LINE Furniture - Outlet

B

balo

BBBBBBBBBB2 oktober 20262 omdömen

i have bought multiple beds everyone…

i have bought multiple beds everyone has been in good conditon and come within 2 days and very good customer service👍🏿

Yucel Makbul

BBBBBBBBBB17 september 2026

Snälla vad ni en gör handla helst inte…

Snälla vad ni en gör handla helst inte där. Hur dem behandlar kunder är det värsta jag har varit med om. Beställde soffor sedan 19:de mars i år och har inte fått soffor ännu och chefen i butiken beter sig som han äger världen och kunderna i efterhand, han lät aldrig såhär när vi väl gjorde beställningen då lät allting bra. Vi vill ha våra soffor sist jag försökte här för ett par dagar sedan om att jag själv vill hämta sofforna själv då fortsätter dem om massa betalningar och kostnader. Efter jag har betalt hela summan går det ej knappt att nå dessa för eventuella frågor då dem har en whatsapp tjänst och ingen nummer man kan ringa till. Enda jag ville ändra datum och var inte otrevlig eller nått då jag har mina mail konversationer kvar den första där jag ville endast ändra datum för frakt sedan dess bröt helvetet med denna bolag. Var väldigt försiktiga med att handla här då dem arbetar som bedragare och kör sitt race dem hör inte kunden alls. Vet inte om dem har behov av pengar. Den fick sina pengar sedan mars månad och min mor har inte fått sina soffor. Gick med på att betala deras frakt kostnad då dem påstår att dem har varit hemma hos mina föräldrar på 1990 kr om jag får komma till deras lager och hämta själv sofforna med hjälp av en vän till och med det är svårt för dem att förstå. Litar inte 1 procent på dessa bedragare som lurat gamla människor på pengar och är inte alls nåbara varken i butiken eller deras chatt. Så jag har gett upp hoppas deras 14.000 kr hjälper deras framgång och hoppas han kan köpa många goda presenter till sin familj med dessa pengar och att han blir mångmiljonär på dessa 14.000 kr. Sätt inte er fot i denna butik är ni snälla. Att man som kund inte får chansen att ändra en frakt datum, har aldrig varit med om detta i Sverige innan. September månad och fortfarande har vi inga soffor. Chefen njuter av dessa 14.000 kr. Försökt få kontakt och kommunicera men ingen hjälp. Vill inte skicka 50 öre ens förarens jag har sätt mina soffor vi har beställt till min gamla mamma. Hoppas ni sover gott och behåller er hälsa med dessa 14.000 kr. Så synd att dessa människor får öppna upp dessa butiker och köra över kunder då dem har inte gått genom en enda vilkor med oss, allt lät så bra i telefon vid köp tillfället där chefen sa ringer dig så fort sofforna har kommit så fraktar vi den till din mammas lägenhet. Så blev inte fallet. Enligt chefen i butiken så har dem kundtjänst som ej är nåbar av honom själv då han är ansvarig av butiken. Lät som han har 10.000 fraktanställda och det var svårt att nå dem som fraktar och sekunden efter var han en stor chef och jag inte kunde säga något till honom som kund då jag blev frustrerad och irriterad över hur dem har sköt hela detta med oss. Vad ni än gör tänk efter minst 100 gånger innan ni handlar av dessa. Att få mail ifrån så kallade deras kundtjänst en lördag kväll efter 21.00 sedan svar ej deras kundtjänst för att man vill ha någon annan datum längre fram då man som kund inte kan närvara utanför lägenheten är hemskt. Sedan i butik när jag står med chefen och har inspelning där han säger till mig att vi brukar maila 2 veckor innan till kund om frakt datum och att kundtjänst aldrig svarar framåt kvällar på helger håller ej. Vi får mail lördag kväll om att på måndag ska vi få hem sofforna. Hur är detta 2 veckor innan? Inte ofta man önskar någon annan människa något dåligt men dessa personer hoppas dem verkligen verkligen njuter av dessa 14.000 kr dem fick till sitt konto, hoppas det ger dem världens finaste framtid och hälsa. Lycka till med er sätt att behandla kunder. Till och med min syster gick ditt för att fråga om hur vi ska lösa detta då hade samma chef nästan slängt ut syrran då han vägrar lyssna. Så vad ni än gör kära människor gå inte dit ens. Akta er för då dem inte går genom något med dig och skapar ett mardrömmar för 14.000kr.

A

Adam

BBBBBBBBBB13 juni 20263 omdömen

blivit utsatt

Jag känner att jag har blivit utsatt för ett allvarligt bedrägeri hos er. Era medarbetare Ali och Ibtihal lovade mig ett lån utan ränta, men när fakturan kom visade det sig att räntan var mycket hög. När jag kontaktade dem blev jag bemött med hån och bristande respekt. När jag sedan kontaktade kundtjänst blev situationen ännu värre. De tog inget ansvar alls, utan lade istället skulden på mig. När soffan levererades var kvaliteten dessutom dålig, och sprickor samt skador började synas kort därefter. Jag känner mig lurad på alla nivåer.

Hakan

BBBBBBBBBB22 maj 20262 omdömen

Strongly not recommended, dont walk away even front

They were very attentive, helpful, and responsive DURING PURCHASING . However, the after-sales service has been extremely poor. Before the purchase, I clearly informed them about my address details and my upcoming move, and I received confirmation that the delivery time would be 4 weeks. I followed up every week via both WhatsApp and phone, and I was consistently assured that there would be no delays. However, when the delivery week arrived, I was suddenly informed that the delivery time had changed to 8–12 weeks. A refund is also not being offered. I clearly stated that if the delivery time had been this long from the beginning, I would have chosen another company. Currently, my calls are not being answered, and I am only receiving generic copy-paste responses. Update situation: still i could not deliver my order or refund money from 21.04 up to now ( 29.06)

Isac Davidsson

BBBBBBBBBB10 april 2026

Respektlöst

Respektlöst

Nehad Althalja

BBBBBBBBBB2 februari 2026

Väldigt dålig kvalitet

Väldigt dålig kvalitet. Rekommenderar inte.

V

Vimal

BBBBBBBBBB7 januari 20264 omdömen

worst customer care. Once paid, no way to rerturn

Order Number 9233, Ordered in Jan 2025 Received the wrong product after waiting 4 months, but the customer care refused to take a return, though I am eligible to return the item since they delivered the wrong item. I even agreed to deliver the item to their store and agreed to pay the penalty, if any, but still refused to take the return. Later, they stopped responding to my emails, and the employees in the store, but they asked me to contact customer care. Finally filed a complaint with arn.se against Line Furniture, and to my surprise, they didn't respond to ARN for 6 months, hence ARN decided in my favour a month back. After all this, line furniture didn't issue my refund and not sure what to do next. Once you have bought any furniture from Line Furniture then you have to keep it, no matter if it's wrong or damaged, but you won't get a refund

F K

BBBBBBBBBB26 oktober 20254 omdömen

WARNING!!!!!!!

A Crooked company with crooked people from Turkey . Scam !! dont spend your money there, you will regret. Just check the website of Konsumentverket så you know. I didnt and I spent 33000 kr which i could burn it instead.

Omid Tajik

BBBBBBBBBB22 oktober 2025

Köp aldrig från detta företag .

Jag har varit på detta förtag i Södertälje och handlat över 101 tusen kronor i Maj månaden men forfarande vänta på en del av leveransen. Dåligt bemötande när jag skulle kontakta via WhatsApp. Har dessutom försökt kontakta de via mejl i X antal gånger och då fick enda svar att VI VET INTE ÄN RIKTIGT. Jag rekommenderar absolut att handla aldrig från LINE furniture.

Ash

BBBBBBBBBB20 oktober 202511 omdömen

De bloker din mail Jeg har købt online…

De bloker din mail Jeg har købt online med betaling via Klarna og får sms og opkald at man ikke kan betale med Klarna, men de tilbyder det på hjemmeside 🧐 Jeg for informeret at de har samme vare i butikken men ingen information om at det er en visningsvare og at der er en skade på den. Jeg får betalt via SWISH og får varen efter jeg har betalt og ser ikke der er en skade. Når jeg nævner det for sælgeren så siger han den kan glattes ud🤨 altså en fejl på et lille spejl kan glattes ud 🤦🏽‍♀️ Jeg vil ikke have varen alligvel efter jeg har betal og set varen, samt at de ikke har en pose i butikken. Jeg beder om refundering og sælgeren siger du skal skrive til kundeservice så får du dine penge refunderet, jeg har ikke modtaget refundering og har diskuteret med kundeservice siden over mail og nu var de blokeret min mail så jeg ikke kan skrive til dem