Omdömen om Le Creuset · 5 platser

Hitta din butik

1 platser i Kungsbackasnitt 4,2

Hede Fashion OutletKungsbacka · 83 omdömen4,2
Mån–Sön
10:00–19:00
Till platsen Vägbeskrivning

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Le Creuset, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google

4,1Mycket bra

241 omdömen om 5 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

24 maj 2025
Jätte fin service, slog in flera paket utan att säga något om det och lika trevligt bemötande varje gång man kommer in!
Mikaela Legkiy om Flyginfarten 4, Järfälla
19 januari 2024
Hittar alltid något här. Det finns alltid något på erbjudande. Ägarinnan är underbart trevlig och minns oss varje gång vi är där.
Alex Coco om Hede Fashion Outlet, Kungsbacka

Hela kedjanpå Trustpilot

4,5Utmärkt

80 omdömen om Le Creuset som helhet.

2 av de 50 senaste ger 1 av 5.

7 februari 2026
Vackra och välgjorda produkter. Varsamt förpackade. Snabb leverans med UPS. Inga klagomål. Har köpt flera gånger av Le Creuset.
Kund på Trustpilot
6 januari 2026
Mycket välhanterat ärende och proffsigt bemötande i dialogen med mig. Jag är redan en trogen kund och kommer verkligen fortsätta vara det i framtiden.
Lars på Trustpilot

Hela Sverige

5 platser i 5 orter

Varje prick är en plats, i färgen för sitt betyg.

Orterna med flest platser

Ort	Platser	Snitt	Högst betyg
Järfälla	1	4,0	Flyginfarten 4
Kungsbacka	1	4,2	Hede Fashion Outlet
Solna	1	4,0	Mall of Scandinavia
Täby	1	4,2	Stora Marknadsvägen
Stockholm	1	4,4	Nybrogatan 7

Bäst i kedjan

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela Le Creuset på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

kund

6 juli 20262 omdömen

Livstidsgaranti, stämmer inte alls

Jag vill dela med mig av min upplevelse så att andra konsumenter vet hur ärenden hanteras här. Min gjutjärnsgryta gick sönder trots mycket varsam användning. Istället för att ta ansvar hävdar Le Creuset att jag har använt produkten fel och nekar reklamationen.Som ”kompensation” erbjöd de en rabattkod på 30 %. Det visar sig dock att grytan blir dyrare att köpa direkt från dem med rabatten än vad den kostar till ordinarie pris hos vanliga återförsäljare som exempelvis Cervera. Tänk efter en extra gång innan ni litar på deras löften om livstidsgaranti och kvalitet. Kundservicen matchar tyvärr inte prislappen överhuvudtaget. 🍳

Rapportera

Kund

7 februari 202693 omdömen

Vackra och välgjorda produkter

Vackra och välgjorda produkter. Varsamt förpackade. Snabb leverans med UPS. Inga klagomål. Har köpt flera gånger av Le Creuset.

Svar från Le Creuset

Hej , Tusen tack för din recension! Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! Vänliga hälsningar, Le Creuset

Rapportera

Lars

6 januari 20265 omdömenInbjuden av företaget

Proffsig personal och bra hantering av ärende

Mycket välhanterat ärende och proffsigt bemötande i dialogen med mig. Jag är redan en trogen kund och kommer verkligen fortsätta vara det i framtiden.

Svar från Le Creuset

Hej Lars, Tack för din recension! Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! Vänliga hälsningar, Le Creuset

Rapportera

Naima kayser Leeoza

12 december 202514 omdömen

I Love Le Creuset, But the Delivery & Customer Service Experience Was Very Disappointing

I’ve always loved Le Creuset and trust the quality of their products, which is why this experience was so surprising and frustrating. My order qualified for home delivery, but UPS failed repeatedly. They changed the delivery times several times, claimed they attempted delivery while I was at home, and then left my 10 kg parcel at a pickup point that is a 25-minute walking distance from my house. I spent five days contacting UPS, receiving contradictory and false information, and trying to locate the parcel. It was stressful, time-consuming, and completely unnecessary. What disappointed me even more was the response from Le Creuset customer service. An agent, Helen Hjerting, from Le Creuset Denmark replied. Instead of helping resolve the failed home delivery, I was told to either pick up the heavy parcel myself or wait for it to be returned and refunded and that she “cannot help further.” For a premium brand, this lack of support is genuinely disheartening. There was no acknowledgement of the delivery failure, no attempt to assist, and no sense of responsibility for the fact that UPS is the only delivery partner offered. And I already know how this review will be handled: someone will read it and reply with a generic message, “We’re sorry you felt this way, we take your feedback seriously.” But the truth is, nothing will change. Le Creuset will continue using UPS, likely because it is cheaper than more reliable delivery services like DHL. For a luxury brand with such a strong reputation, this is a real disappointment. Because of this experience, I will not be ordering from the online store again until their delivery partner, UPS, is changed. I still genuinely love Le Creuset products, but the delivery process and customer support do not reflect the luxury brand image, and that needs to change. Le Creuset, upon pointing out her unfriendliness, apologised and offered 30% off of my next purchase. I REFUSE to buy anything from their website until UPS SERVICE is changed! UPDATE: I had another package coming on Monday, 15th Dec, and they have done the exact same thing this time too. AGAIN lied that I wasn't available for home delivery. Note: My experience is solely based on the online store, not the physical store at Barkaby . I personally feel the Barkaby Outlet store is OUTSTANDING in its service!

Svar från Le Creuset

Hi Naima Thank you for your review. We appreciate your feed back on your experience with UPS. We are unfortunately unable to guarantee the UPS delivery schedule. However as written in our answer to your email this is a matter that will be looked into in the future, to work towards a better customer experience. On behalf of Barkaby Outlet, we thank you for the fine words. Kind Regards Le Creuset Team

Rapportera

Anders Gervide

18 november 20259 omdömenInbjuden av företaget

Mycket bra bemötande och snabb hantering

Mycket bra bemötande och snabb hantering utan några konstigheter.

Svar från Le Creuset

Hej Anders, Tusen tack för din recension. Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! Vänliga hälsningar, Le Creuset

Rapportera

Paula

18 november 2025

Toppen kundservice

Snabb, bra hjälp av en tjej på kundservice, Lousie. Proffsig och trevlig!!

Svar från Le Creuset

Hej, Tusen tack för din recension. Det gör oss glada att höra att du har haft en bra upplevelse. Vi ger dina positiva ord vidare till vår kollega. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen! Med vänliga hälsningar, Le Creuset

Rapportera

Jesper och Unni Livengård

13 november 2025Inbjuden av företaget

Trasig kvarn

En av våra två kvarnar inköpta 2019 gick sönder och den lilla keramiska detaljen gick inte att få separat. Istället skickade Le Creuset en helt ny kvarn till oss. Fantastisk service. Och vi hade inte kvittot kvar. Otroligt!

Svar från Le Creuset

Hej Jesper och Unni Tack för din recension. Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen. Vänliga hälsningar, Le Creuset

Rapportera

Mimmi

7 november 20252 omdömenInbjuden av företaget

Toppen kundtjänst

Toppen kundtjänst! Snabba och service på en premium nivå

Svar från Le Creuset

Hej Mimmi Tack för din recension. Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen. Vänliga hälsningar, Le Creuset

Rapportera

Gróa Ingimundardóttir

5 november 20252 omdömenInbjuden av företaget

Trevliga, tydliga och rättvisa

Snabba, trevliga och tydliga svar! Det är tydligt man kan lita på Le Creusets garanti.

Svar från Le Creuset

Hej Gróa, Tack för din recension! Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen. Vänliga hälsningar, Le Creuset

Rapportera

Mats

31 oktober 20252 omdömenInbjuden av företaget

Jag kontaktade Le Creuset angående min vattenkittel

Jag kontaktade Le Creuset angående min vattenkittel som blivit sträv på insidan. Jag blev trevligt bemött och efter att ha skickat bilder och beskrivit problemet skickade de mig en ny kittel utan kostnad. Mycket bra service och bemötande. Jag är mycket nöjd med både min vattenkittel och emaljerade gryta.

Svar från Le Creuset

Hej Mats Tack för din recension. Vi är glada att höra att du har haft en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen. Vänliga hälsningar, Le Creuset

Rapportera

Är det här er kedja? Läs om Betyga för företag