Omdömen om Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Stort tack Magnus! Vi blir verkligen glada över ditt betyg och hoppas att vi ses igen i Falköping. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Tack för din feedback Fredrik. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade förväntningarna. Vi uppskattar om du har möjlighet att kontakta oss på kontakt@toveksbil.se, så att vi får möjlighet att följa upp och förstå vad som hänt. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej Aldin! Tack för att du delar detta, även om det är tråkigt att läsa. Vi beklagar verkligen att din mamma inte fått den återkoppling hon blivit lovad, det är inte den upplevelse vi vill ge. Vi förstår att det skapar frustration, särskilt när det gäller ett ärende som redan varit inne hos oss tidigare. Vi vill gärna hjälpa er vidare och säkerställa att ni får tydlig återkoppling. Vi vill gärna reda ut situationen och säkerställa att hon får den hjälp hon behöver. Hör av er till oss på kontakt@toveksbil.se så ser vi till att följa upp detta skyndsamt. Mvh Tony från Toveks Bil kundtjänst

Svar från Toveks Bil

Tack för din feedback. Vi har förståelse för att kostnader kan upplevas som höga. Vårt mål är alltid att erbjuda hög kvalitet, originaldelar och arbete utfört enligt tillverkarens riktlinjer för att säkerställa trygghet och långsiktig funktion. Du är varmt välkommen att kontakta oss så går vi gärna igenom kostnadsbilden tillsammans. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Tack för din feedback Lennart! Tråkigt att ditt besök hos oss i Falköping inte levde upp till förväntningarna. Hör gärna av dig till kontakt@toveksbil.se, så kikar vi gärna på detta tillsammans. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Stort tack, och vad roligt att höra att köpet kändes enkelt och proffsigt! Vi tar gladeligen vidare detta till Peter. Välkommen tillbaka in till oss. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Tack för ditt betyg och för att du valde oss i Falköping! Varmt välkommen tillbaka 🚗 Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej Mari, tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Jag beklagar att din upplevelse inte motsvarat dina förväntningar. Jag kan se att du lämnat ett likadant omdöme på en annan av våra anläggningar samtidigt. Vi hade uppskattat ifall du tog dig tid att maila oss på kontakt@toveksbil.se, så att vi kan titta på situationen och se hur vi kan förbättra oss. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej Sally, Tack för att du uppdaterat din recension och delat med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du känner dig missnöjd med bemötandet och hanteringen av ditt ärende. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi tar dina synpunkter på stort allvar och har tagit del av det du beskriver. Även om vi inte kan kommentera detaljer i enskilda ärenden här, uppskattar vi att du har tagit dig tid att lämna feedback. Den hjälper oss i vårt arbete med att utveckla både vårt bemötande och våra processer. Vi önskar dig allt gott framöver. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej! Vi beklagar verkligen att du hamnat i den här situationen. Vi förstår att det är frustrerande när laddaren inte fungerar och det är svårt att få återkoppling. Även om ärendet hanteras via tillverkaren vill vi gärna hjälpa till så långt vi kan. Hör av dig till oss på kontakt@toveksbil.se med dina uppgifter, så ser vi över ditt ärende tillsammans. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback – det betyder mycket för oss. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil