Vid försök av 2026-10-28 c:a kl 18.30 till att först panta några burkar fungerade ingen av automaterna, och ingen personal dök upp för att avhjälpa defekter. Vid ingående i butiken, igenom utgången för att ställa ifrån mig min datorväska samt kasse med bl a pantenheter utanför kassalinjen i syfte att inte ha något tjafs angående annat i kassen (frukt och grönsaker inhandlade på torget), dyker väktaren upp och meddelar på dålig, knappt begriplig svenska att jag måste gå genom ordinarie entré. Jag förklarade att kassen innehöll varor som kunde misstas för att vara butikens, och väska samt kasse hade redan placerats utanför kassalinjen. Jag fortsatte att gå in i butiken varvid väktaren ogenerat skrek (på dålig svenska) efter mig: "Jag pratar med dig!". Jag gick tillbaka och framförde att mina inköp hädanefter kommer att företas i annan butik, vilket väktaren bemötte med utpräglat ointresse. Givetvis lämnade jag butiken och kommer inte att återvända till Willy's, varken i Skärholmen, Heron City eller annan av kedjans butiker, någonsin. Jag har aldrig haft problem med annan personal hos Willy's eller i annan livsmedelsbutik, och väktaren är väl inhyrd men företräder Willy's. Lycka till, Willy's, med att få kunder. Som tidigare butikschef för annat företag vet jag om att personalens bemötande av kunder är mest avgörande för ifall kund återkommer, oavsett kvalitét på varor, priser, närhet till kundens bostad eller annan faktor. Tyvärr kan jag inte ge något negativt betyg för Willy's i Skärholmen, vilket hade varit helt befogat.
Rapportera
