Vi var i butiken igår runt kl. 17:30 och hade tyvärr en väldigt dålig upplevelse. Tjejen som arbetade då var otrevlig och bemötte oss på ett respektlöst sätt. Vi upplevde även beteendet som diskriminerande, vilket gjorde situationen ännu mer obehaglig. Vi fick ingen hjälp trots att vi behövde det, och bemötandet var långt ifrån vad man förväntar sig som kund. Det här gjorde att vårt besök kändes mycket negativt. Vi hoppas att ni tar detta på allvar och ser över hur kunder bemöts i framtiden.
Rapportera

Omdömen om Ur&Penn
ÖronhåltagningCardellsgatan 10, 291 31 Kristianstaduropenn.se
Bra
29 omdömen · 1 källa
Watches, jewelry and accessories since 1984.
Ur&Penn i Kristianstad har betyget 3,6 av 5 från 29 omdömen på Google, där snittet är 3,2.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag vill lämna en kommentar om mitt besök igår vid 18-tiden. Tyvärr var personalen som hjälpte oss inte trevlig alls. Vi kände oss inte välkomna, utan mer som att hon hjälpte oss motvilligt. Hon log inte och pratade knappt, vilket gjorde att det blev en obekväm stämning. Det gjorde att vi inte riktigt vågade fråga eller fortsätta handla som vi tänkt. Tyvärr påverkade bemötandet hela vår upplevelse negativt.
RapporteraVill inte heller ge en stjärna ens. Otrevlig personal. Vägrade göra en retur eller tillgodo på en defekt vara inom öppet köp då hon inte kunde säkerställa att den var oanvänd. Åkte till ur o penn på c4 och det var inga problem dom löste direkt utan diskussion. Gå inte till denna butik, åk heller den lilla biten till c4 butiken. Extremt tråkigt då den ligger centralt i staden där så många butiker stänger igen men man behöver vara mån om sina kunder för att behålla dom.
RapporteraJulklapps handel
Svar från Ur&Penn
Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela ditt betyg med oss. Tack! Vi ser fram emot att se dig snart igen!
Svar från Ur&Penn
Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela ditt betyg med oss. Tack! Vi ser fram emot att se dig snart igen!
Usel personal, ville inte alls hjälpa till när jag behövde något. Tittade inte upp från skärmen när vi var inne i butiken. Hade jag verkligen inte behövt det jag handlade hade jag vänt o gått igen.
Svar från Ur&Penn
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi beklagar att du hade en dålig upplevelse. Vi strävar alltid efter att bli bättre.
Vad ni gör; Köp inte ett armbandsur på Ur o Penn!!! Jag gjorde misstaget att köpa en armbandsklocka på Ur o Penn i Kristianstad. Det var en så kallad automatisk klocka, dvs inget batteri utan handrörelserna ska dra upp klockan. Det gör den inte och trots att klockan skickades till reparatör fungerade den inte. Lämnade den åter för reparation, men affären skickade inte klockan till deras urmakare igen och det kan man förstå för kunde de inte fixa den första gången så varför skulle det bli bättre sedan. Tre (3) nätter sedan fyra månader har klockan fortfarande gått efter en natt på nattygsbordet, övriga nätter har den stannat. En mekanisk klocka ska gå i 35-80 timmar i stillhet. Denna går 0,5-4 timmar. Köp gärna deras smycken, men akta er för klockor!
Svar från Ur&Penn
Vi beklagar att din upplevelse på Ur&Penn inte riktigt motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna veta mer, så att vi kan leverera en bättre upplevelse nästa gång. Vänligen kontakta kundtjänst med ytterligare kommentarer eller förslag som du vill dela med dig av. Återigen, tack för din feedback!
Svar från Ur&Penn
Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela ditt betyg med oss. Tack! Vi ser fram emot att se dig snart igen!
Lämna aldrig in på lagning, du får inte tillbaka dina ägodelar!
Svar från Ur&Penn
Vi beklagar att din upplevelse på Ur&Penn inte riktigt motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna veta varför, så att vi kan leverera en bättre upplevelse nästa gång. Vänligen kontakta kundtjänst med ytterligare kommentarer eller förslag som du vill dela med dig av. Återigen, tack för din feedback!
Bra och snabb service
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Rullstolsanpassad entré
- Hemleverans
