Omdömen om Tibber Sverige

Jens Reckman

BBBBBBBBBB23 oktober 2026

Har varit bra så länge det bara handlar om att leverera el, men när man börjar med Tibbers produkter bridge och power ups och vill integrera billaddare, inverters etc, så börjar skiten. Obefintlig kundsupport. AI hjälpen kan inte svara eller lämnar fel anvisningar. Riktigt dåligt!!!

Erik Fredin

BBBBBBBBBB2 oktober 2026

Tyvärr skräp, ingen kundtjänst som svarar, dolda kostnader i form av att man behöver köpa ytterligare hårdvara för att kunna använda batterioptimering. Men värst var när de undanlåter att säga upp avtalet utan hänvisar att det ska ske via elnätsbolaget, hos alla andra elbolag jag varit kund hos har detta aldrig varit ett problem utan endast hos Tibber. På deras uppmaning kontaktar jag ändå elnätsbolaget Ellevio som säger att de inte kan säga upp mitt elavtal hos Tibber. Har nu gått tre dagar och jag fortfarande inte lyckats få mitt avtal uppsagt trots idogt mailande då de inte har någon telefon.

M

Markus J

BBBBBBBBBB4 september 2026

Tyvärr har detta bolag gått rakt i AI-fällan. Deras app funkar mycket bra och ge god översikt samt hela upplägget med kontroll på sin elförbrukning.. där slutar det tyvärr då man helt och hållet lämnat över sin kundtjänst och dialog med kunderna till en helt värdelös AI bot. Du svarar i början utförligt på dess frågor men får sen bara tillbaka samma frågor och bollas runt i ett oändligt hjul av AI dialoger. Tycker ett innovativt bolag som Tibber borde ha bättre koll här..

P

Per-ola Thomas H

BBBBBBBBBB3 september 2026

Mycket dålig support. Helt omöjligt att komma i kontakt med dem. Elleveransen och appen funkar jättebra.

Jahaja HohoLokal guide

BBBBBBBBBB1 september 202618 omdömen

Ai support. Som också är uselt oduglig.

Göran Rentoft

BBBBBBBBBB22 augusti 20262 omdömen

Varning för Tibber. Installerade ett Homevolt batteri i dec -25 som inte fungerar alls. Batteriet laddar när det inte ska och laddar ur på helt tokiga tider. Har försökt under hela sommaren att få ordning på problemet men Tibbers kundtjänst svarar bara med undanflykter och osanningar. Totalt värdelös kundtjänst. Undvik detta företag!

P

Pieter Erik V

BBBBBBBBBB11 juli 2026

Urusel support.Fick ett Homevoltbatteri installerat för 4 månader sedan.Har aldrig fungerat.Gjort anmälan till ARN för att returnera batteriet.

jakob Verde

BBBBBBBBBB22 juni 202610 omdömen

Tibber har en bra och användarvänlig app, men kundtjänsten lämnar mycket att önska. Min upplevelse är att företaget inte alltid lever upp till det som utlovades när jag blev kund. Tyvärr drar det ner helhetsintrycket.

A

Anna Martina E

BBBBBBBBBB5 juni 2026

Varning för Tibber och Homevolt! Jag har haft ett trasigt Homevolt hembatteri i över 6 månader utan att Tibber har åtgärdat problemet. Nu har jag fått rätt i ARN och trots det åtgärdas inte problemet. Tibber varken svarar på alla mina kontakter, de följer inte ARNs rekommendationer och jag som konsument, med rätten på min sida, står helt lämnad med en ofungerande produkt. Håller er borta från detta företag!

Martina Ekman

BBBBBBBBBB5 juni 20263 omdömen

Varning för Tibber och Homevolt! Jag har haft ett trasigt Homevolt hembatteri i över 6 månader utan att Tibber har åtgärdat problemet. Nu har jag fått rätt i ARN och trots det åtgärdas inte problemet. Tibber varken svarar på alla mina kontakter, de följer inte ARNs rekommendationer och jag som konsument, med rätten på min sida, står helt lämnad med en ofungerande produkt. Håller er borta från detta företag!