Designtorget

C

Christina Stenberg

BBBBBBBBBB17 februari 202611 omdömen

Ett solklart reklamations ärende

Ett solklart reklamations ärende som fodrades mer än 15 mail för att få tillbaka det jag var berättigad till.Att dessutom inte ha ett tillgängligt telefonnummer är under all kritik.Inga mer köp på designtorget..

P

PJ J

BBBBBBBBBB10 december 2025

Framförallt bra kvalité på produkten.

Framförallt bra kvalité på produkten. Dessutom snabb leverans och trevlig och enkel webshop och beställning.

Linnéa Samuelsson

BBBBBBBBBB22 augusti 20253 omdömen

Är alltid så nöjd när jag handlar hos…

Är alltid så nöjd när jag handlar hos designtorget, snabb leverans och superkvalitet på deras saker!

E

Elisabeth

BBBBBBBBBB6 maj 20254 omdömen

Besviken

Fick felstavad tavla och mailade direkt.Ingen återkoppling på tre veckor,,mailat igen.Finns inget telefonnummer heller för att nå företaget.Dålig service

L

Lotta

BBBBBBBBBB6 april 2025

Reklamationshantering

Relativt snabb leverans, vilket är bra. Fanns skador på varan så vi anmälde detta till Designtorget enl instruktioner på hemsidan. Skador kan såklart inträffa men det är här som företags kundservice o agerande blir viktig. Vi ringde och mejlade företaget x-antal ggr, de lovade att återkomma med svar vilket inte hände. Deras kundservice hade telefon tid på fm, inte alltid de svarade. Efter ish en månad fick vi en reservdel till varan vi beställt. Hade de varit lite serviceinriktade och informerat och framförallt hållit det som de lovar så hade vi haft mer överseende med att ersättningsvaran dröjt. Pga deras bemötande rekommenderar vi INTE någon att handla från detta företag.

A

Anette Strandberg

BBBBBBBBBB25 februari 202588 omdömen

Designtorget online butik

Gillar fysiska butiken. Men det är online butiken som är ingen bra. Jag köpte en shoppingvagn som såg ut som den jag hade sett tidigare i en annan online butik. När jag fick hem den så var det inte den som jag förväntade mig. Jag frågade hur jag ska göra? Jag fick förslaget Airmee då jag på vintern inte kan ta mig till ett ombud. Men det är då krånglet börjar då först gjorde Airmee fel och de skickade min retur till Sellpy. Det beklagade Airmee att de gjorde och utreder vad som gått fel. De har försökt i omgångar att få tag på Designtorget, men de har inte fått tag på dem. Jag själv har försökt få tag på Designtorget via mail då de inte svarar i telefonen och de har bara öppet kundservice 9-12 måndag-fredag. De vill tydligen inte lösa situationen? Jag vill bara ha tillbaka mina pengar då jag har låg inkomst så är jag alltid behov av pengar. Men att de inte ens svarar i varken telefon eller mail är skandalöst och oprofessionellt. Ni borde också vilja lösa detta? Hör av er till Airmee och mig omgående. Det är ju bara att ge tillbaka mina pengar och sen kan ni två, Designtorget och Airmee utreda saker och ting i efterhand?

E

eleanor wärskog

BBBBBBBBBB6 december 20242 omdömen

Beställde praliner och batteriljus som…

Beställde praliner och batteriljus som skulle vara julklappar. Pralinerna går ut 20december (inom 3 veckor efter beställt) och batteriljusen glappar. Försökt ta kontakt med kundservice utan resultat. Både mail och ringt. Otroligt besviken

A

Anette

BBBBBBBBBB23 november 202411 omdömen

Snabb leverans och bra kundservice

Mycket snabb leverans. Även snabb återkoppling och trevligt och hjälpsamt bemötande från kundtjänsten.

S

Solvig

BBBBBBBBBB17 oktober 2024

OERHÖRT FIN KUNDSERVICE

Handlat på Designtorget nåra gånger och måste säga att kundservicen är OTROLIGT UNIK och proffsigt. Det är inte alltid jag väljer att skriva recensioner men nu vill ja ta mig tiden till d. Fått så fin hjälp av en o samma tjej varje gång.. hennes trevliga bemötande både mejl och att hon tar sig tiden att ringa upp när man önskar snabbt svar.. fick en gång ett mejl svar efter endast EN MINUT som gjorde så att jag hann ta del av en reakampanj!!! bemötande slår alla!! / Nöjd kund gång på gång

M

Malin

BBBBBBBBBB9 december 20233 omdömen

BRUTALT dålig kundtjänst!

Kundtjänsten är BRUTALT dålig. Fick en helt förstörd vara levererad med Airmee. Efter reklamation så får jag en avisering om att jag har en kommande leverans via Airmee igen, utan ett ord från Designtorget angående att skicka en ny produkt. Då jag ville bli återbetald skulle jag istället undvika att ta emot varan från Airmee (hemleverans var vald) vid 3 tillfällen, så att paketet sen kunde gå i retur. Aldrig bekräftade kundtjänsten heller att de skulle stå för dessa returkostnader. Paketet kom såklart fram, helt orimligt att vi ska gömma oss hemma vid 3 tillfällen mellan 17-22 när vi dessutom har små barn som sover. Hyllan är nu returnerad via Airmee så det återstår att se ifall den återvänder till Designtorget hel, paketet ankom såklart skadat till oss även denna gång. Något svar från Designtorget i detta ärende har jag inte fått på länge, trots upprepade försök. Kommer aldrig beställa något från Designtorget igen!