Förenade Bil

C

Conni Rooke

BBBBBBBBBB6 oktober 20266 omdömen

Om jag hade kunnat ge mindre än en…

Om jag hade kunnat ge mindre än en stjärna så hade jag gjort det. Otroligt otrevlig, arrogant och nonchalant personal som inte är ett dugg intresserad av kunden. Har köpt mina bilar där trots vetskapen om detta bara för att få et specifikt bilmärke men nu är det slut med det. Aldrig mer förenade bil i Malmö!

Magnus Rosvall

BBBBBBBBBB5 oktober 2026

Jag lämnade in min bil för ett lackjobb och hjulinställning.

Jag lämnade in min bil för ett försäkringsärende till Förenade Bil Skadecenter i Malmö. Bilen hade blivit lätt påkör vänster fram med en träff på framskärm samt framhjul. Förenade Bil skulle byte framskärm, fälg samt göra en fyrhjulsinställning. När jag hämtade ut bilen reagerade jag på protokollen där värdena på bakvagnen var helt utanför toleranserna. Förklaringen jag fick var att bakvagnen inte var justerbar på en BMW 530e från 2021 och att de var annorlunda från innan justeringen var för att man kunde få olika värde när bilen kördes upp och ner från lyften. Jag misstyckte men var tvungen att ta emot bilen pga. att min sambo behövde bilen. På eftermiddagen ringde jag tillbaks till Förenade Bil Skadecenter. Jag får då svaret att den kundansvariga tänkt ringa upp mig. Han säger då att det finns en äldre skada i bakvagnen på bilen som gör att värdena är utanför tolerans. Eftersom jag nekar till att så är fallet ber han att att få återkomma efter att han pratat med teknikern som arbetat på bilen. Han ringer sen upp igen och säger att det inte var en skada i bakvagnen men att det nu var en fastrostad bult som gjort att den inte gick att ställa in. Jag misstycker igen eftersom värdena var olika mellan mätningarna vilket tydde på att de var justerade. Verkstaden försöker igen med att camber och toe in inte är justerbart. Nu ändrar de version och säger att det är andra ordningen som är gällande på protokollen. Då blir det att de inte längre har försämrat bakvagnen utan fått bättre värden där. Men med den nya historian så gick en helt grön framvagn till helt röd. Jag frågar då varför de rört framvagnen om alla värden var innanför tolerans innan de började skruva. Det kunde de inte svara på. Jag reklamerar jobbet och ber dem ta in bilen igen. Först ska jag få vänta flera dagar på åtgärden vilket jag inte godtar. Efter att kundansvarige kontrollerar och återkommer kan de ta in bilen nästkommande dag. Jag vill då ha en lånebil eftersom det är en reklamation och jag annars får förlorad arbetstid. Någon lånebil vill de inte lämna ut. Jag ber då om en annan kompensation typ presentkort på service. Något ska de lösa lovar kundansvarig. När jag lämnar in bilen dagen efter pratar de fortfarande om att det är högst oklart om man kan justera camber och toe in på en BMW 5-serie från 2021 generation G31 med multilinkbakaxel. Jag ber dem mäta upp bilen och visa protokollet innan de gör hjulinställningen, det kommer vi överens om med det gör de inte. Efter 3 timmar får jag tillbaks bilen med helt gröna värden på alla fyra hjulen. Ingen skada i bakvagnen, ingen fastrostad bult utan enbart lögner för att dölja deras slarv. Rabatten jag fick var samma 20% som jag fick när de gjorde ett prickfritt lackjobb på en annan av mina bilar. Det innebär att jag inte fick någon kompensation för besvär, dåligt bemötande och försök till att lura mig. Samma kupong var dessutom obrukbar när jag skulle använda den.

Krist ian

BBBBBBBBBB3 juli 20263 omdömen

Service på Förenade Bil

Köpte en ny BMW för ett 7-siffrigt belopp på Förenade Bil i Malmö i slutet av förra året. Har haft problem med hybriddriften med ojämna mellanrum. Bestämde mig för att boka tid för (garanti)service. När jag lämnar in bilen får jag ett nonchalant bemötande av killen i disken: ’Om vi inte hittar felet kommer du bli debiterad en kostnad för felsökningen’. Tappar haken!

Tommy Presinger

BBBBBBBBBB26 april 2026

Avtals service byte av bromsvätska

Bokade tid för byte av bromsvätska på service avtal. Berättade att jag har en bult som börjar bli rund höger fram och satt hårt. Ville samtidigt ha en ny bult. Kundservice informerar mig att de inte har kunskapen att utföra sådana jobb. Jag nästan skrattade till..sa att om jag fick låna deras induktion värmare kan jag göra det. Efter mycket om och men, så blev jag informerad att den första timmen är felsökning och kostar 2500 kr. Vad är det att felsöka med info höger fram 1 st bult? Tid för service var kl 7:00 och fick avisering att bilen var klar 7:54. Ska hämta bilen och får såklart avtals servicen betald, men blev debiterad 1900 kr för lossning av bult..inga problem. De hävdar att det tagit 45 min. Då kan man ju undra hur man kan göra byte av bromsvätska på 9 min+ fordons kontroll. Kom ut till bilen, så hade de inte ens satt dit en ny bult och jag fick släcka avisering för service själv. Så jag kan säga att man blev ju inte riktigt imponerad.

C

Claes

BBBBBBBBBB12 mars 20263 omdömen

Usel kundsupport o mottagande…

Usel kundsupport o mottagande generellt! Det Förenade Bil har missat är att det är vi kunder som betalar deraslöner och att de har arbete! Aldrig mer en Mini igen!

A

Abbas Abou

BBBBBBBBBB3 mars 202614 omdömen

Trots att dem har dåligt omdöme och jag…

Trots att dem har dåligt omdöme och jag har varit orolig hela tiden, men bilen blev lagad bra. Personalen Magnus Stjärnfe har varit trevlig, hjälpsam och bra bemötande. Hatten av Marcus

Michael Juhlin

BBBBBBBBBB23 januari 2026

Dom förstörde en av mina fälgar under…

Dom förstörde en av mina fälgar under ett bromsbeläggsbyte som de vägrar att erkänna och stå för. Den var inte trasig innan och är trasig efter, väldigt uppenbart. Lämna INTE in bilen där, oärligt företag!

Erik

BBBBBBBBBB24 november 2025

Sämsta personalen jag haft att göra…

Sämsta personalen jag haft att göra med, efter orsakat skador på bilen under tiden dom hade den för laga annat så vägrar dom ta på sig ansvaret och åtgärda. Istället skyller man på bilens ålder och menar på att det är ord mot ord. Och med exakta ord från förenade bil Malmö att vill man inte att detta ska ske så dokumentera hur bilen lämnas in annars har du inga BEVIS.......

Forrest

BBBBBBBBBB20 november 2025

Run Forrest, Run

Extremt oprofessionellt – välj en annan bilfirma Som tidigare trogen kund hos Förenade Bil i Malmö blev jag chockad över hur oseriöst jag behandlades vid mitt senaste köp. När affären var helt avslutad försökte de kräva mig på pengar i efterhand för ”fel” de påstod att min inbytesbil hade – fel de själva kunde ha kontrollerat innan. Säljaren utgick dessutom från att jag bara skulle acceptera att stå för kostnaderna ur egen ficka, trots att jag inte längre ägde bilen och inte ens kunde använda min försäkring. Det är ett beteende som får mig att ifrågasätta hela företagets arbetssätt. Detta är inte den nivå man ska behöva acceptera från en etablerad bilhandel. Jag kommer aldrig tillbaka – och jag rekommenderar starkt att andra väljer en mer seriös aktör.

A

Anna

BBBBBBBBBB28 september 20254 omdömen

Välj en annan verkstad

Varning. Anlita inte Förenade Bil i Malmö. Stora brister i både bemötande och utförande.