Betyga · hela kedjan
ButikernaGoogle och Reco · 1 055 omdömenväger 41 %
Hela kedjanTrustpilot · 1 492 omdömenväger 59 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan

7 platserI 7 orter, var och en med sitt eget betyg.
Betyga · hela kedjan
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan1 platser i Hägerstensnitt 3,8
Så hänger betygen ihop
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Cykloteket, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google och Reco
1 055 omdömen om 7 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Vi var tre pers då jag köpte min nya hybrid hoj . Gick snabbt smidigt. Köpte även nytt lås av modell bygel . Nöjd
Patrik Lundgren om Gamla Södertäljevägen 216, Segeltorp
Bästa personalen så kunniga och ger fantastisk service!!
N K om Ulvsundavägen 193B, Bromma
Hela kedjanpå Trustpilot
1 492 omdömen om Cykloteket som helhet.
10 av de 50 senaste ger 1 av 5.
Hej! När jag efterfrågade ett kvitto (köpte ett cykellås via online) engagerade sig tre anställda hos er. Jag erhöll mitt kvitto. Mvh Agneta
Agneta Geiryd på Trustpilot
Bra information om produkten o snabb leverans. Produkten överensstämmande med informationen
Conny Lindberg på Trustpilot
Hela Sverige
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Hägersten | 1 | 3,8 | Västbergavägen 4 |
| Bromma | 1 | 3,8 | Ulvsundavägen 193B |
| Sollentuna | 1 | 4,0 | Norra Malmvägen 82 |
| Segeltorp | 1 | 3,7 | Gamla Södertäljevägen 216 |
| Täby | 1 | 4,1 | Fogdevägen 2 |
| Jönköping | 1 | 4,6 | Huskvarnavägen 58 |
| Stockholm | 1 | 4,4 | Sveavägen 10 |
Trustpilot samlar hela Cykloteket på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 200 av 1 492 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Har inte fått paketet en enligt…
Har inte fått paketet en enligt PostNord så har inte dom fått det så dom kan leverera ut det till ombud. När jag beställde stod det 1 till 3 dagar på båda delarna nu har det gått en vecka och paketet är inte ens på väg dåligt kan man tycka därav betyget skärpning cykloteket om ni inte har delarna hemma måste ni tala om det då hade jag valt en annan leverantör. //Tommy
RapporteraHej! Engagerade anställda
Hej! När jag efterfrågade ett kvitto (köpte ett cykellås via online) engagerade sig tre anställda hos er. Jag erhöll mitt kvitto. Mvh Agneta
Svar från Cykloteket
Hej Agneta! Tack för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att vårt team engagerade sig och hjälpte dig att få fram kvittot på ditt cykellås. Härligt att vi kunde lösa det tillsammans och att du fick den hjälp du behövde. Det uppskattar vi verkligen att du lyfter! 🚴 Varmt välkommen tillbaka till oss! Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Bra info och snabb leverans.
Bra info och snabb leverans.
Svar från Cykloteket
Hej Ewa! Vad kul att höra! 😊 Härligt att informationen gjorde det enkelt för dig och att beställningen dessutom kom fram snabbt. Hoppas du är riktigt nöjd med ditt köp och får mycket användning av det! 🏒 Vänliga hälsningar, teamet på Hockeystore
Bra information om produkten o snabb…
Bra information om produkten o snabb leverans. Produkten överensstämmande med informationen
Svar från Cykloteket
Hej Conny! Vad roligt att höra att produktinformationen stämde väl och att du fick din beställning snabbt! 😊 Det är precis så vi vill att det ska fungera – tydlig information och en produkt som motsvarar förväntningarna. Tack för att du tog dig tid att dela med dig! Ha en fin dag och varmt välkommen åter! 🚲 Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Utebliven återbetalning och dålig kundservice
Efter en reklamation kom vi överens om återbetalning av samtliga däck. Den 28 september bekräftade Cykloteket skriftligen att betalningen var på väg och skulle synas inom tre bankdagar. Pengarna har fortfarande inte kommit. Trots upprepade kontaktförsök har jag inte fått någon lösning. Inte ens min jurist har fått svar på sina mejl. Kundservice lovade dessutom den 15 oktober att återkomma, vilket inte heller skett. Problem med produkter kan uppstå, men att inte fullfölja en överenskommen återbetalning eller ens återkoppla är oacceptabelt. Mitt förtroende för Cykloteket är förbrukat.
Svar från Cykloteket
Hej Joakim! Vi beklagar verkligen den situation du har hamnat i. När en återbetalning är överenskommen ska den självklart hanteras som utlovat, och du ska inte behöva lägga tid på att återkomma flera gånger utan att få ett tydligt svar. Vi har återkopplat till dig via mejl för att kunna gå igenom vad som har hänt och hitta den bästa lösningen för dig. Vi förstår att den här hanteringen har varit frustrerande och att den påverkat ditt förtroende för oss. Tack för att du uppmärksammar oss på detta – vi hoppas att vi nu kan reda ut ärendet på ett bra sätt. 🙏 Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Passar perfekt
Passar perfekt, snabb leverans
Svar från Cykloteket
Hej Olle! Vad roligt att höra att allt passade perfekt och att leveransen gick snabbt! 😊 Tack för att du tog dig tid att dela med dig – vi uppskattar det verkligen. Hoppas du får mycket glädje av ditt köp! 🚴 Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Bra snabb service
Bra snabb service
Svar från Cykloteket
Hej Rachid! Vad roligt att höra att du uppskattade vår service och att det gick snabbt! 😊 Tack för att du tog dig tid att lämna en recension – det uppskattar vi verkligen. Hoppas vi får hjälpa dig igen framöver! 🚴 Ha det fint och välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Jag köpte en Nishiki Gravel Rush
Jag köpte en Nishiki Gravel Rush. Leveransen tog cirka 10 arbetsdagar, vilket var lite längre än de 2–5 dagarna som stod på hemsidan. Efter ett tag började tyvärr kedjan att hoppa och växlarna klonkade. När jag ringde kundtjänst var de dock snabba på att hjälpa till – de bad mig gå till valfri lokal cykelverkstad för att fixa problemet och stod för hela kostnaden. Allt som allt var det en bra upplevelse. Problem kan uppstå, men kundtjänst var väldigt behjälpliga och löste det på ett smidigt sätt.
Svar från Cykloteket
Hej! Tack för att du delar med dig så utförligt! 😊 Vi beklagar att leveransen tog längre tid än utlovat och att du sedan fick problem med kedjan och växlarna. Samtidigt är det väldigt roligt att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig snabbt och hitta en smidig lösning när problemet väl uppstod. Ibland kan problem uppstå, men det viktiga för oss är att finnas där och hjälpa till när det händer. Hoppas du får många härliga mil med din Nishiki Gravel Rush! 🚴 Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Bra utbud och snabb leverans.
Bra utbud och snabb leverans.
Svar från Cykloteket
Hej Enis! Vad kul att höra! 😊 Härligt att du hittade det du sökte och att leveransen gick snabbt. Hoppas vi ses igen! 🚴 Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Jag lämnar 5 stjärnor for deras service…
Jag lämnar 5 stjärnor for deras service och hjälp som och kunde service här löser min problem och i framtiden köper igen från cykloteket
Svar från Cykloteket
Hej Ali! Stort tack för dina fina ord och de 5 stjärnorna! 😊 Vad roligt att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig att lösa ditt problem. Du är varmt välkommen tillbaka till Cykloteket när det är dags för nästa köp! 🚴 Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket