Omdömen om Toppen Livs

J

Joakim Linderoth

BBBBBBBBBB9 oktober 2026

Enkel och tydlig information

Enkel och tydlig information

J

Johan

BBBBBBBBBB3 oktober 20263 omdömenInbjuden av företaget

Fantastiska 💪💐

Fantastiska 💪💐

Elli

BBBBBBBBBB3 oktober 2026Inbjuden av företaget

Otroliga

Otroliga, fantastisk kundservice och smidig faktura hantering☺️

C

Cristina N

BBBBBBBBBB2 oktober 2026

Suverän tullsupport

Riktigt bra hjälp varje gång jag behövt kontakta Fraktjakt. Haft strul med utlandsfrakter o en massa frågor om tull som jag inte blev klok på själv. Fick snabb hjälp och tydliga svar på vad som behövde göras. Väldigt trevlig o kunnig support som tar sig tid att hjälpa till. Stort plus till tjejen på tull som hjälpte mig!

I

Iota Lilliemarck

BBBBBBBBBB1 oktober 202636 omdömen

Snabb kundsupport

Har haft Frakjakt länge . Inget krångel och om nåt dyker upp vädligt snabb kundsupport

Axel Lundström

BBBBBBBBBB1 oktober 20262 omdömen

Icke hjälpsam eller serviceminded…

Icke hjälpsam eller serviceminded kundservice, vill bara dra in sina pengar.

H

Hans Kempe

BBBBBBBBBB1 oktober 2026

Funkar kanonbra

Funkar kanonbra, supernöjd, alltid god service när man ringer och har frågor.

Morten

BBBBBBBBBB30 september 20263 omdömen

Nöjd kund hos Fraktjakt

Jag är kund hos Fraktjakt sen ca 1 månad. Superservice och en mycket bra tjänst. Driver en mindre E-handel med lager hemma. Hämtas försendelser hemma varje vardag. Utan fraktjakt skulle jag inte klara mig. Tjänsten är mycket enkel. Om man får problem, så ringer/mailar man bara, får snabb hjälp. Jag är en mycket nöjd kund. Vill varmt rekommendera denna tjänst.

Em

BBBBBBBBBB27 september 20268 omdömen

Ingen bra erfarenhet

Ingen bra erfarenhet. Blir debiterade 1500:- för att DHL inte lyckats levererat två paket. Inte heller har man kontaktat oss för leverans. Långa ledtider. Boka hellre frakt genom annat bolag. Förtydligande av mitt tidigare omdöme Mitt första omdöme var för kortfattat. Det handlar inte enbart om cirka 1 500 kronor i leveransavgifter (sjukt va?). För två paket som aldrig levererades har vi dessutom debiterats: - avgifter för leveranshinder - avgifter för ”Byta försändelse” - kostnader för ändrade transportuppdrag - avgifter för extrasändningar och nya utkörningsförsök Flera av dessa ändringar har vi varken beställt eller godkänt. Ja, vi var inte hemma vid den första utkörningen. Detta är inte heller en kostnad vi bestridit. Vi fick ingen möjlighet att boka en ny leveranstid eller hämta paketen på terminal. Resultatet blev att två paket aldrig levererades, samtidigt som vi fakturerades för en rad extraåtgärder. Vidare har vi inte mottagit något av våra paket. Fraktjakt hänvisar till transportörens uppgifter och standardvillkor, men har inte kunnat förklara varför vi debiterats för tjänster och ändringar som vi inte beställt. Det här är enligt vår mening ett tydligt exempel på bristande kommunikation, dålig leveranshantering och oskäliga extradebiteringar. Mycket dålig hantering från Fraktjakt, som dessutom helt vägrar stå för sin otydlighet. Ytterligare uppdatering; Det är anmärkningsvärt att ni hinner uppdatera ett offentligt svar inom 20 minuter, medan det tar 4–5 dagar att återkomma på våra mejl i det pågående fakturaärendet. Hade kommunikationen i leveransärendet varit lika snabb och ni skickat mejl till oss eller ringt oss (för ni har ju våra uppgifter) kanske situationen hade kunnat lösas innan alla extraavgifter uppstod. Vi har aldrig påstått att mottagaren inte måste vara på plats vid leverans. Vi godkänner den avgiften - den första. Vi har däremot invänt mot att två försändelser aldrig levererades, att vi inte fick någon möjlighet att boka ny leveranstid eller hämta dem på terminal, och att vi samtidigt debiterades för bland annat leveranshinder, ”Byta försändelse”, ändrade transportuppdrag och nya utkörningsförsök – åtgärder vi varken beställt eller godkänt. Att hänvisa generellt till standardvillkor besvarar inte vilka konkreta åtgärder som utförts, vem som beställt dem eller varför kostnaderna ska belasta oss. Vi har redan kontaktat er direkt och väntar fortfarande på tydliga svar på de konkreta frågorna.

Magnus Liljeberg

BBBBBBBBBB19 september 2026Inbjuden av företaget

Fantastiskt kundservice av Gabriel när…

Fantastiskt kundservice av Gabriel när det körde ihop sig. Köpte en frakt med DSV via Fraktjakt, och tyvärr uppstod det strul redan från dag ett. Det drog ut på tiden. Men trots alla problem som dök upp längs vägen vill jag rikta ett stort och varmt tack till Gabriel på Fraktjakt. Han tog tag i allt, gav sig inte förrän allt blev löst och jag fick mina grejer. Det är sådana situationer som denna, som man märker hur bra ett företag faktiskt är. Gabriel visade ett otroligt engagement och en servicekänsla utöver det vanliga. Stort tack för all hjälp Gabriel 👌