Man skulle vilja ha bättre service
Rapportera
Omdömen om Tele2
TeleoperatörLadugårdsvägen 14, 461 70 Trollhättantele2.se
Bra
188 omdömen · 1 källa
Obegränsade mobilabonnemang, mobiler, mobilt bredband, bredband via fiber, tv & streaming hos oss på Tele2.
Tele2 i Trollhättan har betyget 3,7 av 5 från 188 omdömen på Google, där snittet är 3,6.
Kedja: Tele2 Sverige Aktiebolag
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 188 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Missvisande information och dåliga erbjudande
RapporteraHaft bra erfarenheter av Tele2 hela vägen. Fick nyligen jättebra hjälp av Amir på Tele2 Etage i Trollhättan, rekommenderas varmt!
RapporteraDålig av tele2 har varit kund i 25 år hade wifi to go som ersattes av ett abonnemang. den surf jag hade ca 50 Gb Kvar som jag hade betalt för Som bara brann upp typ. Tack tele2 nu slipper ni mig som kund.
RapporteraFullständigt bedrövligt. Tele2 skickar plötsligt en faktura för en tjänst som varit gratis sedan 2018 och som jag inte ens använt sedan dess. Utan förvarning. Utan samtycke. Utan minsta sunt förnuft. De påstår att de ”informerat” genom att skicka brev till en gammal adress som jag inte bott på på flera år – alltså information jag självklart aldrig fått. Resultatet? En faktura som plingar in på Kivra så jag först tror att jag blivit ID-kapad. Försöker få hjälp. Chatten? Trasig. Telefonen? Evighetslånga köer. När man till slut kommer fram hamnar man hos någon i kundtjänst som uppenbart inte har en aning om vad han gör – känns som hans första dag någonsin. Kunde inte lösa någonting alls. Noll ansvar, noll lösningar. Jag står fortfarande utan hjälp och förväntas tydligen betala för en tjänst jag varken bett om, fått information om eller använt. Är det så här Tele2 jobbar nu? Skickar ut fakturor lite på chans och hoppas att folk bara betalar? Oseriöst, klantigt och ett skolexempel på hur man inte behandlar sina kunder. Undvik om du värderar ditt tålamod.
RapporteraTråkig upplevelse, förstöra avancerade mobiler med 40mp kamera pga av att man inte brytt sig om att certifiera dem enligt 4G volte emergency.
RapporteraVäntetid , men inte alltför lång. Trevlig, fin och ren butik med kunnig och hjälpsam personal . Bra med bra parkeringar nära butiken. Värt ett besök!
Rapporteraغالي بلاسعار
RapporteraTele2 är under all kritik. Skickar ut säljare från annat företag som lovar avtal med villkor som de sedan inte håller. Kundtjänsten säger bara "ska se vad vi kan göra" för att sedan avbryta samtalen och inte återkoppla i ärendet. Sedan skyller de bara på säljföretaget som inte har något dokumenterat mer än någon handskriven lapp som lämnats kvar. Sitter nu med dubbla bredbandskostnader i flera månader som jag blev lovad att inte göra när jag visade upp exakt vilket datum som mitt nuvarande bundna avtal löpte ut.
RapporteraVäldigt, väldigt dåligt i alla avseenden
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Bankkort
- Kreditkort
