkad för att gå sönder :)

A

Andreas Lindgren

BBBBBBBBBB10 oktober 202619 omdömen

Köpte en fyndvara som saknade alla tillbehör

Uppdatering: Netonnet löste situationen på ett väldigt schysst sätt. Det är jag tacksam för! Höjer betyg från 1 till 4 stjärnor med feedback att kontrollera returer noggrannare så att nästkommande kund inte blir lidande eller bedragna. Köpte en fyndvara (moderkort) från webbshoppen. Ingen stans stod det att alla tillbehör saknades och att varan var delvis defekt. Att byta ett moderkort tar cirka 3-4 timmar för den som inte är van. Det kostar också pengar i form av kylpasta. Detta år tid och pengar som jag aldrig kommer få tillbaka, enbart på grund av NetonNets dåliga kontroll vid returer.

F

Fredrik

BBBBBBBBBB9 oktober 20263 omdömen

Ger parkeringsböter på sin egna inhägnade parkering

Om butiken i Arlöv. Bra butik med trevlig och hjälpsam personal. Dom har en helt egen, privat, inhägnad parkering, men kräver p-skiva. Bättre om dom bara tar betalt för parkeringen istället, då hade det i alla fall varit ordentligt med skyltar.

Natalie Wisborg

BBBBBBBBBB8 oktober 2026

Sämsta företaget

Sämsta företaget. Köp aldrig något härifrån.

J

josefine mellgren

BBBBBBBBBB8 oktober 20267 omdömen

Tack Netonnet Falun

Tack Netonnet Falun för mkt bra hjälp och rekommendationer samt support.

J

johan

BBBBBBBBBB6 oktober 20263 omdömen

Mycket besviken på NetOnNet!

Mycket besviken på NetOnNet! Jag är mycket besviken på hur NetOnNet har hanterat mitt garantiärende. Jag köpte en helt ny mobiltelefon från NetOnNet. Efter relativt kort tid började den få mekaniska problem med laddningen. Det handlar alltså inte om att jag vill reklamera en gammal eller sliten telefon – det är en ny telefon som har börjat krångla. Jag lämnade in den med förhoppningen att problemet skulle hanteras som ett garantiärende. I stället fick jag beskedet att NetOnNet inte tänkte reparera den inom garantin. Mitt alternativ blev enligt beskedet att själv betala 2 500 kronor för reparationen, eller 500 kronor för att få tillbaka min egen telefon. Det är svårt att förstå hur en helt ny telefon som får problem med laddningen kan leda till att kunden ska behöva betala tusentals kronor för att få den fungerande igen – eller dessutom betala 500 kronor bara för att få tillbaka telefonen. Jag köpte en ny telefon och förväntade mig att kunna känna mig trygg med mitt köp. I stället står jag med en telefon som inte fungerar som den ska och ett krav på att själv betala för att lösa problemet. För mig är detta ett mycket dåligt exempel på kundservice och garanti­hantering. Uruselt!