Omdömen om Ur & Penn

KlockbutikTorpvägen 2, 451 76 Uddevallauropenn.se

3.8

Bra

30 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Watches, jewelry and accessories since 1984.

Ur & Penn i Uddevalla har betyget 3,8 av 5 från 30 omdömen på Google, där snittet är 3,6.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Mohamed Trad

5 oktober 20263 omdömen

Extremt dåligt företag och otroligt oprofessionellt bemötande. Jag lämnade in min klocka för ett enkelt batteribyte – istället förstörde de den och vägrade ta ansvar eller ersätta mig. Efter mycket om och men erbjöd de ett presentkort, men inte ens koden de skickade fungerade. Så här behandlar man inte kunder. Totalt oacceptabelt och ett företag jag absolut inte rekommenderar!

Svar från Ur & Penn

Hej, Vi beklagar att ditt besök blev en så negativ upplevelse. Så här ska det självklart inte gå till när du lämnar in din klocka hos oss. Vi tar dina synpunkter på största allvar och vill gärna utreda detta närmare. Vänligen kontakta vår kundtjänst på info@uropenn.se så att vi kan titta på ärendet och hjälpa dig på bästa sätt. Med vänliga hälsningar, Ur&Penn

Rapportera

Lova Pettersson

4 september 2026

Jättetrevlig personal!!!!

Rapportera

Fatima Trad

19 juli 20268 omdömen

OTROLIG DÅLIG UPPLEVELSE! Vi skulle byta batteri på en Armani klocka, hon i kassan tog betalt fastän hon inte har någon aning om vad hon höll på med, hamrade sönder klockan så att man inte längre kunde öppna den och orsakade skrapor med ett annat verktyg. Efter det kunde hon ändå inte byta batteriet, gav tillbaka klockan i det förstörda skicket och förväntar sig att vi ska ut utan någon återbetalning. När vi sa emot så tvekade hon på en del-återbetalning av klockbatteriet!! Hon ville inte att det skulle in i systemet, och erbjöd ett nytt gratis batteri istället. Hur är det ens möjligt? En full återbetalning på ett billigt klockbatteri kommer inte ersätta klockan hon har förstört. Är otroligt frustrerad och kommer ta detta vidare. Uppmannar kunder att vara försiktiga när det gäller dyrbara ägodelar. Tar inte bort min recension förrän detta blir löst och vi blir ersatta.

Rapportera

Mimmi SLokal guide

4 juli 202642 omdömen

Missvisande rea. Det stod tydligt att det var 50 % rabatt vid köp över 50 kr, och smycket jag ville köpa låg i samma skåp som reaskylten. När jag skulle betala visade det sig att smycket inte omfattades av erbjudandet. Jag kontaktade kundservice och förklarade att skyltningen var missvisande, men de vägrade ändå ge rabatten. Besviken på både informationen i butiken och hur ärendet hanterades.

Svar från Ur & Penn

Hej Mimmi, Tack för din feedback. Det ska alltid kännas enkelt och schysst att handla hos oss och vi ber om ursäkt för att skyltningen upplevdes som otydlig. Självklart har vi tagit detta vidare internt så att våra skyltar placeras bättre framöver. Vi är glada att vi, via vår kundservice, har fått chansen att erbjuda dig en kompensation. Med vänlig hälsning, Ur&Penn

Rapportera

ellika malmkvistLokal guide

19 april 2026173 omdömen

Affären upphör. Utförsäljning. Köpte en väldigt fin klocka

Rapportera

Ingvar Broberg

2 september 202510 omdömen

Min Citizen Eco drive hade fått ett spel allt var helt åt skogen men den grabben på Torps Ur& penn sa att det fixar vi gå du en sväng och kom tillbaka om en stund så är det fixat. YESS! Allt var ok!Helt fantastiskt bra och trevligt bemötande som man sällan får!TACK ÄN EN GÅNG!!

Rapportera

Alex K

9 september 20246 omdömen

Kom in i butiken för batteribyte på min klocka. Killen i butiken löste det snabbt och gav service och bemötande mer än ett enkelt batteribyte förtjänar! Stort tack för hjälpen!

Rapportera

Magdalena Engdahl Follin

7 juni 2024

Rapportera

Amanda Brittelund

8 mars 2024

Skulle köpa silversmycken och dom behövde putsas, det skulle man betala för.. Jag förstår att det kostar om man ska putsa sina smycken men inte om man köper helt nya ifrån butiken… det blev inget köp..

Rapportera