Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!
Synsam Kramfors har betyget 4,0 av 5 från 11 omdömen på Google, där snittet är 3,5.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Synsam
Hej Karin! Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna förstå mer om din upplevelse, så hör gärna av dig till vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450. Då hjälper vi dig vidare /Joachim
Fantastisk hjälp med mina gamla och nya glasögon. De bakom disken tog sig tid och ville att glasögonen skulle sitta bra. Mycket nöjd med hur de löste mina problem. Personalen hjälpsamma och trevliga på alla vis.
Svar från Synsam
Hej Ronny, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Synsam Kramfors så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam
Trevlig personal och Optikern kunnig
Svar från Synsam
Hej Marita, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Synsam Kramfors så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam
Svar från Synsam
Hej Rebecca, Vad roligt att höra att ditt besök hos oss har levt upp till dina förväntningar, tack för att du är kund hos oss! Jag vill önska dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Elisa på Synsam
Synsam har skjutit upp min och min sambos tider för synundersökning två gånger. Först från augusti till slutet på oktober och när den tiden väl närmade sig så sköt de upp tiden ytterligare en hel månad pga att deras optiker finns i sthlm. Boka inte en tid ni inte kan hålla, hur svårt ska det vara? Jag skulle ALDRIG vända mig till Synsam i kramfors om det fanns något som helst annat alternativ. Usch.
Svar från Synsam
Hej Olof, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse. Vi är ledsna att du uppfattat Synsam på detta sätt för oss är nöjda kunder det absolut viktigaste. Jag kommer därför ta vidare din feedback internt för vårt fortsatta förbättringsarbete. Jag önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam
Svar från Synsam
Hej Ragnhild, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam
Mycket trevligt bemötande.
Svar från Synsam
Hej Leif, Vad roligt att höra att ditt besök hos oss har levt upp till dina förväntningar, tack för att du är kund hos oss! Jag vill önska dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam
Jag är jättebesviken på Synsam i Kramfors. Jag hade ett abonnemang med 3 st glasögon och mailade 26/1 (avtalet löpe ut 27/6) jag att jag vill avsluta mitt abonnemang. Mailet finns kvar och jag har visat upp det i butiken. När jag kommer till butiken för att lämna igen glasögonen påstår de att jag aldrig har sagt upp abonnemanget och de kunde inte hitta mitt mail, trots att de ringde mig några dagar efter att mailet skickades och vill behålla mig som kund. Nu åkte jag på att betala en extra månad pga detta. Så tråkigt men de har precis tappat en kund!
Svar från Synsam
Hej Ingela, Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna höra mer om din upplevelse och önskar att du tar kontakt med vår kundservice på mejladressen customerservice@synsam.com eller via telefonnumret 08 400 50 450 så du kan berätta mer. Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam
Alltid trevligt & proffsigt bemötande av kunnig personal. Bra utbud och fräsch lokal.
Svar från Synsam
Hej Jill, Vad roligt att höra, jag skickar detta vidare till Synsam Kramfors så de får ta del av din fina recension! Tack för att du är kund hos oss och tog dig tiden att skriva detta om oss! " Med vänliga hälsningar, Nellie på Synsam
Köpte 3 glasögon hos Synsam, blev erbjuden att köpa dem med Synsams abonnemang med avbetalning på 2 år. Jag ogillar abonnemang men försäljaren garanterade att det var bättre än att köpa dem rakt av. Det skulle bli nästan 30% billigare. Frågade vad synsam tjänar på detta, fick endast svar att de binder kunder över en längre tid. Säljaren berättade inte att glasögonen ska lämnas tillbaka efter 2 år eller att man får fortsätta betala. Det blev alltså inte 30% billigare eftersom jag faktiskt hyr glasögonen och aldrig kommer äga dem. Känner mig väldigt lurad.
Svar från Synsam
Hej Tobias, Tack för att du tog dig tid att meddela oss om din kundupplevelse. Abonnemangsformen passar kanske inte alla kunder, men det finns en hel del klara förmåner i abonnemanget. - När din syn förändras får du nya glas kostnadsfritt utan att bindningstiden förlängs. - Du har obegränsat antal synundersökningar och vi kallar dig en gång per år för att hålla koll på din ögonhälsa. - I abonnemanget ingår också en komplett försäkring om du skulle förlora eller skada dina produkter. - Kostnadsfria rengöringsprodukter och fria justeringar av dina glasögon som Lifestylekund. - Möjlighet till ett kostnadsfritt byte av båge en gång per år. Det framgår både på första och andra sidan i avtalet som signeras att man hyr sina glasögon av sin butik, därefter får man ett mejl efter några dagar där man ombeds läsa igenom avtalet, och den första punkten i detta mejl påvisar att glasögonen hyrs av butiken. Där framgår även att man har möjlighet att ångra sitt abonnemang inom 30 dagar från att man signerat det. Synsam's intention är såklart aldrig att lura sina kunder, utan vi eftersträvar kundrelationer som varar hela livet. Ha en fortsatt fin dag! Med vänliga hälsningar, Eveline på Synsam
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Optiker i Kramfors, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
