Omdömen om VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad

Medicinsk klinikHammarby allé 66, 120 61 Stockholmvaccindirekt.se

3.8

Bra

74 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

VaccinDirekt är Nordens största vaccinatör. Vi erbjuder vaccinationer, reserådgivning, tester och intyg. Hitta din närmaste mottagning idag!

VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad i Stockholm har betyget 3,8 av 5 från 74 omdömen på Google, där snittet är 3,7.

Kedja: VaccinDirekt i Sverige AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 74 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Björn HumlanLokal guide

15 oktober 202619 omdömen

Mycket besviken på bemötandet. När jag kom var lokalen helt tom, förutom en receptionist som hade en konsultation med en annan kvinna. Konsultationen pågick i cirka 15 minuter, utan att jag blev uppmärksammad eller fick någon information. När fler personer kom in blev jag fortfarande ignorerad. Efter 30 minuter fick jag veta att kunder med bokade tider hade företräde. Jag har full förståelse för detta, men eftersom jag är gravid ville jag bara få en minuts vägledning om hur jag kunde gå tillväga för att vaccinera mig. Jag förväntade mig inte att få hjälp direkt, bara ett grundläggande trevligt bemötande och lite information. Tyvärr kände jag mig helt ignorerad och kommer inte att återvända.

Rapportera

StephLokal guide

13 september 202625 omdömen

We booked a “travel appointment” to get recommendations about which vaccines to take. We expected be sitted in a private room but the conversation was by the front desk with the “secretary” that seemed to know the same about the vaccines as us that we had done a lot of googleing beforehand. She was literally repeating/reading info from the computer. So basically a complete useless service. The lady, assuming to be a nurse, who provided the vaccine shoot was really nice and seemed to be much more aware of everything.

Svar från VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad

Hi Steph, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that your travel appointment didn't meet your expectations. We understand your concerns about the consultation setup and the information provided. Your experience is not the standard we strive for, and we take your comments seriously. We're glad to hear that the nurse who administered your vaccine provided good service, but we recognize that the overall experience fell short. We appreciate you bringing this to our attention as it helps us improve our services. VaccinDirekt

Rapportera

Rasmus BlåvargLokal guide

5 juli 202648 omdömen

Vi hade tid 12.40, var där 12.30 men fick komma in 13.05. En som kom in tidigt men hade tid bokad 13.00 fick komma in direkt, före oss... Annars trevlig personal i kassan.

Svar från VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad

Hej Rasmus, Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att ni fick vänta längre än er bokade tid och att hanteringen av tiderna inte var rättvis. Detta är inte den service vi vill erbjuda våra kunder. Vi uppskattar att du nämner vår trevliga personal i kassan och tar med oss dina synpunkter för att förbättra våra rutiner framöver. VaccinDirekt

Rapportera

Fanny Magnusson

28 juni 2026

Min femåriga dotter och man fick sitta i 1,5h i värmebölja (det var verkligen oerhört varmt i lokalen), och vänta på drop in tid. Jag tycker det är helt sjukt att man inte flaggar för lång väntetid för då hade vi valt en annan dag. Väl inne på rummet tog det ca 1 minut för TBE vaccin. De fick aldrig info om hur lång tid det var kvar eller liknande. Så fruktansvärt dåligt!

Svar från VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad

Hej Fanny, Tack för din feedback och vi beklagar verkligen upplevelsen. Det är så tråkigt att ni fick vänta 1,5 timme i värmen utan information om väntetiden. Vi förstår frustrationen och ska arbeta med att förbättra kommunikationen kring våra drop-in tider så att våra patienter kan planera bättre. Din återkoppling hjälper oss att bli bättre. VaccinDirekt

Rapportera

Nima Souei

8 juni 2026

Super trevliga personal, vi var väldigt nöjda ☺️

Svar från VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad

Hej Nima! Tack så mycket för dina fina ord! Vi är så glada att höra att du var nöjd med vår personal. Det betyder verkligen mycket för oss att ni hade en bra upplevelse. Varmt välkommen åter! VaccinDirekt

Rapportera

Kian SafarynejadLokal guide

30 maj 20263 omdömen

Svar från VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad

Hej Kian, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att ditt besök inte levde upp till dina förväntningar. Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att förbättra våra tjänster. Vi skulle gärna vilja höra mer om vad som inte fungerade för att kunna göra det bättre framöver. Tveka inte att kontakta oss direkt på info@vaccindirekt.se så att vi kan hjälpa dig vidare. VaccinDirekt

Rapportera

Noor Brands

15 maj 20265 omdömen

Sjukt proffsigt. Hade en bokad tid men fick ändå vänta i 1,5 h medans andra fick gå före. Pratade med personalen i kassan men blev otrevligt bemött

Rapportera

Anastasios MalisiovasLokal guide

10 maj 202611 omdömen

I booked an appointment for my son and by mistake I put one digit wrong in the personal number in the booking. Then when we arrived instead of just take him on the appointment they said need to be a drop in and waiting for at least an hour although there was no other appointment in that time as my son had it. Very unprofessional staff in the reception she was talking like a robot instead of think that it makes sense to just keep the appointment as the mistake hadn't changed anything. It's sad to see poor quality of service like that

Svar från VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad

Dear Anastasios, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the frustration you experienced during your visit. We understand how disappointing it must have been to encounter this issue over a simple booking error, especially when the appointment slot was available. Your concerns about our reception process are taken seriously, and we're sorry our team couldn't provide a more flexible solution in this situation. We strive to offer professional and understanding service to all our patients, and we regret that we fell short of your expectations. We appreciate you bringing this to our attention as it helps us improve our service quality. VaccinDirekt

Rapportera

Patrik Andersson

13 april 20269 omdömen

Va där för vaccin till min 1åring (tbe). Kändes osäkert och oseriöst, ungdomsgård. Torkade/desinfekterade inte ens av låret innan de körde in sprutan.

Svar från VaccinDirekt - Hammarby Sjöstad

Hej Patrik, Vi beklagar att du upplevde ditt besök så negativt. Patientsäkerhet är vår högsta prioritet, och anledningen till att vi inte spritar av när vi sticker är för att rekommendationen är att man inte gör det, då det i värsta fall kan påverka vaccinets verkningsgrad. Du får jättegärna skicka mer feedback till info@vaccindirekt.se så vi kan förbättra oss. VaccinDirekt

Rapportera