Betyga · hela kedjan
ButikernaGoogle och Reco · 1 357 omdömenväger 33 %
Hela kedjanTrustpilot · 6 563 omdömenväger 67 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan
5 platserI 5 orter, var och en med sitt eget betyg.
Betyga · hela kedjan
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan1 platser i Malmösnitt 3,7
Så hänger betygen ihop
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela ILVA, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google och Reco
1 357 omdömen om 5 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Superfin service. Bla Simon, som hjälpte mig att möblera studion med en eminent sittpuff av högsta kvalitet!
Henrik V Johansson om Marknadsvägen 5, Ödåkra
Mycket bra butik. Bra personlig service och fin kvalitet på produkterna.
Tommy Hallingström om Bataljonsgatan 4, Jönköping
Hela kedjanpå Trustpilot
6 563 omdömen om ILVA som helhet.
1 av de 50 senaste ger 1 av 5.
Jättetrevligt bemötande från Josefin. Vi fick all hjälp vi behövde.
Anna-Carin Lindgren på Trustpilot
Bra bemötande och fick hjälp med allt jag frågade om
Branka på Trustpilot
Hela Sverige
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Malmö | 1 | 3,7 | Nornegatan 1 |
| Ödåkra | 1 | 3,9 | Marknadsvägen 5 |
| Kristianstad | 1 | 4,3 | Herluf Trolles väg 27 |
| Halmstad | 1 | 4,2 | Stormgatan 4B |
| Jönköping | 1 | 4,4 | Bataljonsgatan 4 |
Trustpilot samlar hela ILVA på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 200 av 6 563 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Snabba leveranser
Snabba leveranser
RapporteraJättetrevligt bemötande från Josefin.
Jättetrevligt bemötande från Josefin. Vi fick all hjälp vi behövde.
RapporteraBra bemötande och fick hjälp med allt…
Bra bemötande och fick hjälp med allt jag frågade om
RapporteraBra och proffsigt bemötande i butiken.
Bra och proffsigt bemötande i butiken.
Svar från ILVA
Hej Peter. Tack för din recension. Det gläder oss att höra att du har upplevt ett bra och professionellt bemötande i vårt varuhus. Det betyder mycket för oss att du har haft en positiv upplevelse hos ILVA, och vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid att dela den. Vi ser fram emot att få välkomna dig till vårt varuhus igen. Med vänliga hälsningar Elisabeth// ILVA SE
Det var den enda möbelfirma i…
Det var den enda möbelfirma i Helsingborg som kunde erbjuda en ställbar säng med måtten 140 x 200. Vi köpte en säng där ALLT ingick till halva priset av en 160 x 200 säng hos andra. Snabb leverans är det också.
RapporteraVi vill ge ett stort tack till Ida i…
Vi vill ge ett stort tack till Ida i butiken i Halmstad! Hon hjälpte oss på ett fantastiskt sätt att välja både soffa och tyg. Ida var mycket kunnig, professionell och engagerad, och tog sig verkligen tid att hjälpa oss att hitta rätt. Hennes chef ska vara stolt över att ha en så kompetent och engagerad medarbetare. Tack för ett utmärkt bemötande och en riktigt fin köpupplevelse!
Svar från ILVA
Hej Maja, Stort tack för er recension och för de fina orden om Ida i vårt varuhus i Halmstad. Det gläder oss mycket att höra att ni fick en så bra upplevelse, och att Ida kunde hjälpa er på ett tryggt och professionellt sätt med att välja både soffa och tyg. Vi uppskattar verkligen att ni lyfter fram hennes kunskap, engagemang och närvaro – det betyder mycket för oss att kunna skapa en bra och personlig upplevelse när man ska välja något nytt till hemmet. Vi hoppas att ni får stor glädje av er nya soffa, och vi ser fram emot att välkomna er till vårt varuhus igen. Med vänlig hälsning Elisabeth// ILVA SE
Bedömning
Stolarna var fina och snabb leverans. Det som drar ner betyget något är att det fanns nästan ingenstans att parkera bilen vid upphämtningstillfället dåni delar med Jysk
Svar från ILVA
Hej Sara. Tack för att du har tagit dig tid att dela din upplevelse med oss. Det gläder oss att höra att du är nöjd med stolarna och att leveransen gick snabbt. Det är samtidigt tråkigt att höra att parkeringen vid hämtningen inte fungerade tillfredsställande, och vi beklagar att det gjorde hämtningen mer besvärlig än förväntat. Vi uppskattar din feedback, eftersom den hjälper oss att uppmärksamma de praktiska förhållandena kring hämtning, så att upplevelsen i och omkring vårt varuhus kan bli så bra som möjligt. Vi hoppas att du får stor glädje av dina nya stolar och att vi får möjlighet att välkomna dig till ILVA igen. Med vänliga hälsningar Elisabeth// ILVA SE
Vi är väldigt nöjda med servicen på…
Vi är väldigt nöjda med servicen på ILVA! Personalen var otroligt hjälpsam och trevlig. Vår leverans skulle egentligen ske efter ungefär en månad eftersom leveransbilarna inte var tillgängliga. Personalen lovade dock att göra sitt bästa för att hjälpa oss och ordna leveransen på en lördag. Redan två dagar senare ringde de och meddelade att de hade löst problemet med bilen och att våra varor skulle levereras inom några dagar. Vi uppskattade verkligen att de tog initiativ och återkom så snabbt med en lösning. Även personalen som hämtade möblerna var mycket hjälpsam, noggrann och professionell. Stort tack till hela ILVA-teamet för den fina servicen, hjälpsamheten och engagemanget! Vi uppskattar verkligen att ni håller vad ni lovar och gör det lilla extra för era kunder. Är så hlad och nöjd över varorna som vi köpte också! Rekommenderas varmt!
Svar från ILVA
Hej, Stort tack för din recension och för de fina orden om våra medarbetare. Det gläder oss mycket att höra att du har haft en bra upplevelse hos ILVA och att våra medarbetare kunde hjälpa till att hitta en lösning för leveransen snabbare än först förväntat. Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram både den vänliga servicen, uppföljningen och den professionella hanteringen av dina möbler. Det betyder mycket för oss att du känner att vi har hållit det vi lovat och att du är glad och nöjd med dina nya varor. Vi hoppas att du får stor glädje av dina nya möbler, och vi ser fram emot att välkomna dig hos ILVA igen. Med vänliga hälsningar Elisabeth// ILVA SE
Personalens bemötande
Personalens bemötande
Svar från ILVA
Hej Tobias. Stort tack för din recension och de fina orden om våra medarbetare. Det gläder oss att höra att du har haft en bra upplevelse med personalens tillmötesgående. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse med oss. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt varuhus igen. Med vänliga hälsningar Lisa/ILVA Customer Care
Jag har länge haft utkik efter en sådan…
Jag har länge haft utkik efter en sådan modell.
Svar från ILVA
Hej Marie-Louise Tack för din recension och de fina 5 stjärnorna. Det gläder oss att läsa att du har hittat en modell som du länge har letat efter. Vi hoppas att den passar bra in i ditt hem och att du får stor glädje av den i många år. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt varuhus igen. Med vänlig hälsning Lisa / ILVA Customer Care