Omdömen om Tempur

Remnants RitaLokal guide

BBBBBBBBBB9 maj 2026154 omdömen

When there twice, but I didn’t get an answer ! So I left the store

SivanLokal guide

BBBBBBBBBB17 februari 202643 omdömen

Varning – Säljer begagnade varor som nya Hade en riktigt dålig upplevelse här. Köpte en Tempur XL som var ny och bra, men när jag ville byta storlek försökte säljaren lura på mig ett visningsexemplar av storlek L. Kudden saknade plombering, plasten var bruten och materialet var helt mjukt (inte stenhårt som Tempur ska vara vid nyköp). Säljaren korrigerade dessutom inte kvittot eftersom priset var samma enligt honom (det står XL klart och tydligt i kvittot samt att jag har rätt att testa en vecka). Även första säljaren som sålde XL-kudden var öppen och tydlig med att: "vi löser det om kudden är för hög". När jag påpekade att kudden var begagnad blev jag avbruten och bemött med skitsnack om "goodwill" istället för att de rättade till sitt misstag. Riktigt oseriöst bemötande och bristande respekt för konsumentköplagen. Rekommenderar ingen att handla här om man förväntar sig nya produkter och ärlig personal. Enligt konsumentvägledningen: Får man en begagnad/visningsex-kudde när man betalat för en fabriksny, så har man rätt till reklamation och ska ersättas med en ny vara alternativt få häva köpet. Orkar dock inte lägga tid på en ARN-anmälan, så se detta som en varning till framtida kunder. Deras priser är dessutom mycket högre än t.ex. Sängvaruhuset Elgen, Apohem och Sleepo. Handla någon annanstans!

RikardLokal guide

BBBBBBBBBB15 december 2025476 omdömen

Om du tänker köpa en produkt av Tempur bör du se till att du är 110% säker på att du beställer det du vill ha, och att du även är helt säker på att produkten uppfyller dina önskningar och behov. Om du dessutom tänkte köpa något åt någon annan, t.ex. i present, då tar du en väldigt stor risk! Min upplevelse är nämligen att deras ”kundtjänst” är synnerligen svårkommunicerad och fyrkantig. Jag ville returnera en oanvänd produkt och fick först positiva besked (citat ”… kommer få returen hanterad..”), men när vi sedan ska hantera returen får jag rakt motsatta besked. Mycket märkligt. Jag hade i samma veva gjort en avsevärt mycket större beställning (högre ordervärde), men ändå tjurar kundservice och är mer svårkommunicerade & fyrkantiga än jag kan minnas någon annan kundservicefunktion jag varit i kontakt med. Någon slags flexibilitet eller schysst kundbemötande såg jag inte röken av. Detta matchar väldigt dåligt med deras höga svansföring kring deras produkter. Detta var helt enkelt ett riktigt lågvattenmärke.

Caroline Chauvin

BBBBBBBBBB23 augusti 20258 omdömen

Vendeur super un accueil incroyable. Encore merci 🙏🏻

Lisbeth Larsered

BBBBBBBBBB27 juli 20252 omdömen

Jättefin service o trevlig kunnig personal. Jag allt stöd o hjälp jag behövde. Bara positivt från min sida.

H

Homayoon M

BBBBBBBBBB3 december 2024

Mycket bra service med ett gott bemötande. De är flexibla och anpassar sig till kundens behov och har dessutom bra priser. Det är andra gången vi köpt vår säng där. Första gången 2015 och nu 2024. Båda gångerna har vi varit mycket nöjda. Så, vi rekommenderar Tempurbutiken på Sveavägen varmt.

Aleksandra VLokal guide

BBBBBBBBBB3 november 202421 omdömen

Very helpful personnel! Young man explained everything in details. I left with a pillow that fits my needs perfectly.

Karolina Pleskowicz

BBBBBBBBBB26 april 20244 omdömen

Jätte snällt och profesional personel 😁

Laura Sėdžiūtė

BBBBBBBBBB23 mars 20244 omdömen

Great staff, very friendly and helpful.

GiampaoloLokal guide

BBBBBBBBBB19 februari 202422 omdömen

Poor customer service - not trained employees with no knowledge about their product