359 platserI 229 orter, var och en med sitt eget betyg.
Betyga · hela kedjan
ButikernaGoogle, Bokadirekt och Reco · 24 254 omdömenväger 90 %
Hela kedjanTrustpilot · 318 omdömenväger 10 %Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan8 platser i Malmösnitt 4,4
Så hänger betygen ihop
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Elon, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google, Bokadirekt och Reco
24 254 omdömen om 359 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Jag och Susanne fick jättebra hjälp av killarna
martin johansson om Östra Boulevarden 5, Kristianstad
Kanon bra hjälp från Vladimir som skötte det mesta åt oss.
Ingela Karlsson om Köpmansgatan 2, Halmstad
Hela kedjanpå Trustpilot
318 omdömen om Elon som helhet.
31 av de 50 senaste ger 1 av 5.
Elon ljud och bild i Sollentuna lurar dig att teckna abonnemang på Allente och säger att det är billigare än Telenor. Ni borde skämmas
Eva Birgitta på Trustpilot
Jag blev övertalad att köpa ett bredband som blev helt fel i förhållande till våra behov. Jag insåg detta en halvtimme efter köpet. De visade ingen förståelse och ingen vänlighet utan nu står jag med en tre års dubbel kostnad. Kommer aldrig gå tillbaka.
Lotta Lorentzon på Trustpilot
Hela Sverige
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Malmö | 8 | 4,4 | Jägersrovägen 151 |
| Stockholm | 6 | 4,3 | Storgatan 4 |
| Umeå | 5 | 4,2 | Björnvägen 15 |
| Borås | 4 | 4,4 | Bergslenagatan 8 |
| Hedemora | 3 | 4,5 | Åsgatan 45 |
| Karlstad | 3 | 4,2 | Gräsdalsgatan 2 |
| Halmstad | 3 | 4,5 | Köpmansgatan 2 |
| Kristianstad | 3 | 4,4 | Östra Boulevarden 5 |
| Vimmerby | 3 | 4,4 | Norrtullsgatan 2 |
| Mölnlycke | 3 | 4,2 | Rörsvängen 5 |
| Nässjö | 3 | 4,3 | Rådhusgatan 29 |
| Arvika | 3 | 4,2 | Kyrkogatan 22 |
Trustpilot samlar hela Elon på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 200 av 318 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Pådyvlad ett allenteabonnemang
Blev pålurad ett allenteabonnemang på ett år, det skulle vara så billigt och bra. Men allente har massor av dolda avgifter, skickar ut pappersfakturor trots att de sagt att de inte ska göra det, tar 79kr för varje pappersfaktura. Dessutom kan vi titta på netflix alls, varken med app eller chromecast. Säljaren på Elon, berättade dock entusiastiskt att eftersom vi är kunder hos telia får vi netflix rabatterat för 79kr/mån. Så nu betalar vi 79kr för netflixabonemang i inte kan utnyttja, dessutom 79kr för papperfakturor. Vet inte om jag sparade några pengar alls faktist, men mycket frustration fick jag på köpet.
Svar från Elon
Hej! Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt problem och frustration kring abonnemanget, faktureringen och Netflix-tjänsten. Om du vill lämna mer information kring händelsen är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@elon.se, så ser vi till att ta det vidare. Hälsningar, Dolly på Elon
Elon Arninge Täby
Elon Arninge Täby. Kommer aldrig handla där igen. Gjorde vårat inköp till huset hos dem. Alla vitvaror till ett hus. Förhoppningen var att de skulle ge mer personlig och bra service. Blev tyvärr precis tvärtom. Urusel återkoppling på tvättmaskin som var transportskadad, kyl och frys som skulle komma senare. Dåliga ursäkter om att de har mycket att göra. Kommer inte fortsätta så om de håller den här servicen.
Svar från Elon
Hej, Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt brister i både återkoppling och service. Om du vill lämna mer information kring händelsen är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@elon.se, så ser vi till att ta det vidare. Vänliga hälsningar, Dolly på Elon
Trosa Elon
Trosa Elon. Gjort 3 köp och har blivit besviken varje gång. Första köpet en elvisp som saknade krokar, när jag kom tillbaka några dagar senare blev jag verkligen ifrågasatt på ett otrevligt sätt. Nästa köp en diskmaskin som när den levererades var fel maskin, vilket vi inte uppmärksammade direkt alltså vårat fel. Fick iaf ett nytt kvitto så vi har garanti på fel leveransen. Sista köpet en printer som antagligen är så gammal att tonern inte fungerar. Nu blir det iaf inga fler köp där!
Rapportera
ELON Ljud & Bild i Haninge Centrum
ELON Ljud & Bild i Haninge Centrum - vilken fantastisk service! ⭐⭐⭐⭐⭐ Det här är den enda butiken jag lyckats hitta som faktiskt VILLE hjälpa mig att montera ett skärmskydd på min Canon EOS R50-kamera. Dessutom är det den enda butiken jag hittat i hela Stockholm och Stockholms län som kunde specialskära ett skärmskydd efter kamerans exakta skärmdimensioner. Ja, Det finns några luftbubblor, och jag har själv fått justera och kapa lite på skärmskyddet för att få ut så mycket luft som möjligt. MEN – det viktigaste här är att ELON ERBJÖD TJÄNSTEN OCH VAR VILLIGA ATT MONTERA DET! Ett skärmskydd som inte är helt perfekt är fortfarande betydligt bättre än en helt oskyddad originalskärm. Och framför allt: jag fick hjälp när ingen annan butik ville eller kunde erbjuda samma service. Visst, man kan köpa ett skärmskydd för 20 kronor på Temu, men då får man också fundera på vilken kvalitet man faktiskt får. Här fick jag istället hjälp av personal på plats, med ett skärmskydd som kunde anpassas efter min kamera. Det är också värt att påpeka att ELON främst är inriktat på mobiltelefoner och övrig hemelektronik - inte professionell kamerautrustning. Trots det var de flexibla nog att lösa ett problem som flera andra butiker inte ens ville ta sig an. Det är precis den typen av flexibilitet och service som jag tycker att företag ska ha. Jag blev faktiskt så nöjd med bemötandet och hjälpen att jag valde att dricksa säljaren 25% av hela köpesumman som ett personligt tack för den extra servicen. Det är inte något jag brukar göra, men den här gången kändes det verkligen motiverat. Det är sådant här som får kunder att komma tillbaka. Att kunna säga "det där brukar vi inte göra, men vi ska se om vi kan lösa det" istället för att bara säga nej betyder otroligt mycket. Jag är verkligen imponerad av er flexibilitet och service. Jag är stolt över att ha er som butik i Haninge. Tack så hemskt mycket! ❤️ ⭐⭐⭐⭐⭐
RapporteraStor eloge till Elon i grums
Stor eloge till Elon i grums, som rättade till, och ställde upp till hundra procent när vi hade fått en diskmaskin som inte fungerade som den skulle!!..SÅ nöjd med nya produkten …toppen service!😊
RapporteraVar in på elon i kramfors
Var in på elon i kramfors. En gång och aldrig mer. Det finns en ramp in men efter det har butiken inte tänkt till. Tyger och varor på golvet vilket gjorde det svårt att ta sig fram med rullstol. Personal som sprang efter och sa saker som tydde på att jag själv inte kan avgöra om jag tar mig fram eller inte. Jag känner mig själv och min rullstol och vet vad som funkar och inte funkar. Flytta bort tyger som hänger ut på golvet och se till att varorna inte står ivägen i gångarna så rullstolar och rullatorer tar sig fram.
Svar från Elon
Hej! Tråkigt att höra om din upplevelse och att du upplevde brister både i tillgänglighet och bemötande. Det är självklart inte den upplevelse vi önskar att kunder ska ha. Om du vill lämna mer information kring händelsen är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@elon.se, så ser vi till att ta det vidare. Vänliga hälsningar, Dolly på Elon
ELON (Ljungs i Lerum)
Inte bara idag, utan under flera år har jag känt mig sedd och uppskattad som kund hos ELON (Ljungs) i Lerum. Den professionella och kunniga personalen har alltid hjälpt till vid val av produkter. Nu senast köpte jag en Siemens inbyggnadsugn när den gamla tog slut. Efter mindre än en vecka kom två personer hem till mig. De demonterade den gamla ugnen och installerade den nya. Jag fick en bra genomgång på vad jag ska tänka på när jag startar upp den nya ugnen. ELON Ljud och Bild i Lerum får också högsta betyg. Så kunniga och hjälpsamma! Jag vill också nämna att jag haft en produkt (termos) som gick sönder inom garantitiden. Inget problem. Jag fick direkt en ny.
Rapportera
Cinderella förbränningstoalett
Om man har eller har tänkt sig en Cinderella förbränningstoalett avråder jag starkt från att köpa den hos Richardsson i Karlstad. Än mindre att lämna in den för service. Har haft återkommande fel på toaletten som i och för sig har berott på en felaktig installation av mig själv. Men......ingen har genom de elva år vi haft den diskuterat vad som var fel. Om det är av okunskap eller generellt dålig service vet jag inte. När det gäller den kostsamma servicen är de helt omöjliga. När vi på andra platser har fått den åtgärdad över dagen har den vid inlämnande hos Richardsson blivit stående två-tre veckor innan den har blivit åtgärdad. Ofta har ingen tittat på den förrän efter några dagar. Ytterligare ett problem med verkstaden är att man saknar kompetens för att åtgärda felen. Två gånger har den varit inlämnad för svetsning och båda gångerna har den lämnats bort till ett annat företag för att ombesörja detta. Det handlar alltså om att punktsvetsa upphängningen. Ett tämligen enkelt arbete. Sammantaget med det snäsiga och ohörsamma mottagandet ute i butik vill jag inte ens ge en stjärna till detta företag. Omdömet avser tiden 2015-2026
Svar från Elon
Hej, Tack för att du tagit dig tid att skriva en så utförlig recension. Vi beklagar att du upplevt återkommande problem och att du inte känt dig nöjd med den service och det bemötande du fått. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar dina synpunkter på stort allvar. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@elon.se och hänvisa till din recension, så ser vi till att ta det vidare. Vänliga hälsningar, Dolly på Elon
Elon ljud och bild i Sollentuna lurar…
Elon ljud och bild i Sollentuna lurar dig att teckna abonnemang på Allente och säger att det är billigare än Telenor. Ni borde skämmas
Svar från Elon
Hej, Tack för att du delar med dig. Vi beklagar verkligen att du upplevt situationen på det här sättet. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få. Kontakta gärna vår kundtjänst på kundtjanst@elon.se och beskriv vad som har hänt, så ser vi till att ta det vidare. Vänliga hälsningar, Dolly på Elon
Köpte en Elvita toppmatad tvättmaskin…
Köpte en Elvita toppmatad tvättmaskin för ett år sedan. Har i cirka 60 år innehaft tvättmaskin toppmatad. Den senaste var den absolut den sämsta av alla tvättmaskiner. Nu är den fraktad till återvinningen. Service var obefintlig ingen ville ta tag i problemen som vi hade med tvättmaskinen. Köp aldrig några produkter avmärket Elvita.
Svar från Elon
Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att tvättmaskinen inte levde upp till dina förväntningar och att du dessutom upplevde att du inte fick den hjälp du behövde. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi vill gärna titta närmare på vad som har hänt. Du är varmt välkommen att kontakta oss via kundtjanst@elon.se och beskriva ditt ärende, så ser vi till att ta det vidare och undersöka vad som har inträffat. Vänliga hälsningar, Dolly på Elon
