Omdömen om Synsam

OptikerMarknadsgränd 17, 135 40 Tyresösynsam.se

3.4

Okej

55 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam Tyresö har betyget 3,4 av 5 från 55 omdömen på Google, där snittet är 3,1.

Omdömen

Visar 50 av 55 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Helene Thunell

27 oktober 2026

Optikern och synundersökning var toppen! Professionell, kunnig, lyhörd och engagerad optiker. Men butikspersonalen var under all kritik. Trots att både jag och optikern gjorde tydligt att jag inte var intresserad av abonnemang så skulle personalen absolut pracka på information om månadsabonnemang som var obegriplig, dyrt och jag inte önskade. Känner mig avskräckt att använda Synsam pga detta.

Svar från Synsam

Hej Helene, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att du är nöjd med optikern och synundersökningen, men vi beklagar att bemötandet i butiken inte levde upp till dina förväntningar. Det är viktigt att du känner dig lyssnad på och respekterad i dina önskemål. Vi tar till oss av din feedback och tackar för att du uppmärksammar oss på detta. /Jenneli

Rapportera

Roger Lindal

22 oktober 20263 omdömen

Mycket trevlig optiker i Bollmora, som gjorde min synundersökning!

Svar från Synsam

Hej Roger, Vad roligt att höra att du är nöjd med din synundersökning och bemötandet hos vår optiker. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse! /Jenneli

Rapportera

Mikael RobertssonLokal guide

9 oktober 2026226 omdömen

Försöker lura kunden abbonemang trots att man tydligt sagt att man inte är intresserad.

Svar från Synsam

Hej Mikael, Tack för att du delade med dig av din upplevelse och jag beklagar att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Jag tar med mig dina tankar vidare internt så att vi kan försöka göra det bättre i framtiden. Jag önskar dig en fin dag. /Oskar

Rapportera

Hanna

23 september 20262 omdömen

Vad har hänt med Synsam? AI-undersökningen har gett mig helt fel glasögon/styrka (både terminal och solglasögon). Jag såg redan i butik att terminalglasögonen var suddiga när jag tittade på dator. Det undersöktes inte. Mina solglasögon gjordes utan fade/toning och personen i butik påstår att det visst fanns en toning trots att jag visade mina gamla glasögon med toning. De fick göra om glasögonen. Varför tar ni inte ansvar när ni gör fel? Jag litar inte på att ni ger mig rätt styrka i mina glasögon. Måste dessutom påminna er att svara på mail.

Svar från Synsam

Hej Hanna! Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna förstå mer om din upplevelse, så hör gärna av dig till vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450. Då hjälper vi dig vidare /Joachim

Rapportera

Bo Berggren

10 september 2026

Svar från Synsam

Hej Bo! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension 🧡 Vi önskar dig en trevlig helg! // Amanda på Synsam

Rapportera

Anne Bergstock

18 augusti 20265 omdömen

Svar från Synsam

Hej Anne! 👋 Tack för att du tar dig tid att dela ditt fina omdöme det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Marja

Rapportera

Frida Lejonmark

13 augusti 20262 omdömen

Svar från Synsam

Hej Frida👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Jenneli

Rapportera

Patrik Axander

12 augusti 2026

Bra service av både optiker och personal i butiken.

Svar från Synsam

Hej Patrik👋 Tack snälla för dina fina ord, det betyder mycket för oss. Så fint att vi fick vara en del av din upplevelse och vi hoppas att du är riktigt nöjd med ditt besök hos oss 🧡 /Jenneli

Rapportera

Elsie

3 juli 2026

Mycket nöjd med besöket 🥰

Svar från Synsam

Hej Elsie👋 Tack snälla för dina fina ord, det betyder mycket för oss. Så fint att vi fick vara en del av din upplevelse och att du är riktigt nöjd med ditt besök hos oss 🧡 /Jenneli

Rapportera

Samuel Kåhre

2 juli 20262 omdömen

Jag tycker ni ska sluta med ert experiment med AI undersökning. Nu har jag gått med fel glassögon i månad för att den undersökningen blev fel! jag får använda mina gamla OK glasögon för att kunna se något. Det är också bedrövligt att det ska ta 2-3 veckor att göra nya glas! Jag är som ni ser inte nöjd!!

Svar från Synsam

Hej Samuel. Tack för att du hör av dig. Jag beklagar verkligen att du har haft en så pass negativ upplevelse och att det inte har blivit som du förväntat dig. Jag har full förståelse för att detta känns frustrerande och hoppas att situationen snart blir löst på bästa sätt. Önskar dig en fin dag. /Oskar

Rapportera