Omdömen om Toveks Bil

BilåterförsäljareAnnebergsvägen 2, 432 48 VarbergGrundat 1993toveksbil.se

3.9

Bra

253 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Toveks Bil – återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda och CUPRA. Nya och begagnade bilar, auktoriserad verkstad och service på 18 anläggningar.

Toveks Bil i Varberg har betyget 3,9 av 5 från 253 omdömen på Google.

556461-8980 · Aktiebolag

Omdömen

Visar 50 av 253 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Christina JonssonLokal guide

6 oktober 202615 omdömen

Svar från Toveks Bil

Hej Christina, stort tack för din positiva feedback! Vi hoppas få hälsa dig välkommen tillbaka. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Rapportera

YoyoLokal guide

10 augusti 2026102 omdömen

Svar från Toveks Bil

Tack så mycket för din fina recension, det gläder oss att du är nöjd och varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Rapportera

Bejron Carlring

4 augusti 2026

Grym kundservice, kommer efter stängning. Medarbetaren som har ryggsäcken på ryggen och är på väg ut genom dörren öppnar upp och lämnar ut min bil. Se och lär Din Bil/Volkswagen Stockholm!

Svar från Toveks Bil

Stort tack för ditt fina omdöme Bejron! Det gläder oss att du fick ett så bra bemötande och att vi kunde hjälpa dig. Varmt välkommen tillbaka när vi kan hjälpa dig nästa gång! Med vänlig hälsning, Olivia på Toveks Bil

Rapportera

M. GreenLokal guide

4 augusti 202623 omdömen

Svar från Toveks Bil

Tusen tack för 5 stjärnor!! Vad kul att du är nöjd med ditt besök hos oss i Varberg. Varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Olivia på Toveks Bil

Rapportera

BethLokal guide

29 juli 2026211 omdömen

Svar från Toveks Bil

Tack Beth! Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension. Varmt välkommen tillbaka, vi ser fram emot att hjälpa dig igen! 😊 Med vänlig hälsning, Olivia på Toveks Bil

Rapportera

SweHanna louise

16 maj 20262 omdömen

Otroligt besviken på hanteringen hos Toveks i Varberg. Bilen blev färdig i fredags och vi fick samtal/sms, men min sambo arbetar som lastbilschaufför och kunde inte svara direkt. Han var på plats cirka 17:10 för att försöka hämta bilen – men ingen kunde hjälpa honom. Inte nog med det: bilen går inte heller att hämta på lördag eftersom ingen med behörighet eller ekonomiansvarig finns på plats. Så kunden lämnas helt utan lösning. Det som gör detta ännu värre är att Toveks känner till att regnskyddet till motorrummet inte sitter på bilen just nu. En ny styrbox har dessutom precis installerats ( som Toveks har fixat ) Vi påtalade risken och fick besked om att bilen skulle köras in för att skyddas tills måndag. Efter stängning åker vi förbi – och bilen står fortfarande ute trots regn och trots löfte om att den skulle köras in. Det handlar inte bara om bilen, utan om ansvar, kommunikation och att faktiskt hålla det man lovar. Väldigt dåligt hanterat och ett stort förtroendetapp. Rekommenderar inte toveks varberg . Vi kommer inte komma tillbaka…

Svar från Toveks Bil

Hej Hanna! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen den frustration och besvikelse ni upplevt kring både kommunikationen och hanteringen av bilen. Vi förstår att situationen blivit extra frustrerande när ni upplevt att ni inte fått den hjälp och återkoppling ni förväntat er, särskilt när det gäller informationen kring bilen och förvaringen över helgen. Det är självklart viktigt för oss att det som kommuniceras också följs upp i praktiken. Vi vill gärna få möjlighet att se över detta vidare tillsammans med er. Vänligen kontakta oss på kontakt@toveksbil.se så att vi kan följa upp ärendet närmare. Mvh Tony från Toveks Bil kundtjänst

Rapportera

Cecilia Lind

10 maj 2026

Svar från Toveks Bil

Stort tack för din recension Cecilia, och för att du tog dig tid att dela med dig. Varmt välkommen tillbaka till oss i Varberg! Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Rapportera

ŠvedLokal guide

4 maj 2026180 omdömen

Fantastiskt trevlig och kompetent personal.

Svar från Toveks Bil

Tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att du upplevde både ett trevligt bemötande och kompetent personal hos oss i Varberg. Varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Rapportera

Emanuel MakhoulLokal guide

17 april 2026104 omdömen

Det gick jätteenkelt att lägga en beställning på en bil. Köpte en Audi. Jag hade önskat en bättre guidning i vad som är viktigt att lägga till i bilen då saker så som kopphållare, trådlös laddning för mobilen inte är standard. Efter avtalet var signerat fanns ingen kundrelation kvar. Det var svårt att få respons från säljaren. Leveransen av bilen var extremt tråkig jämfört med andra företag där vi köper bil. Under de tre år vi har haft bilen har inget intresse funnits för oss som kund eller ett samtal om vi vill ha fler bilar (vilket vi har köpt från andra företag istället). Det här är inte ett företag som hör av sig till dig som kund, man verkar inte vara intresserad av att sälja "nästa" bil. När bilen lämnades tillbaka så skedde enligt dem ett missförstånd mellan mig och personen jag pratade med. Jag hade däremot ställt frågan ett flertal gånger till medarbetaren som försäkrade mig att det inte var någon fara. I efterhand faktureras jag 12.000kr extra för detta "missförstånd". Säljaren undrar också varför jag blir irriterad och förstår inte varför jag är "otrevlig". Under all kritik. 2 stjärnor endast för att det var smidigt att göra beställningen. Var beställningen bra? Nja. Jag hade kunnat göra den själv lika bra på en hemsida.

Svar från Toveks Bil

Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse Emanuel. Vi är glada att du upplevde beställningen som smidig, men det är tydligt att vi inte levt upp till dina förväntningar i övriga delar av kundresan. Vi beklagar brister i rådgivning kring tillval, tillgänglighet efter avtalssignering samt upplevelsen vid leverans. Även kommunikationen under ert ägande och i samband med återlämningen, särskilt kring det du beskriver som ett missförstånd och efterföljande debitering, är något vi skulle vilja se närmare på. Kontakta oss gärna på kontakt@toveksbil.se, så ser vi över situationen tillsammans. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Rapportera

ALokal guide

9 december 20256 omdömen

Snabbt svar under försäljningen, men inget svar eller support alls efter att pengarna har överförts. Kommer aldrig att handla här igen.

Svar från Toveks Bil

Vi uppskattar att du tar dig tid att berätta hur du upplevt processen. Det är verkligen inte så det ska kännas, och vi vill gärna förstå vad som hänt och hur vi kan rätta till det? Kontakta oss gärna på kontakt@toveksbil.se så hjälper vi dig vidare. Mvh Tony från Toveks Bil kundtjänst

Rapportera