Omdömen om Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Vilken fin återkoppling Benjamin, tack! Vad roligt att läsa att vårt team kunde hjälpa er när semestern fick en oväntad start. Vi tar självklart vidare era uppskattade ord till kollegorna på plats. Hoppas att ni fick många fina dagar i Sverige, vi önskar er varmt välkomna tillbaka till Toveks Bil! Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej Kristoffer! Vad tråkigt att höra att du haft en så negativ upplevelse hos oss. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig väl bemötta och trygga med vår service. Vi tar gärna del av mer information om ditt ärende, hör gärna av dig till kontakt@toveksbil.se så får vi möjlighet att följa upp detta. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Tack för dina 5 stjärnor Nabil, det är precis så vi vill att det ska kännas som kund. Välkommen åter! Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej Alexander! Vi beklagar verkligen att du har fått den här upplevelsen, vi förstår givetvis att man vill kunna nyttja sin bil utan att det uppstår bekymmer, speciellt när den är så ny. Vi vill självklart gärna veta mer om vad som har hänt och se om vi kan hjälpa dig vidare. Kontakta oss gärna på kontakt@toveksbil.se med registreringsnummer, så tittar vi gärna närmare på ärendet. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej A. I.! Vi beklagar att du upplevt situationen på det här sättet. Vi tar självklart synpunkter kring priser och kostnader på stort allvar. Priset kan påverkas av bland annat försäkringsärendet och vilka kostnader som omfattas av försäkringen, och det är därför viktigt att vi får möjlighet att gå igenom just ditt ärende för att reda ut vad som har kommunicerats och debiterats. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att gå igenom ärendet och reda ut eventuella frågetecken. Du är välkommen att kontakta oss på kontakt@toveksbil.se så hjälper vi dig vidare. Mvh Tony från Toveks Bil kundtjänst

Svar från Toveks Bil

Tack så mycket Bertil! Så kul att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Borås. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en femstjärnig upplevelse nästa gång!🌟 Med vänlig hälsning, Olivia på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Tack för full pott Fredrik! ⭐ Kul att du är nöjd. Varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej Tomas, Vi beklagar verkligen att du haft svårt att få kontakt med oss och att du upplever vår återkoppling som bristfällig. Det är självklart inte den service vi vill stå för. Vi tar din feedback på största allvar och ser över våra rutiner för att säkerställa att vi återkopplar snabbare framöver. Du är varmt välkommen att kontakta oss på kontakt@toveksbil.se, så hjälper vi dig gärna vidare i ditt ärende. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil

Svar från Toveks Bil

Hej Thomas, och tack för din feedback. Jag har följt upp detta, och fått till mig att bilen redan är tvättad och redo för leverans idag. Jag beklagar att du upplevt oss som oseriösa, det är självklart inte den bild vi vill ge. Du är varmt välkommen att kontakta oss på kontakt@toveksbil.se, så följer vi gärna upp med dig om du önskar detta. Med vänlig hälsning, Maria på Toveks Bil