Jensen Beds Stockholm har betyget 4,5 av 5 från 5 omdömen på Google, där snittet är 5,0.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
S
Stefan
BBBBBBBBBB23 oktober 20263 omdömen
Härlig säng och bra service
Vi köpte nyligen en Jensen Supreme kontinentalsäng och är jättenöjda, både med sängen och med bemötandet i butiken. Jonna som sålde sängen till oss tog sig tid, lyssnade in våra behov och hjälpte oss hitta rätt säng. Vi hade dessutom turen att få leveransen några veckor tidigare än planerat, vilket var väldigt uppskattat! Vår tidigare ryggvärk var helt borta efter en vecka i den nya sängen, och vi kan varmt rekommendera både sängen och butiken!
MÅ sove i feil madrass minimum 30dager før jeg kan bestille bytte, vente 4 uker på bestilling tid også vente på levering, så dere kan ikke det med senger med andre ord.
Svar från Jensen Beds Stockholm
Hei!
Takk for at du deler din opplevelse med oss.
Vi beklager at prosessen med å bytte madrass har vært frustrerende, og forstår godt at ventetiden kan oppleves som lang.
Vi ønsker selvfølgelig at du skal være fornøyd med din Jensen-seng, og vil gjerne se nærmere på saken din. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på info.no@jensen-beds.com, så kan vi hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen
Jensen Beds
Åh nej bara nej! Håll dig borta från denna butik i Stockholm. Personen är sjukt otrevliga och dryga. Dom har noll kompetens och försöker förtiga dig att köpa deras strunt ….håller int Evas dom lovar. Håll dig ifrån denna butik i Stockholm!
Svar från Jensen Beds Stockholm
Hej Josefin,
Vi beklagar verkligen att du har haft den här upplevelsen i vår butik i Stockholm. Det är självklart inte så vi vill att ett besök hos oss ska upplevas.
Vi vill gärna förstå mer om vad som har hänt och följa upp detta. Du får därför gärna kontakta vår kundservice på info.no@jensen-beds.com, så hjälper vi dig vidare.
Hälsningar,
Team Jensen
Bestilte en Jensen Starrose overmadrass hos Bohus. Fikk en Skeidar Optima. Hva har skjedd Jensen?
Svar från Jensen Beds Stockholm
Hei Kristin!
Takk for henvendelsen din. Vi beklager dersom dette er tilfelle.
Send gjerne en e-post med informasjon om saken til info.no@jensen-beds.com, så vil vi undersøke hva som har skjedd og kontakte deg så snart som mulig.
Hilsen
Team Jensen
Hei
Jeg kjøpte en Jensen Nova Max 150x200 cm seng i 2022. Familien har kjøpt 3 senger fra Jensen og vært super fornøyd. Til vår store fortvilelse har den øverste madrassen begynt å skli ut. Vi må daglig justere sengen og vi får vondt i ryggen siden man ligger i den som en grop. Dette har aldri skjedd med noen annen Jensen seng. Med en Veilpris på 30 tusen kroner forventer man mer.
Vi forsøkte å ta reklamasjon på sengen, og sendt inn bilder. Til vår overraskelse var det null hjelp å få fra både Skeidar og Jensen. Utrolig kjip kunde opplevelse når jeg vet hvor gode senger de kan lage. De mente dette var normalt…
Det blir ikke noe mer jensen seng etter trofaste kunder i over 20 år. Vanvittig dårlig service og skulle gjerne gitt 0 stjerner. De skryter av livslang kvalitet men tilbyr ingen ting ved reele tilfeller.
Oppdatering 22 juni. Fått ny melding om at de ikke mener at en madrass som sklir ut hver natt er en reklamasjon. Desverre er dette svært dårlig kundeservice, og de baserer det kun på bilder og ikke på hva jeg skriver er problemet
Svar från Jensen Beds Stockholm
Hei Aslak!
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi synes det er leit å høre at sengen ikke har levd opp til forventningene deres, spesielt etter mange år som trofaste Jensen-kunder.
En viss bevegelse og nedsetting i madrasser kan forekomme over tid, men vi forstår godt at dette oppleves frustrerende når komforten påvirkes i så stor grad. Vi ønsker selvfølgelig at du skal føle deg ivaretatt som kunde.
Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte på : info.no@jensen-beds.com så vil vi gjerne se nærmere på saken.
Vennlig hilsen,
Team Jensen
Jag är otroligt nöjd med min nya säng och hela köpupplevelsen. Jag fick hjälp av Sara som verkligen tog sig tiden att lyssna och göra en ordentlig behovsanalys. Och vi landade i en säng som visat sig vara helt perfekt för mig och min rygg. Efter att länge haft problem med min sömn så är jag idag väldigt väldigt tacksam.
Svar från Jensen Beds Stockholm
Stort tack för dina fina ord 💛 Det gläder oss att höra att du är så nöjd med din nya säng och att Sara kunde hjälpa dig att hitta rätt.
Team Jensen
Köpte en jätteskön bäddmadrass av Jonna som verkligen kan det här med kundservice! Det blev dock lite problem med leveransen pga nytt leveranssystem men det löste dem genom att chefen personligen kom och levererade den, tillsammans med en jättefin present som plåster på såret. Det kallar jag service! Kan varmt rekommendera Jensen på Humlegårdsgatan.
Svar från Jensen Beds Stockholm
Tusen tack för dina fina ord! 💛 Vad härligt att höra att du är nöjd med både bäddmadrassen och servicen. Vi är glada att vi fick lösa leveransen på ett bra sätt. Varmt välkommen tillbaka till Jensen!
