Omdömen om Willys Hemma Göteborg Heden

Ena V.Lokal guide

BBBBBBBBBB14 september 202613 omdömen

Machine for bottle return didn't work. Good selection, staff isn't too involved in your buying process. Overall an alright store.

Linnea EfternamnLokal guide

BBBBBBBBBB7 juli 202624 omdömen

VARNING FÖR MÖRKA KILLEN!!! han dumförklara mig när jag bad om hjälp och va stressad för hade en tid att passa, han verkar verkar inte kunna tala så bra så hela konversationen va väldigt irriterande. jag handlade (har slutat nu) kanske 3 gånger i veckan där men nu slutat. han skulle förklara hur man gjorde för att betala och sen lämna tillbaka korgen, lämnar ALLTID tillbaka men nu hade jag stått där länge och behövde bara komma ut. eftersom man bara kan komma ut med kvitto och INGEN vill hjälpa när man måste gå ut (har fått frågan "vart är ditt kvitto" när jag inge köpt något och ska ut) hade stått där ganska länge och väntat och det är tydligt att ingen vill hjälpa. sett flera som till och med frågat övrig personal om de kan hjälpa men ingen av medarbetarna lyfter ens ett öga för att lyssna. det var en kvinna som frågade men tillskut fick en annan kund säga till att hon behövde hjälp.

Rafie El-TabchLokal guide

BBBBBBBBBB12 maj 202665 omdömen

Har handlat här 4 ggr kvällstid, och varenda gång var det samma skäggprydda kille som satt i kassan. Han har en arrogant attityd och noll servicekänsla. Vid två tillfällen vände jag i entren när jag såg honom i butiken.

Christian ParsaLokal guide

BBBBBBBBBB2 maj 20266 omdömen

Väldigt dålig service och otrevlig personal. Dåligt sortiment. När butiken ligger mitt i stan så behöver de inte locka med lågpris-skit som garant. Vi som bor i närheten har råd att lägga några kronor extra för kvalité. Jag går hellre till domus längre upp på gatan.

PA DahlstrandLokal guide

BBBBBBBBBB17 april 202677 omdömen

Gillar affären. Stort utbud.

Furqan HaiderLokal guide

BBBBBBBBBB15 april 202697 omdömen

färska produkter och bra pris

Boş Koltuk

BBBBBBBBBB13 april 2026

Jag hade en väldigt dålig upplevelse på Willys Hemma. Efter jobbet gick jag dit för att köpa en kyckling. Jag betalade som vanligt i kassan och gick därifrån. Mitt på vägen ut blev jag plötsligt stoppad av en personal/vakt inför många människor. Han tog mig åt sidan och sa att de behövde kontrollera min påse. Jag förklarade att jag redan hade betalat, men ändå blev jag tagen tillbaka till kassan. Där, framför mycket folk, kontrollerade de och insåg sedan att det var ett misstag. De bad om ursäkt, men skadan var redan gjord. Jag kände mig väldigt dåligt behandlad, som om jag hade gjort något fel eller försökt stjäla, trots att jag inte gjort något alls. Detta var en väldigt obehaglig och förnedrande upplevelse för mig. Jag valde att lämna tillbaka varan och fick mina pengar tillbaka, men min känsla efteråt var hemsk. Jag kommer tyvärr inte att handla här igen. Jag tycker att personalen måste vara mer försiktig och professionell i sådana situationer, särskilt när det finns kameror och möjlighet att kontrollera innan man anklagar kunder inför andra. Jag vill också tillägga att jag befann mig cirka 500 meter från butiken när vakten följde efter mig och stoppade mig. Jag visade både mitt bankköp och kvitto, men han accepterade det inte och tog mig tillbaka till butiken. Väl där visade jag kvittot igen för personalen, och först då insåg de att det var ett misstag och bad om ursäkt. Att be om ursäkt i efterhand räcker dock inte när situationen redan har skett inför andra människor. Detta påverkade min motivation, mina känslor och min värdighet på ett mycket negativt sätt. Jag rekommenderar andra att vara uppmärksamma – ingen ska behöva känna sig så här behandlad som kund.