Bavaria

A

Ahti T

BBBBBBBBBB21 oktober 20264 omdömen

Nissan Navara takuu korjauksen välttely

Nissan Navarasta katosi cruise ja matalalta kierroksilla teho ja vein sen takuu korjaukseen Hedin Herttoniemeen. Vikaa oltiin etsivinään kolme kertaa ja auto palautettiin ajoon vaatteella vikakoodit nollattu eikä ehditty tutkia enempää. Viaksi löytyi lopulta toisessa autokorjaamossa turbon ohjaussolenoidin vika joka korjattiin. Lasku n 600€ jota yritin sitten tarjota Hedinille, koska autolla oli takuu voimassa kolmessa epäonnistuneesta korjaus yrityksessä. Asiakaspalvelu ei edes vastaa reklamaation saati doittopyyntöihi. Surkea palvelu ja takuu korjauksen välttely!

K

kund

BBBBBBBBBB20 oktober 20269 omdömen

Om det funnits negativa stjärnor.. .

Om det funnits negativa stjärnor skulle ni fått det. Ett företag med sämre koll får man leta efter. Överväg inte ens att köpa en bil från det här företaget. Tyvärr har jag gjort det misstaget, men det kommer inte att upprepas.

Antonio Mendez

BBBBBBBBBB19 oktober 2026

Hedin Bil lovade laddning värd 15 000…

Hedin Bil lovade laddning värd 15 000 kr – utan att nämna giltighetstid Vi (jag och min fru Joanna) känner oss lurad av Hedin Bil. I samband med att jag förlängde mitt leasingavtal utlovades en kampanj med laddning värd 15 000 kr (motsvarande 3000 kW). Information och kampanjkod skickades via mejl, med en länk för registrering. I mejlet stod det uttryckligen att summan inte skulle synas i kronor, utan att 15 000 kr motsvarade 3000 kW, och att man i appen kunde följa sin förbrukning. Det stod ingenstans att erbjudandet endast gällde i ett år. Nu, ett år senare, meddelar Hedin Bil att kampanjen har gått ut – trots att jag inte ens förbrukat hälften av de utlovade 3000 kW. Jag har alltså gått miste om en stor del av det värde som ingick i avtalet. Detta är ett oseriöst sätt att behandla sina kunder. Om det funnits en giltighetstid borde den ha framgått tydligt i mejlet. Jag har sparat mejlet som bevis och det står ingenting om någon tidsbegränsning. Hedin Bil väljer nu att tolka avtalet till sin egen fördel och struntar i att kunden känner sig vilseledd. Jag rekommenderar ingen att lita på Hedin Bils kampanjer utan att få allt svart på vitt – och jag kommer själv aldrig mer att leasa bil hos dem. Usch så besviken jag är. Jag kommer att kontakta konsumentvägledningen (ARN) för att få råd om hur jag kan gå vidare, men jag vill ändå varna andra för hur Hedin Bil behandlar sina kunder. Här är mejlet jag fick från de: "Hejsan Joanna, Här kommer information samt kampanjkod för laddningen på 15000:- som ingick vid förlängningen av ditt leasingavtal. Via bifogad länk finner du steg för steg om hur du registrerar ditt konto samt koden för att aktivera dina 15000:- Värt att känna till att du inte kommer kunna se summan 15000:- i kronor. 15000:- motsvarar 3000KW. I appen kan man följa hur många KW man har laddat och när man är uppe i 3000kw så vet man att pengarna är slut.

E

En besviken bilägare

BBBBBBBBBB18 oktober 2026

Undvik Hedin Bil Segeltorp – extremt dålig upplevelse

Jag lämnade in min Alfa Romeo för en vanlig service och fick tillbringa nästan hela dagen där. Efteråt upptäckte jag skador på två ställen: airbaglogotypen och lädret på ratten. Hedin Bil nekade allt ansvar, erbjöd ingen kompensation och visade inget intresse av att lösa situationen. Jag tog ärendet vidare till ARN, men trots den bevisning jag hade blev det en bedömning enligt principen ord mot ord. Jag vill särskilt lyfta fram verkstadschefen extremt dåliga bemötande. När en kund betalar för en tjänst och lämnar ifrån sig sin bil ska man kunna förvänta sig professionalism, respekt och att bilen behandlas med omsorg. Tyvärr verkade detta inte vara särskilt viktigt här. Mitt råd är enkelt: undvik Hedin Bil Segeltorp om du bryr dig om din bil och förväntar dig ett professionellt bemötande. Jag skriver detta för att varna andra kunder så att de förhoppningsvis slipper uppleva samma sak.

fmblixgmail.com

BBBBBBBBBB17 oktober 2026

Bmw Hedin har inkompetent chefs…

Bmw Hedin har inkompetent chefs mekaniker. tog mig på 2.5 k sek för diagnos trots jag vägtat diagnos. ren utpressning för att få ut BMWn. inget fel. Åkte till icke Hedin Mbw verkstad och fick bilen lagad på B W garantin. Se upp med komplett okunninga kundmottagare. Skandal.

B

Bojan

BBBBBBBBBB13 oktober 2026

Kia Sorento släpper vatten i kuppén

Jag har köpt en ny Kia Sorento i april månad. I juli månad insåg jag att det släppte vatten in i bilen via solluckan. Jag lämnade bilen för undersökning och de hittade inget fel. Efter 2-3 veckor vid kraftigt regn gick vatten in igen och jag tog video på det. Reklammerade och de skulle åtgärda detta. Fick svar att solluckan inte var justetad och att det blev fixad. Häromdagen kom jag från jobbet och hittade en del vatten i bilen igen. Nu vill jag ha en ny bil eller pengar tillbaka. De vägrar. Köper man en ny bil ska det bara inte hända, men de fick 2 schanser att åtgärda felet. Det räcker i min värld. Vi får se vad Allmänna reklamationsnämnden säger.

J

joppe79

BBBBBBBBBB7 oktober 202611 omdömen

Vid inlämnande av bil på verstaden så…

Vid inlämnande av bil på verstaden så frågade jag om det fans någon lånebil eftersom jag bor 30 mil bort, men det fanns det inte, strax efteråt komm er en annan kund in och lämmnar bilen på verkstan och frågar om lånebil , helt plötsligt finns det en lånebil, så det jag vill komma fram till är att på den här annläggningen gör de skilnad på folk ,är man välklädd så får man tydligen bättre service. Dåligt bmw lule dåligt, men om ni vill ha detta ryckte i malmfälten var det finns pengar. Så fortsätt med detta

W

Wilfried Van der Kelen

BBBBBBBBBB7 oktober 202621 omdömen

Hedin Automotive Gent België

Hedin Automotive Gent België Heb mijn onderhoud laten doen in de vestiging in Gent, volledig volgens de afspraak en zeer snel geregeld . Ben tot nu toe uiterst tevreden hopelijk blijft dit zo . In hun wachtplaats zou er wel een krant mogen worden voorzien, dat mis ik tegen vroeger.

Sirus Sh

BBBBBBBBBB30 september 202635 omdömen

HedinBil Renault verkstad

Efter tre månaders väntan fick jag till slut nog och åkte själv till Renault-verkstaden för att få ett besked om mitt ärende. Jag blev tyvärr ännu mer besviken. Personen jag träffade på verkstaden sa att han hade ont om tid eftersom han skulle flytta en bil. Efter en stund fick han mitt registreringsnummer och tittade på ärendet, men meddelade att han inte var insatt i frågan. Därefter påstod han att det inte var något fel på bakrutan. Bilen är köpt ny och problemet gäller att bakrutan är vågig. Jag fick höra att jag skulle skicka en bild på felet, trots att det är mycket svårt att fotografera detta problem. Jag hade dessutom redan skickat en video för ungefär två månader sedan där problemet tydligt framgår. Jag bad honom ta fem minuter och köra bilen för att själv se problemet – något som hans tidigare kollegor hade gjort och konstaterat för tre månader sedan. Svaret blev att han inte hade tid och att jag skulle återkomma dagen efter. Det här är dessutom fjärde gången jag besöker verkstaden utan att få ett ordentligt besked. Ingen har ringt upp mig, ingen har återkommit med en lösning och varje gång får jag i princip samma svar: personen jag pratar med är inte insatt och jag får återkomma. Jag har även försökt få hjälp genom att kontakta Renault, men inte heller där har jag fått någon lösning eller ett tydligt besked. Jag vill vara tydlig med att min kritik inte gäller hela Hedin Bil. Jag var faktiskt mycket nöjd med säljaren och själva köpet. Min kritik gäller specifikt Renault-verkstaden och den hantering jag har fått som kund. Det är mycket frustrerande att som kund själv behöva jaga verkstaden för att få information om ett pågående ärende – och dessutom behöva besöka verkstaden flera gånger utan att få problemet ordentligt undersökt. Jag förväntar mig inte något orimligt. Jag förväntar mig att ett fel på en ny bil tas på allvar, att någon faktiskt undersöker problemet och att jag får ett tydligt besked om vad som kommer att göras. Tyvärr är min erfarenhet hittills att ansvaret skickas från person till person och att jag som kund själv måste driva ärendet framåt. Det är inte den service eller kundhantering jag förväntade mig när jag köpte en ny bil.

A

Anders Vesterlund

BBBBBBBBBB29 september 20264 omdömen

Lämna in bilen på lagning.

Lämna in bilen på lagning. Ingen info om den är klar, ingen svarar på telefon. Sökt info om när och vad som tar tid för att byta en plastdetaljer. Aldrig varit besviken på en verkstad tidigare.