Omdömen om Synoptik

ritsa kalenderiLokal guide

BBBBBBBBBB13 oktober 20266 omdömen

Super trevligt personal.

Lilljan Daoud

BBBBBBBBBB5 oktober 20262 omdömen

Missnöjd med både syntest och bemötande Jag blev tvungen att göra två syntester. Vid det första testet kom optikern (Caroline Melki) fram till att jag hade -0,50. När jag hämtat ut glasögonen kändes något fel, och jag testade dem i några dagar för att vara säker på att det inte bara handlade om att vänja sig. När jag återvände till butiken och förklarade att glasögonen inte stämde var den första reaktionen att försöka sälja mig en dyrare slipning. Jag kände mig illa bemött, som om jag inte visste vad jag pratade om. Först när jag stod på mig om att glasögon inte ska fungera så dåligt, oavsett vilken slipning man valt, erbjöds jag ett nytt syntest. Det nya syntestet visade +0,75, vilket är en stor skillnad från det första resultatet. Jag fick höra att detta skulle åtgärdas snabbt och att glasögonen skulle beställas på express med max 5 arbetsdagars leverans. I själva verket tog det 10 dagar. Någon kompensation för det eller för besväret erbjöds inte. Jag är mycket besviken på servicen och hade förväntat mig ett bättre bemötande och en mer pålitlig första mätning.

Yvonne Andersson

BBBBBBBBBB11 september 20269 omdömen

Kunskap, Kreativitet, Bemötande med mkt hög Närvaro

Johan Lund

BBBBBBBBBB31 augusti 2026

Dålig service, hade bokat tid för syntest-körkort, var tvungen att boka om och dom bokade fel syntest och när jag pratar med dom säger dom att dom inte kan göra nåt och att nästa tid är omen månad, lät inte som dom kunde bry sig mindre.

Emil Brinaru

BBBBBBBBBB26 augusti 20266 omdömen

Professionella 👌

Kurdi Khoshnaw

BBBBBBBBBB23 augusti 20264 omdömen

Jag hade ett väldigt bra första bemötande på optiken. När jag var där den 8/8 kl. 16 träffade jag en manlig optiker som var mycket trevlig, hjälpsam och tog sig tid att svara på mina frågor och ge bra information. Det gav ett väldigt positivt intryck. Tyvärr var upplevelsen helt annorlunda när jag hämtade mina glasögon fredagen den 21/8 kl. 19. Kvinnan som hjälpte mig pratade knappt med mig och jag upplevde bemötandet som väldigt dåligt. Det kändes som att hon bara ville att jag skulle betala, ta mina glasögon och gå därifrån. Efter betalningen gick hon bakom disken utan att ge någon vidare service eller information och avslutade med ett kort ”hejdå”. Det är tråkigt att servicen kan skilja sig så mycket beroende på vem man träffar. Jag hade förväntat mig ett betydligt bättre bemötande när jag hämtade mina glasögon.