Babybjörn

Nathalie Wallgren

BBBBBBBBBB13 oktober 2026

Beställde en sele och behövde av olika…

Beställde en sele och behövde av olika anledningar skicka tillbaka den. Företaget krävde då ett returdokument som de inte skickade med, väldigt tråkigt när man inte har en skrivare. Man behövde också stå för portot själv, vilket blev 330 kr!!!? Helt orimligt. Känns som att de försöker göra det så svårt som möjligt att returnera varor. Kommer aldrig beställa av Babybjörn igen.

E

Emelie

BBBBBBBBBB21 januari 2026

Tacksam för hjälp!

Mycket snabb och effektiv hjälp med reservdel till vår älskade babysäng⭐️

R

RTN

BBBBBBBBBB15 december 20253 omdömen

OBS ekstra gebyrer fortolling og MVA

De sender med UPS «gratis». Det kommer ingen info om at norsk MVA pluss nesten 400,- i «utleggsgebyr» og diverse fortollingsgebyr sendes som separat faktura. Dette ble en dyrkjøpt erfaring og pakken måtte hentes på andre siden av byen. Selve varen var ok, men unødvendig dyr

Mariola Gajdka

BBBBBBBBBB19 november 20252 omdömen

Exceptionally bad customer service

Exceptionally bad customer service. I purchased 2 baby carriers. They were never delivered to the address I provided. I proved to baby Bjorn that they were never received. Demanded refund. It has been weeks. No refund, no resolution. Poor communication. Now they drag their feet saying they can't refund until the UPS investigation closes. I had no relationship with UPS. I ordered from baby Bjorn. It is clear they have no intention of returning my money. Very disappointing experience. I will never use their website again. Starting credit card chargeback process today.

T

Thomas

BBBBBBBBBB27 februari 202417 omdömen

Costumer's service fail to deliver.

It is a company that does not stand for their quality. Unfortunately they will not recognize themselves as a quality brand as they didn't want to warranty a manufacturing error becausethe product was out of warranty due to the shop keeping it in stock for to long. So be aware when you buy their products that the warranty starts when they produce it not when you as a costumer buy it. I am sad to write this review as i see alot of good products being sold by this company they just faily in the service department listening to their costumers.

M

Magnus T.

BBBBBBBBBB13 juni 2023

Abysmal Post- Sale Customer Support

Bought a new BabyBjorn Harmony carrier. Discovered one of the buckles was unusually loose. Sent customer support a video of it along with enquiry - if it was design or defect. Got ghosted after sending in requested details. Devoid of basic courtesy, product assurance, and customer relation. Hard pass.

E

Eisman

BBBBBBBBBB28 september 2022129 omdömen

Die Vielgepriesene sehr teure Baby Wippe

Die Vielgepriesene Baby Wippe, zumindest die welche sich in unserem Besitz befand, ist eine Konstruktive Katastrophe !!!!!!!! Einer der beiden Verschlüße öffnet sich nur durch die Bewegungen des kleinen Kindes und ermöglicht so das sich der Säugling zu einer Seite weiter als geplant aus der Wippe lehnen kann. Hierdurch wird der Stand auf dem Untergestell so instabiel das der Wipper umgehend umkippt und der Säugling heraus fällt. Auch auf Festen und Stabilem Untergrund. Dieses Modell welches zu extrem teuren Preisen Verkauft wird ( bis zu 300€ ) ist gänzlich ungeeignet für Säuglinge die sich bewegen können. Eine von mir an den Hersteller geschriebene E-Mail wurde nicht einmal als " eingegangen o.ä. " beantwortet. Der Wipper, auch wenn er 220€ , nicht in der Luxusvariante, gekostet hat wurde von mir, einem besorgten OPA , umgehend entsorgt und ein anderer Wipper angeschafft. Ich finde es unmöglich das Gerätschaften welche die schützen sollen die es überhaupt nicht können derart schlecht Konstruiert bzw. gebaut werden. Mir ist auch Unverständlich warum die Stiftung Warentest solche Produkte einfach durch winkt anstatt diese Gerätschaften ausfürlicher zu testen.