Omdömen om Tele2

Mehmet YorulmazLokal guide

BBBBBBBBBB8 juni 202621 omdömen

Mycket dålig upplevelse. Innan köpet fick vi “ja” som svar på alla våra frågor och allt verkade enkelt och möjligt. Några dagar senare, när problem uppstod, kunde personalen plötsligt inte hjälpa till med någonting. Vi ville skaffa ett telefonnummer till vårt företag, men på grund av bristande kunskap och felaktig information från personalen sitter vi nu med ett abonnemang och ett telefonnummer som inte går att ångra eller säga upp. Vi känner oss lurade!

Sameer Khalil

BBBBBBBBBB22 december 2025

”Min fråga är bara: varför anställer ledningen personer som inte är kompetenta för detta arbete eller som inte tycker om att hjälpa andra? Idag gick jag till den här butiken och fick helt felaktig information. Efter det gick jag till Emporia och fick fullständig hjälp och korrekt information. När personalen i Emporia inte var säker på informationen kontaktade de kundtjänst och fick användbar information.”

Felix ALokal guide

BBBBBBBBBB11 december 202524 omdömen

Kund service 0 stjärnor.

Kainat Afzal

BBBBBBBBBB25 november 20256 omdömen

Always they are very helpful. If we have to cancel the subscription or change something I always went to mobila.

JennyLokal guide

BBBBBBBBBB24 juni 202523 omdömen

Dålig service

Viktor Costa Caesar

BBBBBBBBBB8 oktober 20249 omdömen

Vi tecknade ett mobilabonnemang hos Tele2 och har haft allvarliga problem med täckning och uppkoppling sedan dag ett. Trots att vi har provat sex olika mobiltelefoner och fem olika SIM-kort, fungerar inget som det ska. Täcka nästan hela Lund är ett skämt, med katastrofal uppkoppling både i vårt hem och på våra arbetsplatser. Vi har varit i kontakt med Tele2 kundtjänst flera gånger, men de tar inte våra problem på allvar. De hävdar att deras tekniska tester visar att allt fungerar, men i verkligheten är tjänsten oanvändbar. Vi har blivit inlåsta på gymmet eftersom vi inte haft någon uppkoppling och kan knappt använda telefonen hemma. Trots våra upprepade krav på att tala med en chef har vi bara blivit ignorerade och fått prata med opersonlig och oprofessionell kundtjänstpersonal. De vägrar erkänna att det finns ett problem och insisterar på att deras data visar att allt fungerar. Vi kräver nu att avsluta abonnemanget i förtid utan att behöva betala resterande tid, samt att få tillbaka pengarna vi lagt på en tjänst som aldrig fungerat. Tele2 har visat totalt ointresse för att lösa problemet och har misslyckats med att leverera vad de lovat. Undvik detta företag om du värdesätter pålitlig uppkoppling och professionell kundservice.

Sam A

BBBBBBBBBB20 juni 20242 omdömen

Personal som Ljuger Personal som Ljuger, Fick inte ta del av erbjudandet men efter jag hade tecknat avtal så ingick det erbjudandet. Otrevliga personal som svara på uppsägningsavdelning, BLUFFF FÖRETAG. UNDVIK UNDVIK. Du tecknar 250/250 i bredband hastighet, du får 100/80 när du mäter.