SmyckesbutikNils Henrikssons väg 19, 433 33 Partilleuropenn.se
Bra
43 omdömen · 1 källa
Watches, jewelry and accessories since 1984.
Ur&Penn i Partille har betyget 3,6 av 5 från 43 omdömen på Google, där snittet är 3,3.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Bytte batteri på armbandsklocka, alldeles strålande service och är så glad och nöjd att jag gick hit för detta! Superbra kundservice, gjordes på en gång, gick jättefort, blev kanonbra. Personal kändes mkt kunnig /kompetent och var jättetrevliga. TACK SNÄLLA NI!
Svar från Ur&Penn
Hej Laura! Stort tack för din recension och för att du besökte oss på Ur&Penn Partille! Det gläder hela teamet i butiken. Varmt välkommen åter!
Fanns inget att köpa men kul att titta
Svar från Ur&Penn
Hej Annika, Tack för besöket. Vad roligt att det var kul att kika runt. Du är alltid varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning, Ur&Penn
Jag bytte batteri i min klocka hos er (Allum, Partille), men efter två veckor slutade den att fungera. Jag åkte tillbaka till butiken och tjejen i kassan sa (utan att ens titta på klockan) att batteriet var felfritt och att problemet låg i min klocka. Jag frågade om hon kunde undersöka den, men hon svarade nej... :-( Jag bytte därefter batteri i en annan butik (jag kommer aldrig att besöka Ur&Penn igen) och nu fungerar klockan perfekt. Aldrig igen i Ur&Penn
Svar från Ur&Penn
Hej Victor, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill gärna titta närmare på vad som har hänt här och ta detta vidare internt. Om du har möjlighet får du gärna kontakta vår kundtjänst på info@uropenn.se med dina kontaktuppgifter, så att vi kan följa upp ärendet. Tack för din feedback, den hjälper oss att förbättra våra rutiner. Med vänliga hälsningar, Ur&Penn
Köpte en klocka på deras pågående rea. Först fick jag vänta en vecka på att den skulle skickas till butiken (trots att den fanns i deras lagersaldo redan) och sen fick jag köa med lapp för att få ut den i butiken. När jag äntligen fick ut den hade tjejen i kassan inte tid att justera den utan tyckte jag skulle återkomma en annan dag när hon hade mer tid eftersom hon jobbade ensam (men kunde inte säga när hon hade tid heller). Om man som kund köper en klocka av er måste ni ju kunna erbjuda tjänsten att justera klockan direkt där och då när man hämtar ut den, det borde vara en självklarhet. Utan justering är klockan oanvändbar då den ramlar av armen. Om detta är omöjligt behöver ni ha 2 anställda, iaf under reor. Ger lågt betyg pga att det kostar mig extra tid o pengar att åka tillbaka enbart för att justera en klocka.
Rapportera
Fantastisk, pedagogisk tjej som hjälpte mitt födelsedagsbarn att ta sina första hål i öronen. Hon var noggrann, saklig och vi skojade lite. Eftersom det endast fanns möjlighet att ta ett hål i taget så blev min lilla tjej ledsen och personalen var så gullig mot henne. Efter mycket pepp så vågade hon även ta det andra. Det fanns dessutom väldigt många olika alternativ som första örhänge. Bara plus!
Rapportera
Liten butik men med bästa personalen. Fick snabb hjälp med min klocka,,, så trevlig och hjälpsam tjej. 👍
Rapportera
Lämnade in mitt guldarmband den 24 maj med löftet att det skulle vara klart inom 3–4 veckor. Det har nu gått över två månader – och jag har fortfarande inte fått tillbaka det. Vad värre är: ingen svarar på mejl, ingen svarar i telefon. Det är fullständigt respektlöst och oprofessionellt. Hela företaget känns oseriöst och opålitligt. Det är helt sjukt att de tror att man bara ska sitta tyst och vänta medan de ignorerar alla försök till kontakt. Jag skulle aldrig i livet rekommendera det här stället till någon. Lämna inte in något ni är rädda om – ni riskerar att förlora det helt. Kommer aldrig återvända som kund till detta företag igen!!!!
Rapportera
Igår 13e, var jag på denna lilla butik i ett annars ganska dött Partille centrum, fick hjälp av en kunnig och trevlig ung tjej i butiken. 10/10 service, tack!
Rapportera
Hjälpsamma trevliga i butiken, hjälpte mig reparera en klocka
Rapportera
Very rude and bad attitude staff!
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Smyckesbutik i Partille, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
